過往3C、電器、服裝唱大戲的618年中大促，今年無論在品類、平臺(tái)多元程度上都熱鬧異常。年中促前夕，以佰草集等美妝日化品牌為代表的上海家化就呈現(xiàn)出快速搶占“新粉絲經(jīng)濟(jì)”風(fēng)口的實(shí)力與能力，在美妝日化類目脫穎而出，“中國白”的全渠道營銷策略亦為品牌帶來了可觀的曝光和口碑，也為其自身在平臺(tái)之爭(zhēng)中提供了差異化的流量入口。

　　6.18當(dāng)日，上海家化全品牌線上表現(xiàn)亮眼：高夫榮登男士護(hù)膚品類銷量第1，并成為天貓美妝中唯一挺進(jìn)前25位的男士品牌;佰草集天貓旗艦店沖進(jìn)美妝第8，且6.18首小時(shí)銷售即超去年全天銷量;六神天貓旗艦店繼續(xù)毫無懸念地?cái)孬@花露水品類單店銷量第1;連最年輕的泛90后新銳品牌“Tea
Beauty茶顏”都宣布了不錯(cuò)的年中大促戰(zhàn)績(jī)，主力單品夏日美肌補(bǔ)水面膜套裝3天銷量超5000件，創(chuàng)造同比300%的增長。

　　明星不只要發(fā)聲，還要表達(dá)態(tài)度

　　在體驗(yàn)為先的時(shí)代粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，看明星的最新消息、獲得大咖的簽名照已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。個(gè)性化的互動(dòng)形式，才是粉絲心中真正想要的。今年，上海家化更加注重品牌與消費(fèi)者之間的情感對(duì)話。在6月，旗下子品牌高夫聯(lián)手韓寒創(chuàng)立的“一個(gè)”APP，推出限量版高夫禮盒，向消費(fèi)者傳達(dá)“做與眾不同的那一個(gè)”的生活態(tài)度。通過結(jié)合韓寒創(chuàng)立“一個(gè)”APP的理念，不僅吸引了韓寒的粉絲，也與當(dāng)下不愿隨波逐流的年輕群體引發(fā)情感共鳴，引起消費(fèi)者的關(guān)注。六神則在6.9端午節(jié)推出“送艾回家”活動(dòng)，邀請(qǐng)了更接地氣的“草根明星”小岳岳(岳云鵬)在端午期間發(fā)出微博，大力宣傳六神艾葉全家福系列產(chǎn)品。六神將傳統(tǒng)習(xí)俗與兒時(shí)回憶聯(lián)系在一起，引起在外漂泊的游子群體強(qiáng)烈的情感共鳴。佰草集在5月25日的中國白“態(tài)度首發(fā)”里，繼續(xù)攜手國際超模奚夢(mèng)瑤發(fā)布中國白態(tài)度衍生廣告片，為觀眾證言她心中的“中國白”。

　　有態(tài)度的直播讓粉絲記住真實(shí)

　　除了娛樂化的互動(dòng)形式以外，粉絲們更渴求的是與明星“零距離”的真實(shí)接觸。而這次上海家化全品牌紛紛開啟“明星+平臺(tái)+直播”的新玩法，為粉絲們提供了一個(gè)更加直接的明星與粉絲互動(dòng)的窗口。佰草集在5月31日便邀請(qǐng)杜淳、陳歐在聚美優(yōu)品直播助陣佰草集典萃系列新品首發(fā)，以最高峰值近200萬粉絲觀看刷新聚美直播在線粉絲最高紀(jì)錄，明星的號(hào)召力可見一斑。而高夫代言人馮紹峰則在5月13日攜手龍珠直播平臺(tái)，為旗下新品竹炭?jī)敉缚赜秃诿婺さ氖装l(fā)進(jìn)行推廣。6月6日，黃征攜手高夫高端男士定制系列亮相聚美直播。短短一小時(shí)的直播互動(dòng)便為高夫帶來了上百萬的銷售，通過這種“無時(shí)差”的直播和互動(dòng)，對(duì)商品正品信心增強(qiáng)。6月15日，新興品牌茶顏攜手韓國頂尖制作團(tuán)隊(duì)MakeUs，在優(yōu)酷開啟《面膜的后裔》直播，提供了更有趣的互動(dòng)方式及邊看邊買的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步將紅人+電商的產(chǎn)業(yè)鏈打通。

　　在直播互動(dòng)中，杜淳大談自己的理想CP，黃征則秀起了自己的健身成果。我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)明星走下演藝圈的神壇，自然的表達(dá)出他們對(duì)于護(hù)膚品的態(tài)度，更容易將品牌無形植入消費(fèi)者的心中。比如馮紹峰就談起了自己在出演西游記后顏值逆生長的秘訣，在推薦高夫產(chǎn)品的同時(shí)，也向粉絲們傳達(dá)了品牌的核心信息。對(duì)于粉絲而言，在已有的產(chǎn)品形態(tài)視頻化和內(nèi)容化之后，參與互動(dòng)產(chǎn)生的認(rèn)同感遠(yuǎn)比看兩張宣傳海報(bào)的要來得多。

　　品牌力表現(xiàn)在與消費(fèi)者溝通的方方面面

　　在信息爆炸的多屏?xí)r代，消費(fèi)者的注意力極度碎片化，只有多渠道、多屏、多重組合的傳播，才能全方位覆蓋目標(biāo)社群。在今年的“6.18粉絲狂歡節(jié)”中，上海家化重點(diǎn)捕捉到85后90后等年輕消費(fèi)者群體的生活軌跡，分別從新浪微博首banner、美拍相機(jī)、Qzone、酷狗音樂等APP開屏、優(yōu)土、愛奇藝等視頻貼片、女性垂直網(wǎng)站、廣播廣告等各渠道媒體進(jìn)行投放引流，讓上海家化各大品牌的身影融入消費(fèi)者生活的每一處場(chǎng)景。

　　在產(chǎn)品方面，美觀獨(dú)特的視覺包裝以及良好的產(chǎn)品服務(wù)也成為它們是否能贏得消費(fèi)者青睞的關(guān)鍵，如佰草集就繼續(xù)采用了“4.17佰草節(jié)”中廣受好評(píng)的京繡禮盒包裝，傳統(tǒng)的中國元素不僅展示了“中國白”的產(chǎn)品形象，精美的圖案也彰顯了佰草集中高端品牌的定位。在服務(wù)方面，相比其他物流團(tuán)隊(duì)，上海家化物流團(tuán)隊(duì)通過對(duì)各平臺(tái)的同比預(yù)估、外加實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取的方式，從而打造出高效率的供應(yīng)鏈，同時(shí)合全渠道之力消解了品牌整體銷售的壓力，保證上海家化始終如一的高品質(zhì)品牌服務(wù)，從而建立良好的品牌口碑。

　　上海家化在“6.18年中促”中的成功讓我們可以預(yù)見，在未來，粉絲經(jīng)濟(jì)將會(huì)延伸出無可限量的市場(chǎng)消費(fèi)。據(jù)了解，上海家化正在與重要合作平臺(tái)著手建立自己的SCRM數(shù)據(jù)體系，以便更精準(zhǔn)地定位受眾用戶。通過接下來的7.21京東超級(jí)品牌日及8.27天貓集團(tuán)品牌日，上海家化還將累積更多的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，將全渠道消費(fèi)者共贏策略不遺余力的向前推進(jìn)。