大約九個(gè)月前，2015年10月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)正式宣布合并(以下簡(jiǎn)稱新美大)，合并之后的新美大擁有2億活躍買家，業(yè)務(wù)覆蓋1200多座城市的300萬家商戶，在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額，同時(shí)還是商戶信息點(diǎn)評(píng)領(lǐng)域的老大。
在外界看來，大局已定，競(jìng)爭(zhēng)漸進(jìn)尾聲。但是新美大并沒有松一口氣的意思。一位新美大的高管說，像微信一樣，沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才叫做結(jié)束。“只要你的敵人還在，你就不能定義為結(jié)束。”
2016年1月，新美大完成由騰訊、DST、摯信資本領(lǐng)投的33億美金融資，這33億美金加上合并時(shí)的存量資金，以及后期新美大部分業(yè)務(wù)的資金收益，共計(jì)約60億美金，這保證了新美大具有充裕資金，在未來3~5年內(nèi)，在既有業(yè)務(wù)上縱深、在新業(yè)務(wù)上強(qiáng)力挺進(jìn)，實(shí)現(xiàn)深度連接線下。
新美大要成為一個(gè)千億級(jí)別美金市值的生活服務(wù)帝國(guó)，需要依托兩大核心能力：一是接觸數(shù)億活躍用戶人群的能力，一是接觸千萬級(jí)商家的能力，逐步發(fā)展出自己的眾多生態(tài)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從而與分類信息、團(tuán)購(gòu)共同構(gòu)成完整的本地生活O2O生態(tài)。
枕戈待旦，隨時(shí)準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗，這股勁頭推動(dòng)著這只龐然大物在合并后至今的9個(gè)月時(shí)間里，依然繼續(xù)以奔跑的速度前進(jìn)。
在最近的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大會(huì)上，美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王慧文透露了新美大未來一段時(shí)間的戰(zhàn)略方向：“在到店業(yè)務(wù)上，新美大已經(jīng)一家獨(dú)大了。在外賣業(yè)務(wù)上正在跟餓了么和百度外賣死磕，酒店業(yè)務(wù)正在跟攜程死磕。除了到店服務(wù)，其他方向都有很大變數(shù)，在產(chǎn)品、品類、上下游延伸上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開始。”所以王慧文的結(jié)論是，整個(gè)餐飲商家的經(jīng)營(yíng)水平、效率提高空間、給消費(fèi)者提供更有想象力服務(wù)的空間還沒有被完全打開，整個(gè)O2O市場(chǎng)還可以做得更好。
王慧文的話，背后信息量很大。怎么磕?磕到現(xiàn)在成績(jī)?nèi)绾?
正在跟餓了么和百度死磕的外賣業(yè)務(wù)——美團(tuán)決定切入外賣市場(chǎng)時(shí)，餓了么已創(chuàng)立4年，開拓了12個(gè)城市、每日訂單10萬單。2014年12月，上線正好一年的美團(tuán)外賣日均訂單150萬單。2015年12月，美團(tuán)外賣日均訂單突破300萬單，白領(lǐng)市場(chǎng)比例超過一半。
外賣是到店餐飲與本地物流相結(jié)合而成的一個(gè)全新細(xì)分領(lǐng)域，美團(tuán)外賣、餓了么、百度外賣正在圍繞市場(chǎng)份額進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)。目前，以全國(guó)份額計(jì)，美團(tuán)外賣40.25%，餓了么33.6%，百度18.15%。在對(duì)手已有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的情況下，美團(tuán)后來居上。
再看正在跟攜程死磕的酒店業(yè)務(wù)——新美大今年第一季度酒店入住間夜量達(dá)到了2600萬，同比增長(zhǎng)80%。新美大覆蓋的高星級(jí)酒店已經(jīng)超過1萬家，今年第一季度高星級(jí)酒店業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過130%，2016年5月相比2015年5月，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)的合作高星酒店數(shù)量增長(zhǎng)了60%，ADR達(dá)到430元，并保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)在合并之后，并沒有像攜程去哪兒整合后依舊是兩個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分別負(fù)責(zé)不同類型的酒店，而是實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)業(yè)務(wù)后臺(tái)，兩個(gè)用戶前臺(tái)”的格局，原美團(tuán)酒店事業(yè)部正式更名為新美大住宿事業(yè)部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)“美團(tuán)+大眾點(diǎn)評(píng)”雙平臺(tái)的住宿業(yè)務(wù)，并對(duì)兩個(gè)平臺(tái)的住宿業(yè)務(wù)都給予了新的定位，大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)被定義為“品牌品質(zhì)”，而美團(tuán)平臺(tái)則被定義為“全民住宿”。
此外，新美大已經(jīng)開始探索海外的酒店業(yè)務(wù)，目前主要是由大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)來承接，并通過與Booking.com、Agoda、HRS等OTA合作來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)覆蓋。
新美大雖是龐然大物，但其勝出仍在于執(zhí)行效率：餐飲、外賣、酒店、KTV、婚慶等領(lǐng)域在品類、城市、日均訂單、交易額等指標(biāo)上均保持著高速的增長(zhǎng)。
在主攻方向明確的情況下，新美大也加快了奔跑的速度。
總部辦公室辦公面積相較今年3月份增長(zhǎng)了80%;美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)名下的招聘信息非常密集，遍及各大事業(yè)部的多個(gè)崗位——產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析、支付、ERP、工程師、商務(wù)拓展，等等;同時(shí)，在華中、華南、華北新成立多家分公司，甚至在像拉薩這樣的邊遠(yuǎn)城市，新美大的酒店事業(yè)部也正在招兵買馬。去年美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后才新成立的智能住宿業(yè)務(wù)部，近期正在包括北京、上海、南京、西安、杭州等十五個(gè)城市擴(kuò)招人員，該部門的業(yè)務(wù)主要涉及公寓、客棧、民宿等非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場(chǎng)。
目前，新美大一共服務(wù)了300多萬商家和兩三億用戶，盡管已是千億級(jí)O2O市場(chǎng)的冠軍，但滲透率仍在3%以下。從宏觀層面來看，目前國(guó)內(nèi)餐飲有至少四萬億市場(chǎng)，外賣餐飲目前也僅占約1%，五年后有可能增長(zhǎng)到10%-30%，擴(kuò)容10倍并非紙上談兵。
無論對(duì)新美大還是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只要在與產(chǎn)業(yè)結(jié)合深度和緊密度上持續(xù)發(fā)力，發(fā)展前景都頗為樂觀。比如，微信平臺(tái)上還有更多的用戶是新美大沒有覆蓋到的，未來可以通過微信把平臺(tái)連接的商家推送給更多用戶。
新美大CEO王興表示，盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷向縱深拓展，但不管怎么樣變，+的后面才是關(guān)鍵。不管網(wǎng)速多么快、手機(jī)App速度多么高，服務(wù)好才是關(guān)鍵。對(duì)于美團(tuán)未來的定位，王興說：“我們不會(huì)去開餐廳和酒店，但是我們希望跟最好的餐廳、最好的電影院、最好的酒店合作，他們就可以少操心互聯(lián)網(wǎng)的事情，我們可以服務(wù)于它，他們可以把主業(yè)做好，把飯菜做好。”(完)
