移動直播成為2016年投資人和創(chuàng)業(yè)者的新寵，直播市場日趨火爆的背后，卻伴隨著揮之不去的泡沫和陰影。色情、僵尸粉、刷榜等現(xiàn)象接踵而來，屢禁不止。
從直播平臺角度而言，面對愈發(fā)殘酷的行業(yè)競爭，為了獲取更多的用戶、更高的用戶活躍度、更多的收入和融資，都曾經(jīng)或正在默許上述違規(guī)行為;而對于很多主播而言，對粉絲和金錢的渴求，則往往刺激他們不斷鋌而走險(xiǎn)，游走在色情等灰色服務(wù)邊緣。
這種趨勢下，網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管開始變得更加嚴(yán)格，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》于12月1日起正式實(shí)施。
只有真正解決了色情、僵尸粉、刷榜等難題，2017年的移動直播市場才能走向成熟，但據(jù)騰訊科技調(diào)查了解，截至目前，情況依然不容樂觀。
色情服務(wù)頑疾難除
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2015年初到現(xiàn)在，便有易直播、趣播、花椒、KK開播、映客、藍(lán)鯨直播等數(shù)百家主打手機(jī)移動直播的產(chǎn)品陸續(xù)上線，陌陌、美拍等也上線了直播業(yè)務(wù)，定為在生活類全民直播和電競游戲直播等不同領(lǐng)域。
盡管各大平臺憑借請來明星助陣提升自己的名氣，但無可否認(rèn)的是，內(nèi)容同質(zhì)化、盈利模式不清晰成為困擾網(wǎng)絡(luò)直播平臺的最大問題之一。
早期，這些平臺不得不思考如何在眾多相似的平臺中尋找差異化吸引更高關(guān)注度、留住核心用戶，并以此提高自己在直播榜單中的排名以便尋求到資本支持。于是，個別網(wǎng)絡(luò)直播平臺鋌而走險(xiǎn)對播主打法律擦邊球的做法“睜一只眼閉一只眼”。
而一些主播為了增加人氣，嘗試用色情表演吸引粉絲謀取利益，這讓直播平臺難以擺脫打色情擦邊球的嫌疑。
“涉及情色等大尺度的內(nèi)容在直播平臺上出現(xiàn)不可避免，觀眾想看，主播能就此獲得贈禮，只不過每個平臺把握的程度不同罷了。”一家移動直播公司的創(chuàng)始人對騰訊科技直言。
今年11月，綿陽當(dāng)?shù)貦z察院公開宣判，映客女主播“雪梨槍”因制造、傳播淫穢物品牟利罪被判處有期徒刑4年，并處罰金10萬元。3月，雪梨槍錄制的淫穢視頻曾在網(wǎng)上瘋傳。不過，映客官方對外聲明，雪梨槍雖然在該平臺注冊用戶，但并非在該平臺傳播淫穢內(nèi)容。
這是移動直播爆發(fā)歷程中，對色情傳播行為最嚴(yán)厲的一次懲罰。但據(jù)騰訊科技了解，淫穢直播現(xiàn)象仍然屢禁不止，尤其是在諸多新上線的直播APP中。
近日，有用戶向騰訊科技舉報(bào)稱，一款名為Miss直播的軟件，深夜12點(diǎn)后便存在大量裸露、淫穢表演。
Miss直播平臺相關(guān)主播色情表演
發(fā)現(xiàn)，用戶在該平臺需要花20元購買會員后才可以觀看直播視頻，此外還提供有價(jià)值1元—200元不等的虛擬禮物用于打賞女主播。值得注意的是，該平臺除了直接的淫穢表演，還有主播通過提供其他社交平臺的聯(lián)系方式，把用戶轉(zhuǎn)移到私密群組進(jìn)行付費(fèi)淫穢表演。
對美女的感官需求，和對隱私天然的窺視欲望激發(fā)了屏幕另一頭觀眾們的荷爾蒙，這讓他們能在一個固定的直播間里停留一晚。更不乏有“土豪”不斷送花、棒棒糖、豪車等虛擬禮物，為的就是能和心怡的主播互動一句，以此得到內(nèi)心的滿足。
不過在監(jiān)管趨嚴(yán)和尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的壓力下，直播平臺也在嘗試打破色情枷鎖。這從一些直播平臺去公會化所做的努力上便能看出一二。在他們眼中，色情內(nèi)容的產(chǎn)生和經(jīng)紀(jì)人的趨利總是有著千絲萬縷的聯(lián)系。
“公會制度下，主播會背負(fù)流量、排名、引導(dǎo)用戶送禮這樣的任務(wù)，公會經(jīng)紀(jì)人還會做崗前和定期培訓(xùn)，這就導(dǎo)致個別平臺會出現(xiàn)違規(guī)事件，輕則穿著暴露、重則涉黃。而這是在線直播平臺不愿見到的。”一位不愿透露姓名的某知名移動直播創(chuàng)始人說。
在經(jīng)過整治后，直接的色情直播或者其他服務(wù)已經(jīng)很難在平臺看到，現(xiàn)在聯(lián)絡(luò)變得更加隱晦，相關(guān)的關(guān)鍵字有“開車”、“品茶”、“豪車”等，以此在各種群里傳達(dá)信息。
有業(yè)內(nèi)人士向騰訊科技描述了一個典型色情直播群的構(gòu)建方式：一般都是要建立兩個群，一個是體驗(yàn)群，一個是總?cè)骸ｓw驗(yàn)群是免費(fèi)進(jìn)入，會安排一些女孩進(jìn)行引誘性的表演，以此來吸引網(wǎng)友加入，而總?cè)菏召M(fèi)，會員需交費(fèi)才能加入，會安排一些“秀女”定時進(jìn)行淫穢表演，主要有單女表演、夫妻表演等。
該人士對騰訊科技進(jìn)一步表示，這些所謂的“秀女”很多都是通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺招募的，一些相對來說收入較少的主播在受到誘惑后加入總?cè)海诂F(xiàn)實(shí)中組織者和“秀女”往往不認(rèn)識，而收入則會采用第三方支付平臺轉(zhuǎn)賬等多種方式支付以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
在越來越嚴(yán)厲的監(jiān)管政策下，目前各大直播平臺當(dāng)然意識到打擊色情的重要性，對各類低俗現(xiàn)象進(jìn)行了有效整頓，從大的趨勢而言，色情服務(wù)涉嫌違法，也無法長久，并非直播行業(yè)最終無法克服的頑疾。
虛假繁榮：泛濫的僵尸粉和“機(jī)器人”
直播的本質(zhì)在于通過實(shí)時視頻這種介質(zhì)使得主播與觀眾產(chǎn)生交流和互動，從而實(shí)現(xiàn)信息的傳遞，當(dāng)然，對于主播來說觀眾和粉絲越多，直播的積極性也會越高，同時自己的人氣和收入也會得以提升。然而，在一些直播平臺上，看似熱鬧的直播間里卻充斥著大量虛假觀眾。
從現(xiàn)狀來看，直播平臺上的虛假觀眾一般來自兩種渠道，一種是由主播主動實(shí)施的刷粉行為，一種則是由直播平臺引入的“機(jī)器人”觀眾。
刷粉曾在微博等社交媒體流行之時大行其道，比如花20元就能讓上千個粉絲關(guān)注自己，不高的價(jià)格卻能換來粉絲數(shù)的瞬間暴增，看起來的確是個不錯的交易。隨著直播行業(yè)迅速崛起，僵尸粉又有了新“舞臺”。
在淘寶和多個直播QQ群中，騰訊科技發(fā)現(xiàn)了多個以“漲粉”、“包熱門”為關(guān)鍵詞的賣家。其中某家淘寶店鋪里對映客、YY、一直播等平臺的漲粉價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，1元可以換取1000粉絲，50元可以上全國熱門。目前該店鋪的成交量已經(jīng)超過5萬單。
某賣家提供的刷粉套餐
該賣家告訴騰訊科技，要在購買后在訂單留言處備注平臺賬號，付款后把賬號發(fā)給店主。賣家提到，這樣購買的人氣都是機(jī)器人數(shù)，只是掛機(jī)，但無法互動和評論，只是增加直播人數(shù)，而人氣的作用就是增加上熱門的機(jī)率。也有一些賣家提供真人粉絲，但價(jià)格比僵尸粉貴10倍左右。
買粉刷熱門似乎已經(jīng)成為直播圈公開的“秘密”，這種操作正在變得批量化和規(guī)模化。
據(jù)騰訊科技了解一些直播平臺的熱門主播都會有專門團(tuán)隊(duì)或者經(jīng)濟(jì)公司幫忙運(yùn)作，包括對主播進(jìn)行包裝和推廣，還會幫助主播買粉絲、買道具。
其實(shí)這種做法早在直播秀場的公會時代就已經(jīng)成為常態(tài)，公會會想盡一切辦法幫助主播上熱門。這種做法正在移動直播時代延續(xù)。
有報(bào)道稱，一些網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)公司會向直播平臺大量充值獲得五折優(yōu)惠，然后把這些虛擬貨幣用在旗下運(yùn)作的網(wǎng)紅身上。“其實(shí)這對于我們來說很正常，誰不想自己帶的主播人氣高一些?”某經(jīng)紀(jì)人如此表示。
一位直播行業(yè)的投資人士對騰訊科技表示，個別平臺會為了追求短期的利益，有時會縱容主播的刷粉絲、刷熱門，甚至?xí)霈F(xiàn)刷榜行為。
除此之外，機(jī)器人觀眾在各大直播平臺上也扮演著重要角色。
此前有媒體報(bào)道，某用戶曾嘗試在映客黑屏直播，依然會有數(shù)十個“觀眾”進(jìn)入直播間。而這些觀眾的ID均以固定號碼4000開頭，后面5個數(shù)字則從02865排到18850，映票和送出基本都為0。
在其他直播平臺上，類似的現(xiàn)象也都有發(fā)生。昨日，便有媒體體驗(yàn)調(diào)查后，聲稱來瘋直播的機(jī)器人比例高達(dá)400:1。
騰訊科技在花椒直播上以“黑屏測試”為標(biāo)題開了一個直播間，直播期間將手機(jī)攝像頭遮擋住，屏幕中并未出現(xiàn)主播的任何畫面。
即便如此，在開播的30分鐘時間里，仍然有76粉絲進(jìn)入直播間。而當(dāng)騰訊科技點(diǎn)開前50名進(jìn)入直播間的觀眾時發(fā)現(xiàn)，其直播賬號均以1992~1998為開頭，而騰訊科技測試的主播賬號為3710開頭，此外這些觀眾的等級通常在LV1~LV4級，關(guān)注的人和粉絲數(shù)都較少，且送禮和收禮數(shù)量幾乎為零。
騰訊科技通過梳理這前50位進(jìn)入直播間的觀眾，還發(fā)現(xiàn)這些賬號是有一些規(guī)律可循的，即賬號前四位和賬號等級呈遞增狀態(tài)。
也許是為了讓直播間里的“機(jī)器人”顯得更加逼近于真人觀眾，此次黑屏測試過程中騰訊科技發(fā)現(xiàn)一些“機(jī)器人”甚至在主動與主播互動，“這個發(fā)型挺好看啊”、“就喜歡你這種風(fēng)格”、“太好看了，很養(yǎng)眼”，然而這些評論卻與黑屏直播的內(nèi)容完全不相及。
騰訊科技在黑屏直播時的評論截圖
刷粉和機(jī)器人觀眾也許確實(shí)能帶來短期的“熱捧”假象，但長期來看，無論對于主播還是平臺本身，都有極大傷害——虛假人氣必然帶來不公平的競爭，更多的優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容被虛假人氣所埋沒，用戶看不到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，會逐漸從平臺流失，而且這樣的流失是不可逆的，對品牌來說是致命傷。
行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán) 泡沫終將消散
隨著移動直播平臺上問題頻出，行業(yè)監(jiān)管也正在趨嚴(yán)。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室曾與11月4日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)，該規(guī)定從12月1日起正式實(shí)施。
《規(guī)定》明確，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者和互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者在提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)時，都應(yīng)當(dāng)依法取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)，并在許可范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)。
此次新規(guī)明確要求了互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)從業(yè)機(jī)構(gòu)需要有服務(wù)資質(zhì)，一個是“互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)”，另一個是視聽類資質(zhì)。
早在今年9月，廣電總局要求直播平臺需持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，申請單位則需要滿足“為國有獨(dú)資或國有控股單位”，且注冊資本應(yīng)在1000萬元以上。而截至目前，行業(yè)內(nèi)拿到此證的平臺僅有YY、虎牙、一直播、戰(zhàn)旗、映客等少數(shù)幾家。
此外，《規(guī)定》要求互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動內(nèi)容實(shí)施先審后發(fā)管理，提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯。
監(jiān)管的效果很明顯。本月6日北京市網(wǎng)信辦曾通報(bào)稱，自《規(guī)定》正式施行以來，快手、花椒、六間房等北京屬地直播網(wǎng)站已封停數(shù)千個違規(guī)賬號并下線或關(guān)閉數(shù)千個違規(guī)節(jié)目。
而針對未取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)并從事此類業(yè)務(wù)的賬號，快手直播封停了103個，花椒直播封停了70個。同時，一直播清理下線各類違規(guī)節(jié)目2458個，封停違規(guī)賬號3124個;六間房封停違規(guī)賬號1228個;360水滴直播關(guān)閉了存在泄露隱私隱患的直播節(jié)目662個。
可以預(yù)見的是，隨著行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)和行業(yè)發(fā)展回歸理性、泡沫逐漸消散，未來一定會有少數(shù)幾家大體量型的移動直播平臺勝出。而在這之前，一場不可避免的行業(yè)洗牌正在悄然到來。
