近日，戶外運動知名品牌戶外特工簽約與XTools完成簽約。這意味野蠻成長的戶外特工能從XTools及其CRM汲取更多能量——“最終到達所有的目的地”。

　　戶外運動最早可追溯到18世紀的歐洲。法國科學家德?索修爾為探索高山植物資源，渴望有人能幫助他登上阿爾卑斯山的最高峰——峰勃朗峰，直到26年后也就是1786年6月，醫(yī)生巴卡羅與晶石采掘工人巴爾瑪結伴，首次登上了勃朗峰。后來，人們把1876年作為登上運動的誕生年，德?索修爾、巴爾瑪?shù)热藙t成為世界登山運動的創(chuàng)始人。后來在西方歐洲工業(yè)文明迅速發(fā)展中，除了科研、拓荒、軍隊訓練和野外求生人群外，戶外運動也成為當時精英階層的休閑娛樂方式。然而，戶外運動更多上升到：探索、冒險、打破限制與格局、追求精神世界的安靜與平和層級。

　　管理思維上，企業(yè)運作取決于不可計數(shù)內(nèi)部因素和時刻變化的外部環(huán)境，這些因素與外部環(huán)境之間微妙的平衡和相互作用，直接或間接決定企業(yè)現(xiàn)在狀態(tài)和未來發(fā)展。XTools將十分寬泛的影響企業(yè)運作的元素融合進產(chǎn)品線，并針對這些“元素”進行量化處理，讓企業(yè)責任人能看到企業(yè)運作真實過程的同時對每一項業(yè)務細枝末葉知根知底。企業(yè)無法改變外部大環(huán)境，但可以時刻自我改變(新產(chǎn)品推出、擴展多少個銷售渠道、在北京上海廣州哪個地方的什么位置來開設體驗店、該用什么更加高級的原材料等等不計數(shù)……)，如何讓這些大大小小的因素處于一個非常理想的狀態(tài)中，這是企業(yè)可以控制的。

　　“整個大環(huán)境中試圖告訴企業(yè)：上總裁班能讓你更好的管理team、部署CRM能提高你的銷售額、或者什么樣的辦公室設計能讓你的員工有好心情、或者去做團隊拓展能讓彼此之間的合作愉快……都試圖把企業(yè)將目光和腳步停留在“一個點”而忘記去尋找其他地方的“風景“。而很少有觀點提出：企業(yè)運作是方方面面的，更了不起的是，
XTools正試圖將這個轉(zhuǎn)達給企業(yè)，并盡力提供趨于完整的“各個方面”的解決方案。我很榮幸與XTools這樣的企業(yè)合作。”

　　關于戶外特工

　　HOTPOTATO戶外特工專注戶外鞋研發(fā)與生產(chǎn)，為了所有目的地，用心為所有人打造最優(yōu)質(zhì)舒適的戶外鞋。憑借優(yōu)質(zhì)舒適的穿著體驗與產(chǎn)品適應性的極佳口碑，HOTPOTATO戶外特工在沒有進行任何品牌推廣的情況下，在2012年攀上中國戶外鞋專業(yè)渠道銷量、銷售額的頭把交椅。

　　HOTPOTATO在英文中一是”燙手山芋”的意思，二是Paul
Baran(1928-2011)于1964年發(fā)明的一種計算機算法，在每一個節(jié)點，不論通向何處，都即刻出發(fā)。路途從艱險到平坦，心境由起伏到超然，不變的是HOTPOTATO戶外特工最優(yōu)質(zhì)舒適的穿著體驗。

　　戶外特工發(fā)展中遇到的問題

　　Ⅰ、隨著業(yè)務逐漸擴展，客戶越來越多，建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫，并圍繞其進行后續(xù)短信、郵件營銷和精準的市場營銷行為，必不可少;

　　Ⅱ、隨著戶外特工全國經(jīng)銷商門店的擴展，統(tǒng)一管理，規(guī)范業(yè)務，很多復雜的經(jīng)銷商業(yè)務管理單純依賴人工不能滿足，同時，對移動辦公的要求越來越高;

　　Ⅲ、公司拓展中，對原材料采購、庫存、合同訂單、銷售業(yè)務、售后服務體系等的管理愈發(fā)精細，以往粗糙、不智能的方式已跟不上現(xiàn)在業(yè)務發(fā)展趨勢;

　　XTools CRM解決方案

　　Ⅰ、完整的客戶管理體系：客戶檔案、售后服務、短信和郵件群發(fā)體系、客戶公海(對不能成單的客戶進行多次、多人再跟蹤)、投訴管理和電話錄音能對業(yè)務人員行為進行監(jiān)督;

　　Ⅱ、針對全國經(jīng)銷商及其發(fā)展的二級或多級經(jīng)銷商都能管理，包括權限管理、信息溝通平臺(團隊說、溝通兔)、按日分析終端銷售情況(以日報、月報和月報等方式)、通過CRM系統(tǒng)實時掌握經(jīng)銷商庫粗和銷售情況，主動制定經(jīng)銷商補貨計劃、經(jīng)銷商的合同、補貨計劃、合同訂單等等

　　Ⅲ、企業(yè)云智慧XTools可實現(xiàn)CRM、業(yè)務流程化、進銷存合同訂單、項目型銷售全息、薪資管理、移動辦公解決方案(外勤、定位、工作軌跡。在線審批、智能報銷、移動銷售管理等等多項內(nèi)容)