在三星宣布全球運(yùn)營(yíng)商和零售合作伙伴停止銷售以及更換Galaxy Note7后，此前一直正常銷售的中國(guó)市場(chǎng)也開(kāi)始全面停售。
騰訊科技剛剛從多個(gè)零售渠道獲悉，三星電子中國(guó)方面已口頭要求渠道商即刻起停止銷售Galaxy Note7，解凍時(shí)間另行通知。
隨后，騰訊科技打開(kāi)三星電子中國(guó)區(qū)官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，Galaxy
Note7廣告還在，但產(chǎn)品已下架無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。同樣，京東、天貓的三星官方旗艦店也已搜索不到有關(guān)Note 7的產(chǎn)品和信息。
9月2日，因電池問(wèn)題三星宣布在全球范圍內(nèi)召回Note7。當(dāng)時(shí)官方稱，中國(guó)市場(chǎng)銷售的Note 7由于采用不同電池供應(yīng)商，所以不在召回范圍內(nèi)。
此后，三星向中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，數(shù)量為1858臺(tái)。并指出，該部分產(chǎn)品為2016年9月1日正式銷售前通過(guò)三星官網(wǎng)蓋樂(lè)世社區(qū)等渠道，通過(guò)以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)的產(chǎn)品。
三星當(dāng)時(shí)特別提醒，“出于電池安全性考慮，從現(xiàn)在起，會(huì)將最大充電量限制為60%。對(duì)于給您造成的不便，我們深表歉意?！?/p>
不過(guò)隨后的時(shí)間里，Note7在全球市場(chǎng)仍舊事故頻發(fā)，三星不得已做出了上述決定。三星電子在公告中稱，目前正與美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)合作，調(diào)查最近報(bào)告的涉及Note7的案件。
召回、停售、停產(chǎn)、市值蒸發(fā)，三星面臨著有史以來(lái)最大的危機(jī)，除了高額的經(jīng)濟(jì)損失外，讓其最恐懼的應(yīng)該是，長(zhǎng)久以來(lái)建立的品牌信譽(yù)、市場(chǎng)地位將受到重創(chuàng)，而這個(gè)損失是無(wú)法用數(shù)字估量的。
