據(jù)知情人士透露，上周中興通訊內(nèi)部已口頭宣布，俞義方不再擔(dān)任中興終端中國區(qū)總經(jīng)理，該職位由中興通訊副總裁白波暫時接管。這是繼10月24日，中興通訊執(zhí)行董事殷一民接替曾學(xué)忠出任中興通訊終端新CEO后，做出的一次重要的內(nèi)部人員調(diào)整。難道“新官上任三把火”的第一把已經(jīng)開始燒了?
據(jù)資料顯示，俞義方從2015年2月執(zhí)掌中興手機中國區(qū)的市場業(yè)務(wù)，在中興工作已俞20年，在中興做過所有的系統(tǒng)產(chǎn)品。而從中興手機中國區(qū)這兩年業(yè)務(wù)來看，數(shù)據(jù)顯示，2015年中興手機全球?qū)崿F(xiàn)了5600萬的智能手機銷量，同期中興智能手機國內(nèi)市場總銷量只有1500萬部。而國內(nèi)另一家手機品牌魅族2015年智能手機銷量突破2000萬臺，顯然中興作為國產(chǎn)手機老品牌開始被“新星”趕超。如今中興手機面臨國內(nèi)市場份額急劇萎縮，品牌定位不準(zhǔn)等一系列問題，此次公司內(nèi)部開展領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整也算是中興重振國內(nèi)市場邁出的第一步。
從人員調(diào)整層面來看，接任俞義方職位的白波也是一位實力派，在中興工作多年，期間還主導(dǎo)了中興旗艦機型天機(AXON)系列、以及較早星星系列手機的開發(fā)。除此之外，還有毛謙將不再擔(dān)任中興終端品牌總經(jīng)理，由胡焰龍接替，而胡焰龍曾任中興通訊銷售總監(jiān)和研究所所長等職位。通過一系列的人員調(diào)整，重新組建領(lǐng)導(dǎo)班子，殷一民希望能夠通過此次調(diào)整，讓中興手機在市場上“厚積薄發(fā)”。但是我們應(yīng)該明白，中興所面對的問題，可遠遠不止這些。
中興終端CEO曾學(xué)忠曾經(jīng)提到過，中興手機之所以會面臨如此艱難的困境，第一，戰(zhàn)略失誤，沒有提前洞察到消費者轉(zhuǎn)換趨勢和渠道轉(zhuǎn)換趨勢，錯過兩個風(fēng)口;第二，固有的管控模式、品牌等短板，沒有得到充分提升。作為傳統(tǒng)的“中華酷聯(lián)”四大手機廠商中，華為憑借Mate系列、P系列，以及剛推出的針對年輕用戶群體NOVA系列，再加上互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀等快速發(fā)展，讓華為從傳統(tǒng)渠道手機品牌完成了華麗的轉(zhuǎn)型升級，成為國內(nèi)手機市場份額排名第一的手機廠商，另外酷派嫁給了樂視，聯(lián)想整合并入摩托羅拉，中興手機國內(nèi)市場也是一蹶不振。所以中興想要改變現(xiàn)狀，就得從品牌、渠道、產(chǎn)品等多方面進行改革升級，方能看到一線機會。
具體來講，在品牌建設(shè)方面，打造屬于自己的標(biāo)簽，如華為的商務(wù)、小米的性價比、OPPO的拍照、VIVO的HIFI音樂、以及金立的大電池等，無論是天機(AXON)還是Blade系列，一定要有自己的品牌特性在里面。真正去了解用戶需求，不閉門造車，不空談用戶體驗。做好用戶畫像，讓品牌更容易被消費者認(rèn)可，找準(zhǔn)自己的定位，這才是關(guān)鍵之一。
在渠道方面，早期中興手機過于依賴運營商渠道，未能及時部署線上互聯(lián)網(wǎng)渠道，從線下到線上，這讓小米等新型手機廠商迅速崛起。而如今的手機市場頻臨飽和，線上購買缺貨、售后等問題，導(dǎo)致了小米目前深陷泥潭。OPPO和VIVO深耕三四線市場，擁有大量的線下渠道，再加上邀請名人代言，做足了營銷，產(chǎn)品迅速在線上線下迅速鋪開，讓OPPO和VIVO成為2016年手機市場最大的贏家。如今小米在線下開設(shè)了小米之家、華為有華為體驗店、魅族也有大量的旗艦店。中興要做的就是渠道下沉，轉(zhuǎn)換渠道模式，讓更多的人看得到也能買的到，而不只是一個“PPT”手機。
在產(chǎn)品方面，重研發(fā)重設(shè)計，產(chǎn)品要具有前瞻性，了解用戶的真實需求，找準(zhǔn)定位，把握好市場風(fēng)向，開發(fā)出迎合市場需求的產(chǎn)品，比如雙攝像頭等。天機(AXON)就在于定位不夠鮮明，產(chǎn)品缺乏辨識度，導(dǎo)致用戶認(rèn)知度低，難以堪當(dāng)旗艦機的重任。
無論是天機(AXON)還是Blade，空有品牌，用戶并不買賬。好的品牌，也需要好的推廣才行，在營銷方面中興也需要加大投入。只有品牌建設(shè)好了，渠道鋪開了，產(chǎn)品跟上了，事情基本也就成了。
從目前的國內(nèi)智能手機市場來看，已經(jīng)不再是單純的拼硬件，比軟件(系統(tǒng))，而是更加看重圍繞手機的整個智能生態(tài)鏈服務(wù)，比如智能穿戴設(shè)備、VR/AR等前沿智能設(shè)備和技術(shù)。踏實做好產(chǎn)品，讓“產(chǎn)品+服務(wù)+營銷(市場)”三駕馬車并駕齊驅(qū)，中興手機興許還有一戰(zhàn)之力。
