5月21日，針對(duì)搜房CEO李忠近日在《致北大同學(xué)李彥宏的一封公開信》中對(duì)百度品牌專區(qū)忽略商標(biāo)權(quán)的質(zhì)疑，百度在其官方微信發(fā)布《回搜房李忠先生書》作出回應(yīng)。回應(yīng)表示，百度品牌專區(qū)的歸屬取決于商標(biāo)權(quán)的歸屬，而自然搜索結(jié)果排序則取決于用戶需求及網(wǎng)站質(zhì)量及內(nèi)容豐富程度，與價(jià)格無關(guān)。
據(jù)悉，搜房CEO李忠在《致北大同學(xué)李彥宏的一封公開信》中陳述了李忠創(chuàng)立的道杰士公司與搜房控股集團(tuán)針對(duì)“搜房”商標(biāo)權(quán)持續(xù)十年的拉鋸戰(zhàn)并取得“搜房”商標(biāo)的過程，對(duì)百度品牌專區(qū)的收費(fèi)情況提出質(zhì)疑，并對(duì)百度搜索“搜房網(wǎng)”中顯示搜房控股集團(tuán)的房天下(fang.com)的結(jié)果提出不滿，認(rèn)為百度有偏袒房天下之嫌。
對(duì)此，百度在回應(yīng)中澄清稱，百度品牌專區(qū)審核極為嚴(yán)格。一看企業(yè)是否擁有該詞匯的商標(biāo)權(quán)，再看用戶主需求，是否是在尋找該注冊商標(biāo)的品牌內(nèi)容，兩個(gè)條件缺一不可。道杰士持有“搜房”一詞的商標(biāo)權(quán)，所以百度應(yīng)其要求，將“搜房”一詞的品牌專區(qū)開放給道杰士公司的搜房(soufang.com)進(jìn)行品牌推廣展示。而由于“搜房網(wǎng)”一詞的商標(biāo)權(quán)并不屬于任何公司，因此“搜房網(wǎng)”一詞的品牌專區(qū)并沒有開放給任何企業(yè)進(jìn)行推廣，故而無法滿足道杰士公司和李忠的推廣訴求，與價(jià)格無關(guān)。
而對(duì)于李忠所質(zhì)疑的在百度搜索結(jié)果中，自己的搜房(soufang.com)的網(wǎng)頁數(shù)量及排序遠(yuǎn)低于房天下(fang.com)一事，百度方面回應(yīng)稱，該情況完全取決于用戶搜索需求和企業(yè)網(wǎng)站質(zhì)量等自然因素。不可否認(rèn)的事實(shí)是：搜房控股集團(tuán)的房天下(fang.com)在Alexa排名為1000多名，而道杰士的搜房(soufang.com)則排60000多名。而被從體現(xiàn)網(wǎng)民搜索傾向的百度指數(shù)看，“搜房網(wǎng)”的被搜索次數(shù)也數(shù)十倍于“搜房”。因此在搜索結(jié)果里“搜房網(wǎng)房天下”的出現(xiàn)幾率自然會(huì)高。實(shí)際上，記者搜索發(fā)現(xiàn)，在谷歌、360等網(wǎng)站搜索“搜房網(wǎng)”、“搜房”等關(guān)鍵詞，排名靠前的也是房天下(fang.com)。由此可見，網(wǎng)民對(duì)“搜房”品牌的認(rèn)知和需求，更傾向于房天下的“搜房網(wǎng)”。
此外，百度在回應(yīng)中也澄清了李忠提出的“李彥宏個(gè)人公司參與搜房控股借殼上市”的質(zhì)疑。百度方面指出，投資房天下的百度鵬寰資產(chǎn)管理(北京)有限公司為百度旗下全資子公司，并非李彥宏私人企業(yè)。
而對(duì)于李忠在此前公開信中將自身企業(yè)的失敗歸咎于百度，并表示“不攪黃你們的好事，我和我的公司就沒有了未來”的言辭，百度方面坦言，在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，身為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，百度沒有能力、更沒有權(quán)利決定其他企業(yè)的生死。企業(yè)的自身實(shí)力，才是真正決定其成敗的關(guān)鍵因素。
此次道杰士及李忠突然針對(duì)百度發(fā)難，在眾多業(yè)內(nèi)人士看來，更像是一次“碰瓷”之舉，借百度和北大的名聲，來狙擊自己的競爭對(duì)手房天下回歸A股。顯然，李忠此舉并不明智，“畢竟，商標(biāo)固然重要，但一味拘泥于商標(biāo)本身，而忽略了品牌的建設(shè)和發(fā)展，實(shí)屬本末倒置。而將企業(yè)的失利，歸罪于搜索引擎，更是無稽。”
以下為百度小編《回搜房李忠先生書》全文：
尊敬的李忠先生：
公開信已閱，謝您惦念。
讀《致北大同學(xué)李彥宏的一封信》，訴“搜房”之抗?fàn)帲X理群先生言，插“馬客體”語，洋洋灑灑數(shù)千字好不快意恩仇。
搜房商標(biāo)之爭，輾轉(zhuǎn)十年，終以彼方改名而告捷。然今彼方依舊美國上市風(fēng)生水起，想先生您定是多夜未眠，亦或抽掉數(shù)包煙，才擇良時(shí)傾吐堵在先生胸腔內(nèi)的憤懣，抑或是，不甘?不甘就此沉寂，不甘為時(shí)代遺忘?然不知此文既出，先生憤恨疏解幾分?會(huì)否略能平靜看得失?
本敬李忠先生之創(chuàng)業(yè)膽識(shí)，然今日閱文，先生自稱“土鱉長期混跡于污泥綠藻”，自棄之心可揭，且與百度誤解及積怨頗多，余心惶然。于先生之幾點(diǎn)控訴，今日略作贅述，望能平先生心中不快。
一、品專歸屬，商標(biāo)權(quán)與用戶體驗(yàn)并重
先生言，拿到了“搜房”的品牌專區(qū)，卻拿不下“搜房網(wǎng)”的品牌專區(qū)，而“百度所謂的‘主需求分散’、‘客戶體驗(yàn)’之類高尚的鬼話，明明知道這里的貓膩，——不就是人家出的錢更多嗎?”
君言此為“貓膩”，實(shí)不知循規(guī)而為。
百度品牌專區(qū)審核極為嚴(yán)格，一看企業(yè)是否擁有該詞匯的商標(biāo)權(quán)，再看用戶主需求，是否是在尋找該注冊商標(biāo)的品牌內(nèi)容，兩個(gè)條件缺一不可。
十年商標(biāo)抗?fàn)帲壬A得“搜房”商標(biāo)的所有權(quán)，另外一家更名為“房天下”的網(wǎng)站則擁有“房天下”的注冊商標(biāo)。據(jù)此，“搜房”的品牌專區(qū)是先生的“搜房”，“房天下”的品牌專區(qū)屬于搜房控股的“房天下”，這符合雙方的商標(biāo)歸宿，而注冊信息顯示，“搜房網(wǎng)”商標(biāo)并不歸屬于兩位搜房之任何一方，因而我們也依規(guī)則未開放給任何企業(yè)，更不存在誰給錢多就給誰的問題，還請明鑒。
二、自然搜索排名，取決網(wǎng)站質(zhì)量及相關(guān)度
先生言，如果想在百度上顯示自己，就得被逼買下自己品牌的“品牌專區(qū)”，如果不買，你們就顯示一大坨別的網(wǎng)站。
實(shí)則不然。
在商標(biāo)權(quán)上，您十年抗?fàn)帲覀兙粗孛恳粋€(gè)爭取維護(hù)自身利益的個(gè)體，然您不可否認(rèn)，網(wǎng)民對(duì)“搜房”品牌的認(rèn)知和需求，更傾向于房天下的“搜房網(wǎng)”。
客觀來看，先生的“搜房”Alexa排名為60000多名，而“房天下”則排1000多名;先生的“搜房”網(wǎng)站內(nèi)容豐富程度和網(wǎng)頁數(shù)量，遠(yuǎn)不及“搜房網(wǎng)房天下”;從體現(xiàn)網(wǎng)民搜索傾向的百度指數(shù)看，“搜房網(wǎng)”的被搜索次數(shù)也數(shù)十倍于“搜房”。所以在搜索結(jié)果里“搜房網(wǎng)房天下”的出現(xiàn)幾率自然會(huì)高。或許這可以解釋先生所疑惑的，為何“頁面全顯示的是別人”。
三、投資房天下，屬公司正常投資行為
先生言，用你們的高智商和老到的財(cái)計(jì)，組團(tuán)忽悠，再加上百度的背書，把一個(gè)價(jià)值3.2億的資產(chǎn)，來中國賣162億給股民，把千千萬萬中國股民當(dāng)豬去賣了掙錢。
先生此言差矣。
眾所周知，百度近兩年大力發(fā)展O2O，囊括衣、食、住、行之方方面面。故有此次參與投資房天下之舉，然投資方為百度鵬寰資產(chǎn)管理(北京)有限公司，屬百度旗下全資子公司，而非李彥宏先生私人企業(yè)。您關(guān)注此次投資可以理解，但莫名將“組團(tuán)忽悠”、“把千千萬萬中國股民當(dāng)豬去賣了掙錢”等惡意言語扣在百度及李彥宏先生頭上，恕百度不能接受。
四、企業(yè)生死，焉能由搜索引擎左右?
先生言，“無論我的‘搜房網(wǎng)’、還是《北京號(hào)簿》黃頁后來的衰落，都是搜索引擎迅猛發(fā)展的結(jié)果，尤其是在谷歌退出中國后，在資本、管理和思維模式都不如人的情形下，我們的聲音基本沒有了。”
先生此言著實(shí)令吾等驚詫莫名，誠惶誠恐。先生亦知，當(dāng)今商場乃自由競爭之地，百度身為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，實(shí)在沒有能力更沒有權(quán)力決定其他企業(yè)生死，企業(yè)自身實(shí)力，才是真正決定其成敗的關(guān)鍵因素。與其把您多家公司的成敗歸罪于搜索引擎的發(fā)展，不如從自身的戰(zhàn)略和管理多找找原因，或許更能有所裨益。
吾等欽佩先生1995年勇為人先推出“北京房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)”的魄力，但亦遺憾于二十余載后的今日，先生仍為了一個(gè)商標(biāo)苦苦糾結(jié)。吾等看來，品牌影響力或更取決于用戶認(rèn)可，而非商標(biāo)之一詞一字，品牌根基是否扎實(shí)，或更取決于多年用心經(jīng)營，而非投入多少訴訟費(fèi)用。淺薄之見，僅供先生哂笑。
五、百度不會(huì)“折騰”、“黑打”任何人或者企業(yè)
先生言，不攪黃“我們”的好事，您和您的公司就沒有了未來!一定盡所能去把這好事兒攪黃。
本敬您是從燕園走出的長者，素養(yǎng)與學(xué)識(shí)皆是吾等學(xué)習(xí)之榜樣，今聞如此有傷北大及先生體面之言，不禁詫然。
先生又言，自己之言行是為了“不被折騰、黑打”。
懇請先生切莫有此顧慮。百度致力于為用戶提供更加方便快捷的搜索，不會(huì)為難任何個(gè)體或企業(yè)，更無從談起所謂折騰和黑打。李忠先生之言，實(shí)屬多慮。
幽幽數(shù)十載光陰，遙想先生當(dāng)年，意氣風(fēng)發(fā)，大起大落亦令人敬佩。時(shí)代之變，或令先生猝不及防。然困境唯有自力而為，而蹊徑之路艱險(xiǎn)，唯望先生三思之后再行路，重塑輝煌亦不難。
另，《四書》十九章有云：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”
望先生慎思明辨，體面為之，與君共勉。
百度官微小編
二〇一六年五月二十一日
