418是蘇寧易購持續打造了6年的購物節，也是整個上半年電商行業的大促狂歡。今年的418，因為蘇寧易購和天貓的“一起來電”，而變得與眾不同。

　　從一周之內在天貓開出蘇寧易購旗艦店到一個半月蘇寧物流與菜鳥網絡系統對接，從蘇寧門店開設天貓以舊換新專區到蘇寧幫客天貓上線，從貓寧聯合發動“北伐”到“418一起來電”，蘇寧和阿里可以說是大動作不斷，小動作頻頻。

　　“圍城之年”現“虹吸效應” 貓寧418攜手眾品牌集體“突圍”

　　418前的3C、家電市場，如同春天即將來臨的前奏，似乎醞釀了一股“萬物勃發”的力量。據蘇寧云商COO侯恩龍介紹，3、4月的3C、家電市場具有兩大特征：一是“上新品”的爆發期，一是“清庫存”的窗口期。

　　“今年的市場行情和往年還不一樣，今年家電行業的‘上新品’和‘清庫存’的壓力特別大，家電品牌亟需一場418大促來‘開閘泄洪’，緩解上半年的經營壓力。”侯恩龍指出。

　　據了解，今年的418的購物狂歡節，品牌商參與的積極性和主動性非常高，“特別是我們和天貓拋出聯合打造3C、家電‘雙十一’的計劃之后，各大品牌廠商更是紛紛響應”。

　　據了解，開春以來，華為、魅族、小米、海爾、三星等數十個品牌廠商與蘇寧易購、天貓簽訂了戰略合作協議，許多品牌更是把新品首發放在了蘇寧易購和天貓平臺。

　　蘇寧易購418首日披露的信息顯示，截至中午12點，海爾小海獅熱水器在418首日線下成交量是5656臺，線上預訂量達到了3000臺。

　　電商行業分析師王利陽認為，蘇寧具有O2O的渠道優勢、供應鏈的管理能力、售后物流網絡基礎，加上阿里豐富的流量資源和大數據應用支持，已經形成了全國用戶體驗最好的零售網絡。“要流量有流量，要體驗有體驗，要服務有服務，這樣的零售網絡在國內都是獨一無二的。”王利陽強調。

　　從“三通”到“三能” 貓寧進入“熱戀期”

　　經過半年多的磨合，蘇寧易購和天貓已經形成了常態化、高效化的溝通機制。蘇寧天貓項目負責人，蘇寧云商營銷總部副總裁王哲和天貓專門對接蘇寧的負責人吹雪更是成為了親密的戰友，兩個人帶領的團隊每天10點半都有固定的早會，每天都會電話實時溝通各自的想法。同時雙方的團隊都約定保持24小時的聯絡響應機制，做到雙方有求必應。

　　吹雪和王哲并肩作戰的第一步，就是想辦法實現雙方的“交易體驗通”，即商品通、服務通、會員通。只有實現這“三通”，才能真正實現雙方的聯合采購、聯合推廣、聯合營銷，最后才能實現相互“賦能”(給予能力)、“激能”(激發潛能)和“生能”(生發能力)。

　　“蘇寧有自己全面的物流體系，基于線下1600個門店的倉儲，以大家電為主的中央倉，支線城市的中型倉，以及數碼類企業的直接廠送3C數碼產品的門店倉配送，怎么樣讓這套體系高效的運轉起來這已經是一個科學命題，也會直接影響到前臺商品售價，包括送貨物流體驗怎么樣。”吹雪告訴記者。

　　戰果很快顯現出來：蘇寧易購官方旗艦店已經由單一的店鋪升級為淘寶、天貓首頁與天貓超市、聚劃算等同等位置的一個頻道，其重要性不言而喻。為讓兩個平臺完美地對接在一起，雙方進行了系統升級與融合，包括系統對接、倉配一體、入戶操作等均已形成一體化，并定制了全新的數據共享模型。從今年2月23日起，雙方已經實現商品、庫存、物流、訂單以及價格五要素的全面打通。

　　值得一提的是，418期間，以半日達為代表的“服務通”，成為貓寧打造極致購物體驗的殺手锏。14日零點剛過，杭州市民劉先生以17分鐘的速度收到了418活動的第一單商品。據了解，北京、上海、廣州、杭州、深圳、南京等
6城消費者在天貓蘇寧易購官方旗艦店下單后，均可享受到“早上下單下午到，晚上下單上午到”的“半日達”極致物流體驗。

　　“蘇寧并不像外界看到的是一個B2C企業，實則是一個大型平臺企業，在這個平臺上同時承載物流、服務和商品交易、用戶數據四個層面”。在和蘇寧不斷接觸的過程中，吹雪越發感覺到兩者的融合生長絕對不會只停留在點對點的合作上。

　　王哲談及與阿里的合作時則拋出了“共創生態”的觀點。他指出，蘇寧和阿里的優勢相互補充、相得益彰。“‘三通’、‘三聯合’只是雙方戰略合作的第一步，蘇寧已經將供應鏈管理能力和物流、售后服務能力向阿里輸出，全面開放我們的零售核心CPU能力，最終形成雙方共創、共享的生態圈”。

　　據了解，418只是一次練兵，接下來雙方會在6月、8月、11月和12月四個月度再展開四次大的聯合戰役。“這應該會成為一種新常態，蘇寧阿里的‘化反’才剛剛開始。”王哲強調。