在整個中國的傳統(tǒng)行業(yè)，有兩大行業(yè)的競爭是傳統(tǒng)企業(yè)始料未及的。一個是銀行，各大銀行競爭來競爭去發(fā)現(xiàn)自己的最大競爭對手是支付寶、微信支付等第三方互聯(lián)網(wǎng)金融平臺;另一個則是電信行業(yè)，三大運(yùn)營商的話費(fèi)戰(zhàn)斗來斗去最后發(fā)現(xiàn)被微信捷足先登了。
不過，今天三大運(yùn)營商的收入正在開始發(fā)生巨大變化，過去以語音、短信收入為主的傳統(tǒng)模式正在悄然改變。據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國移動流量數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%，首次超越移動語音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù)，行業(yè)全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段，三大運(yùn)營商的戰(zhàn)爭重心也開始從話費(fèi)戰(zhàn)全面轉(zhuǎn)向流量戰(zhàn)。不過與話費(fèi)戰(zhàn)不同的是，在新一輪的流量大戰(zhàn)中三大運(yùn)營商卻紛紛選擇了與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作。
聯(lián)通雙箭齊發(fā)：企業(yè)、個人用戶市場雙雙展開攻勢
相比中國移動和中國電信而言，中國聯(lián)通在流量戰(zhàn)中是相對落后的，不過這也逼迫著中國聯(lián)通在這場流量戰(zhàn)中展開了更猛的攻勢，并在個人消費(fèi)端和企業(yè)端紛紛發(fā)起了攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、企業(yè)端：與藍(lán)信合作率先打響第一槍
今年4月份，中國聯(lián)通與國內(nèi)移動辦公平臺藍(lán)信聯(lián)合推出了“藍(lán)信沃卡”，相比中國移動和中國電信來說，中國聯(lián)通已經(jīng)借助藍(lán)信沃卡率先打響了企業(yè)客戶流量的第一槍。“藍(lán)信沃卡”是僅面向集團(tuán)客戶銷售的專屬
4G
產(chǎn)品，20元套餐含150分鐘本地?fù)艽蜷L市合一分鐘數(shù)，200MB省內(nèi)流量，6GB省內(nèi)定向流量。此外，“藍(lán)信沃卡”企業(yè)內(nèi)聯(lián)通4G用戶還可享受1元本地1000分鐘
/2元本地1500分鐘/4元本地2000分鐘的企業(yè)內(nèi)通話。而聯(lián)通選擇藍(lán)信殺入企業(yè)流量市場，則能夠幫助他們建立以下幾大方面的優(yōu)勢。
其一，這些年來企業(yè)對移動辦公的需求日漸旺盛，員工都不愿意使用自己的手機(jī)流量來辦公，這就要求企業(yè)客戶對手機(jī)流量的需求也日漸攀升，尤其是在處理一些工作文檔的時候，需要大量的手機(jī)流量。聯(lián)通借助藍(lán)信推出藍(lán)信沃卡，也順便打通了此前藍(lán)信已經(jīng)積累的大量移動辦公用戶，包括上交所、新華社、國電、華電等諸多大型國有企業(yè)。
其二，對于企業(yè)來說，流量固然很重要，但是安全更重要。聯(lián)通之所以選擇與藍(lán)信達(dá)成企業(yè)方面的戰(zhàn)略合作，其中最重要的一個原因就是藍(lán)信的安全優(yōu)勢。藍(lán)信作為目前國內(nèi)唯一通過國家等保三級認(rèn)證的移動辦公平臺，其安全已經(jīng)得到了諸多大中型企業(yè)乃至整個業(yè)界的認(rèn)可，尤其是藍(lán)信的專屬部署解決方案，可以在企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)內(nèi)獨(dú)立部署，讓企業(yè)核心業(yè)務(wù)與其他非核心業(yè)務(wù)隔離，充分保證數(shù)據(jù)安全。
其三，聯(lián)通殺入企業(yè)市場借助藍(lán)信這把利劍，還有一個非常重要的原因那就是藍(lán)信在企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性了。藍(lán)信沃卡在為企業(yè)節(jié)省大量流量成本的同時，也將會借助藍(lán)信移動辦公平臺為企業(yè)提供更專業(yè)的企業(yè)級服務(wù)，從而幫助企業(yè)提升辦公效率。
二、個人消費(fèi)端：與阿里、騰訊雙雙聯(lián)合
在針對個人流量消費(fèi)市場，中國聯(lián)通此前已經(jīng)與微信合作推出了微信沃卡，受到眾多用戶的廣泛歡迎，但是由于微信并不能涵蓋用戶的所有手機(jī)上網(wǎng)流量。今年10月底，中國聯(lián)通又聯(lián)合了整個騰訊集團(tuán)推出了“騰訊大王卡”，每個月僅需19元，手機(jī)中的騰訊系A(chǔ)PP包括微信、手機(jī)QQ、騰訊視頻等全部免流量，這引起了不少手機(jī)用戶的重視。
而到了11月底，中國聯(lián)通又與支付寶宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將打通用戶體系并聯(lián)合推出手機(jī)號碼品牌“螞蟻寶卡”，并推出了月費(fèi)36元的大寶卡和月費(fèi)6元的小寶卡，其中大寶卡含2GB國內(nèi)流量和100分鐘國內(nèi)語音，套餐外全國流量為10元/GB，是目前市面上價格最低的流量套餐。
借助阿里、騰訊兩大巨頭，聯(lián)通首先便獲得了他們龐大的移動用戶群體，這些消費(fèi)群體有些是中國移動用戶，還有些是中國電信用戶。騰訊依托于微信、手機(jī)QQ等超級入口幾乎覆蓋了國內(nèi)超過95%的移動用戶群體，阿里依托于支付寶、手機(jī)淘寶、UC等入口也覆蓋了更多具備移動消費(fèi)能力的用戶。
其次，聯(lián)通流量卡通過借助騰訊的微信、手機(jī)QQ以及阿里的支付寶，能夠獲得更好的營銷渠道，他們將成為聯(lián)通流量卡的營銷利器。尤其是通過借助阿里巴巴、騰訊這些巨頭的用戶數(shù)據(jù)，能夠?qū)崿F(xiàn)更為精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)營銷，將大幅有利于聯(lián)通拓展自己的市場份額。
中國電信搶占先機(jī)，個人消費(fèi)市場暫時取得領(lǐng)先
三大運(yùn)營商，中國電信是最先在流量戰(zhàn)中發(fā)力較猛的，這也讓他們在個人用戶流量戰(zhàn)中取得了一定的先發(fā)優(yōu)勢。早在2011年，中國電信就已經(jīng)開始努力從話務(wù)量經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營;而到了2014年，中國電信又專門成立電信綜合平臺大力推進(jìn)流量經(jīng)營;今年的8月份，中國電信開始轉(zhuǎn)型升級3.0新戰(zhàn)略，全面聚焦“流量+新生態(tài)”。
與聯(lián)通牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭的深度戰(zhàn)略合作不同，中國電信則是通過綜合平臺全面開放合作。此前，中國電信已經(jīng)與眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺開始嘗試流量合作。比如在2013年，UC瀏覽器、高德地圖、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)平臺就紛紛與中國電信達(dá)成了合作，曾在移動互聯(lián)網(wǎng)掀起一股流量贈送風(fēng)暴;在2014年的世界杯期間，中國電信手機(jī)用戶通過搜狐視頻觀看世界杯，就可以享受全程免流量服務(wù)。
而通過與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作探索，中國電信也接連推出了流量存儲、買賣、轉(zhuǎn)贈的“流量寶”，免費(fèi)流量公眾平臺的“流量來了”，以及可進(jìn)行便宜實(shí)惠的定向流量分發(fā)平臺“流量控”等等，為他們贏得了一定的口碑和用戶。由于布局時間較早，他們在這場流量戰(zhàn)中已經(jīng)集聚了一定的優(yōu)勢。
但是眼下還不能說中國電信就能成為這場流量大戰(zhàn)的贏家，畢竟就整體手機(jī)用戶來說，中國移動的優(yōu)勢是最為明顯的，而中國電信卻是最弱的。中國移動和中國聯(lián)通也在開始加強(qiáng)流量方面的布局，尤其是中國聯(lián)通，今年以來動作頻頻，攻勢非常猛。
此外，中國電信在企業(yè)流量市場還沒有較大的動作，中國聯(lián)通借助藍(lán)信已經(jīng)領(lǐng)先一步，在未來的移動辦公時代，企業(yè)流量將會成為非常重要的一個組成部分，中國電信還需要加強(qiáng)在這方面的布局。
中國移動動靜雖小，但實(shí)力卻最雄厚
盡管不像中國電信和中國聯(lián)通在流量戰(zhàn)中發(fā)力迅猛，但是從2010年開始，中國移動就開始了努力實(shí)現(xiàn)從語音經(jīng)營為主到流量經(jīng)營為主的轉(zhuǎn)變，到2013年底更是全面轉(zhuǎn)向了4G流量經(jīng)營。而在三大運(yùn)營商當(dāng)中，中國移動的綜合實(shí)力毫無疑問也是最為雄厚的。
一方面，中國移動4G用戶數(shù)量已經(jīng)突破了5億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國聯(lián)通和中國電信，這為中國移動在流量戰(zhàn)中打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對于中國移動來說，他們當(dāng)前只需要把5億的手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化成為他們忠實(shí)的移動流量用戶，他們就能夠在這場大戰(zhàn)中取得不錯的成就。
另一方面，中國移動目前總的流量收入在三大運(yùn)營商當(dāng)中也是最高的，而在4G手機(jī)流量的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)當(dāng)中，目前中國移動相比中國聯(lián)通和中國電信而言，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度、廣度也都更深更廣。
此外，中國移動也在逐步加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)公司的流量合作。去年開始，中國移動就曾與360、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺達(dá)成全網(wǎng)流量統(tǒng)付合作。根據(jù)與奇虎公司的協(xié)議內(nèi)容，中國移動將免除移動客戶訪問360手機(jī)助手相關(guān)板塊、下載專區(qū)內(nèi)APP所產(chǎn)生的所有流量費(fèi)用。根據(jù)與新浪微博的框架協(xié)議，中國移動將針對其多項(xiàng)業(yè)務(wù)推出免流量產(chǎn)品。
而盡管微信對中國移動的語音和短信業(yè)務(wù)造成了史無前例的沖擊，中國移動還是與微信展開了一些合作，此前中國移動廣大公司就曾與騰訊合作推出了微信流量紅包活動。
流量戰(zhàn)時代，運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司從對抗走向合作正在成為一種必然趨勢
事實(shí)上，不僅僅只是微信對三大電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)造成了巨大沖擊。此前，微信電話本、有信電話等眾多網(wǎng)絡(luò)電話平臺都對運(yùn)營商的業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊。但是在今天，無線wifi流量很明顯難以覆蓋每一個角落，手機(jī)流量自然而然就成為了用戶對電信運(yùn)營商的最大需求。
對于三大電信運(yùn)營商來說，既然短信、電話業(yè)務(wù)的收入正在逐漸下降，流量收入?yún)s在不斷攀升，那么他們也就完全沒有必要再繼續(xù)和互聯(lián)網(wǎng)公司彼此針鋒相對。對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，推出更優(yōu)惠的流量卡能夠幫助他們獲取更多的忠實(shí)手機(jī)用戶;而對于三大運(yùn)營商來說，與互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成合作，則能夠幫助他們拓展更多的渠道和移動網(wǎng)絡(luò)用戶，提升流量收入。
隨著流量在三大運(yùn)營商收入比例的不斷攀升，三大運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的趨勢將會越來越明顯，尤其是目前在流量戰(zhàn)稍顯落后的聯(lián)通更是緊迫尋求與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作。從去年中國三大電信運(yùn)營商的總營收來看，在2015年中國三大電信運(yùn)營商共賺1320億元，中國移動占據(jù)總利潤的82%并以1085億元位居第一。但從同比增長速度來看，中國電信增幅近10%，而聯(lián)通和移動都有所下滑，這對于中國聯(lián)通來說是一個巨大的壓力，也不難想象今年的中國聯(lián)通攻勢為何如此之迅猛，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺跑馬圈地獲取更多的收入和市場份額就成為了中國聯(lián)通的重要選擇。
而從聯(lián)通在流量戰(zhàn)的整體布局來看，在個人消費(fèi)市場，目前聯(lián)通流量卡的市場份額并不高，依托于阿里、騰訊兩大巨頭能夠給自身帶來一些優(yōu)勢，但是面對中國移動和中國電信的競爭，中國聯(lián)通能否殺出一條血路還不好說;在企業(yè)客戶的消費(fèi)市場，中國聯(lián)通借助藍(lán)信沃卡在企業(yè)用戶市場打響第一槍，伴隨著移動辦公的趨勢，這也將成為中國聯(lián)通在與中國移動、中國電信流量戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵所在。
但是面對中國聯(lián)通的連番猛攻，中國移動和中國電信也絕不會坐視不理，他們也必然會加強(qiáng)在流量方面與互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的合作。在新的流量戰(zhàn)時代，三大電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的合作將會越來越頻繁，運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司從對立走向合作也將成為一種必然趨勢。
