6月23日,58集團(tuán)在京舉行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),會(huì)上正式宣布58同城二手頻道全面升級(jí)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和流量打通。并通過(guò)品牌升級(jí)、安全升級(jí)、服務(wù)升級(jí)等方式進(jìn)行資源聚焦,全力打造最專(zhuān)業(yè)的二手交易平臺(tái),為用戶(hù)提供更有保障的、專(zhuān)業(yè)的、放心的產(chǎn)品與服務(wù)。
58集團(tuán)CEO姚勁波在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示:未來(lái)58集團(tuán)的二手業(yè)務(wù)將以“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”作為統(tǒng)一品牌出現(xiàn),集團(tuán)將投入大量資源將轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)打造成為最專(zhuān)業(yè)的二手交易平臺(tái),讓用戶(hù)的使用體驗(yàn)變得更便捷、更簡(jiǎn)單。
品牌升級(jí):二手頻道全面升級(jí)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 激活二手價(jià)值
58同城二手頻道作為中國(guó)最早最大的二手社區(qū),通過(guò)多年發(fā)展積累了大量的用戶(hù)資源和流量資源,如今通過(guò)58同城二手頻道升級(jí)為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)進(jìn)行二手業(yè)務(wù)重構(gòu),將可實(shí)現(xiàn)多年積累的資源對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的導(dǎo)入,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一躍成為二手交易市場(chǎng)中不可小覷“玩家”。
同時(shí),58集團(tuán)率先升級(jí)58同城二手頻道為轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),后也可逐步擴(kuò)展趕集網(wǎng)二手頻道進(jìn)行資源整合和產(chǎn)品升級(jí),不僅可以將58同城和趕集網(wǎng)在社區(qū)二手交易市場(chǎng)近90%的流量充分用于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)展,讓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)體量和認(rèn)知一躍成為二手市場(chǎng)最大品牌;更可實(shí)現(xiàn)三平臺(tái)合一,將資源、流量、經(jīng)驗(yàn)歸一,發(fā)揮出更大的效應(yīng),給二手交易市場(chǎng)帶來(lái)多大沖擊和改變。
服務(wù)升級(jí):質(zhì)檢評(píng)測(cè)、名企入駐全面提升用戶(hù)體驗(yàn)
發(fā)布會(huì)上,58集團(tuán)高級(jí)副總裁、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品進(jìn)行了重點(diǎn)講解,介紹轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品將針對(duì)交易量巨大的二手手機(jī)這一品類(lèi)進(jìn)行優(yōu)先改革,提供優(yōu)品自營(yíng)和優(yōu)品驗(yàn)機(jī)等服務(wù)。同時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還將與海爾簽約,接入專(zhuān)業(yè)大家電服務(wù),深度解決二手大家電交易中存在的質(zhì)檢、售后等痛點(diǎn),進(jìn)一步建設(shè)后端服務(wù)機(jī)制,為用戶(hù)全面提升交易體驗(yàn)。
分析人士表示,這是中國(guó)二手交易領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中的第三次里程碑事件。
第一次是信息模式,58同城和趕集網(wǎng)等分類(lèi)信息網(wǎng)站為第一梯隊(duì),直到現(xiàn)在大量用戶(hù)在交易二手物品時(shí)還會(huì)先到58同城和趕集網(wǎng)了解行情;第二次是交易模式,目前二手交易市場(chǎng)中的大部分平臺(tái)和APP都屬于這個(gè)模式,但還停留在弱關(guān)系交易層面,用戶(hù)保障度較低,屬于“泛共享經(jīng)濟(jì)”時(shí)代;而在未來(lái),二手市場(chǎng)的競(jìng)贏將取決于后端服務(wù)的能力。隨著中國(guó)誠(chéng)信環(huán)境的形成,為用戶(hù)提供更好、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)將是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵因素,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上的各種舉措表明這一趨勢(shì)已提前到來(lái)。
在服務(wù)升級(jí)的同時(shí),信息安全也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的重要突破點(diǎn)。為了規(guī)避虛假信息,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將通過(guò)微信的社交關(guān)系鏈,提高了信息發(fā)布的準(zhǔn)入門(mén)檻;在支付安全方面通過(guò)聯(lián)合微信提供擔(dān)保支付功能,把過(guò)去二手交易的弱關(guān)系升級(jí)為強(qiáng)關(guān)系。
定位于“更專(zhuān)業(yè)的二手交易平臺(tái)”的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),正在與合作伙伴一起為二手交易提供更多高品質(zhì)服務(wù),開(kāi)啟二手交易新時(shí)代。
本次發(fā)布會(huì)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還宣布與WWF-世界自然基金會(huì),聯(lián)合發(fā)起明星閑置物品的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)義賣(mài)活動(dòng),所集善款將用在WWF相關(guān)環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目中。在崇尚低碳環(huán)保的現(xiàn)在,此次聯(lián)合活動(dòng)也更好的詮釋了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“環(huán)保”的產(chǎn)品理念。58集團(tuán)此番重金打造轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),倡導(dǎo)“有趣、智慧、環(huán)保”的新型生活方式,將通過(guò)重構(gòu)二手交易體驗(yàn),努力為用戶(hù)提供“專(zhuān)業(yè)”的二手閑置物品交易方案。
“我們希望二手交易是一個(gè)有趣和輕松的體驗(yàn),通過(guò)我們提供的服務(wù),讓消費(fèi)者可以打消顧慮,輕松處理閑置,發(fā)現(xiàn)生活樂(lè)趣。”姚勁波在現(xiàn)場(chǎng)表示。海爾、騰訊、WWF、回收寶等企業(yè)高層的出席,似乎也在見(jiàn)證著二手行業(yè)即將崛起。