最近，王興就公司上半年工作做了一次內部講話，認為互聯網進入了“下半場”，這次講話在行業內受到了廣泛的關注。作為一個連續創業者，王興曾經被認為“時運不濟”，早期創辦的項目要么被并購，要么就無疾而終。之后王興創辦美團也是九死一生，經歷過千團大戰，經歷了O2O血戰，王興終于成長為超級獨角獸的掌舵者，而與大眾點評合并之后的美團-大眾點評，市場地位也已經得到穩固，成為中國O2O領域的領跑者。

　　解讀王興的這次內部講話，很多人認為是“秀肌肉”，展示了美團-大眾點評驕人的成績。但成績畢竟是過去的，從王興這個角度來看，或許從另外兩個方面理解更為恰當，一方面是王興對于行業的前瞻性思考;一方面是對美團-大眾點評現狀的居安思危。

　　上半場：簡單粗暴的紅利時代

　　王興在內部講話中披露了部分數據，在剛剛過去的6月，美團-大眾點評全平臺日訂單峰值已經突破1150萬單。而截止2016年6月30日的近12個月里，美團-大眾點評活躍買家達到2.2億，旗下App的月活躍用戶數達到1.8億，這兩個重要的用戶指標都僅次于阿里巴巴，超過京東，位居中國電子商務平臺的第二名。

　　相比阿里巴巴、京東來說，美團-大眾點評的資歷比較淺。阿里成立于1999年，京東成立于1998年，而大眾點評成立于2003年，美團成立于2010年。美團-大眾點評用更短的時間，更快地完成了規模擴張，尤其是隨著移動互聯網的爆發，公司獲得了迅猛發展。這只超級獨角獸的快速成長，一方面得益于龐大的市場人群，一方面是O2O領域的需求爆發，和大多數互聯網巨頭一樣，在早期階段，公司把握并享受了人口紅利。

　　人口紅利可以從以下從幾個層面來看。美團-大眾點評是O2O的拓荒者，美團是國內最早的團購網站，大眾點評是最早的點評網站，都是切入到了需求即將爆發的市場。隨著需求的爆發，公司能夠迅速獲得用戶。不論是大眾點評還是美團，早期基本不需要太多推廣，就有源源不斷的用戶涌入，一方面，企業提供的服務符合用戶需求，另一方面，作為行業拓荒者，平臺又是用戶(包括商戶和消費者)為數不多的選擇。加上用戶體驗的不斷完善，通過用戶的口碑積累，就能夠迅速搶占一定的市場份額。

　　接下來是幾千家團購網站的混戰，此時唯一的出路就是規模，如果連規模都跑不過，公司就隨時可能被淘汰。為了在規模上致勝，團購行業陷入癲狂，無底線的補貼用戶，搶占用戶。這種簡單粗暴的方式，看似沒有任何理性，其實也存在一定道理，誰也不愿意輸在“起跑線”。沒有更大的規模，就沒有更大的想象空間，也就無法獲得更大的資本，到底也就只能殊死一搏，這不過是初級階段的打法。

　　王興在內部講話中提到，“回顧之前我們的發展，基本還是‘上半場模式’，就是猛抓用戶、猛接商戶，然后做‘營銷交易’這比較薄的一層。”盡管美團-大眾點評已經成為一家“獨角獸”，但王興依然有清醒的認識，對于行業的未來看的很透。所以，王興提出了“下半場”的說法。

　　下半場：精耕細作的標準時代

　　王興在內部信提到，“我們需要真正去創新、真正通過精耕細作來服務好用戶，從而發掘用戶價值。”這是消費升級的一劑良藥。過去的用戶需求可能是吃飽，而現在更是要吃好。以前在路邊的火鍋店就可以解決吃的問題，現在人們要去海底撈吃，環境好、服務好。海底撈創業已經這么多年，為何單單這幾年開始火了?這不只是因為社交網絡的出現，而是因為消費者需求的升級，符合消費者內心的需求，海底撈因而能夠成為被熱捧的品牌。

　　消費升級的根本不是想當然，而是根據消費者的需求而定。中國在過去的很多年里，談論的主要就是GDP，也就是我們所說的規模。我們曾依靠人口紅利成為“亞洲工廠”，但當我們失去了紅利優勢，產業就開始往東南亞轉移，經濟的增長也隨之下滑。我國提出從中國制造向中國創造升級，其實也是開啟了經濟發展的“下半場”。這個“下半場”其實是同樣的概念，就是要用創新去服務好客戶、服務好產業。

　　王興在內部講話中提到，“營銷交易”是上半場的玩法，那美團-大眾點評該如何開啟下半場呢?應該說早已經開啟了，從外部的投資打造生態來看，美團-大眾點評投資了美甲幫、宅米、餐飲老板內參、酷訊旅游等企業;從內部的服務提升上來看，有餐飲領域的美團專送和電影行業在線選座等業務，內外的因素構成了一個美團-大眾點評的O2O生態。這個生態的根本目的是服務于商戶和用戶，而美團-大眾點評要做支付，也是為打造生態的閉環服務。

　　從這一點來說，美團-大眾點評將來自己涉足支付業務也是必然的。從做支付的需求來說，高頻應用本來就是拉新激活支付用戶的有效渠道;從用戶需求來說，自有支付平臺也能給用戶更好的體驗。同樣的道理，傳統的餐飲配送參差不齊，需要有專業的團隊介入，建立統一的標準化服務，這對于商家來說解決了配送的難題，對于用戶來說可以獲得更優質的體驗。

　　這也充分說明了一點，以團購為代表的實現商戶與用戶連接的業務只是生活服務電商平臺起點。早在其他行業開始進入下半場模式之前，以美團-大眾點評為代表的生活服務電商平臺，已經洞察并著力滿足商戶與用戶之間的深度連接及效率管理，開始了對所涉行業的互聯網化升級改造。

　　王興說，我們要通過互聯網與各行各業深度整合，構建新的能力。我們面臨的情況是差不多的，之前基本靠“用戶紅利”，靠粗放增長，現在“用戶紅利”所剩不多，我們需要真正去創新、真正通過精耕細作來服務好用戶，從而發掘用戶價值。

　　三流企業做產品，二流企業做服務，一流企業做標準，這是任何一流企業必經之路。而對于美團-大眾點評來說，在別人談產品的時候，他們其實在做服務了;在別人做服務的時候，美團-大眾點評已經在做標準了。王興提出“下半場”絕非偶爾，而是對未來的一種必然選擇。從這一點來說，王興確實想得更遠，這或許能解釋為何王興跑到了“下半場”。(文：青龍老賊)