前言:
作為“風(fēng)險三角”之一,生產(chǎn)率、效率下降已經(jīng)成為全球大多數(shù)國家面臨的問題,中國尤其突出。以往拉動經(jīng)濟(jì)奇跡增長的兩駕馬車——出口和投資,已經(jīng)很難再繼續(xù)支持中國經(jīng)濟(jì)增長,未來只有研發(fā)、創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級,才能肩負(fù)起下一輪中國經(jīng)濟(jì)增長的責(zé)任。那么,在艱難的黃金時代,作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè),該如何通過創(chuàng)新升級,在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時,推動中國經(jīng)濟(jì)的下一輪增長?

12月28-30日,首屆中國-東盟企業(yè)家論壇暨2017正和島新年論壇在云南舉辦,在正和島企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟主辦的企業(yè)級服務(wù)分論壇上,來自國內(nèi)外的頂級企業(yè)服務(wù)廠商CEO匯聚一堂,化身專家支招團(tuán),為正和島內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了一場別開生面的現(xiàn)場診斷會,并圍繞“增收”和“提效”兩個主題,探討企業(yè)服務(wù)對于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的價值以及企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)級服務(wù)。
在論壇開場致辭中,正和島企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟創(chuàng)始主席、紅圈營銷創(chuàng)始CEO劉學(xué)臣提出企業(yè)級服務(wù)的春天來了。他認(rèn)為,中國改革開放發(fā)展到現(xiàn)在38年,基本是消費(fèi)級市場的天下,但是在人均GDP七千到八千美金的背景下,消費(fèi)市場已經(jīng)達(dá)到了一個天花板,只有人均GDP上升到兩萬美金,消費(fèi)市場才能獲得進(jìn)一步的發(fā)展。那么,人均GDP怎么才能達(dá)到2萬美金?劉學(xué)臣認(rèn)為,只有把企業(yè)做好,因此企業(yè)級服務(wù)將是未來中國企業(yè)、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,未來5-15年將是企業(yè)級服務(wù)的時代。

在論壇上,劉學(xué)臣提出了企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域一個嶄新的概念——SaaV。SaaS模式的鼻祖Salesforce此前提出了Software as a
Service,軟件即服務(wù),至今被全球的企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。劉學(xué)臣認(rèn)為,企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域未來應(yīng)該強(qiáng)調(diào)價值。在他看來,不管是企業(yè)級產(chǎn)品還是服務(wù),只是一種手段、一個工具,其真正的目的為用戶創(chuàng)造價值。他表示,價值通過兩個因素去實(shí)現(xiàn),一是產(chǎn)品,Software
as a Value,軟件即價值;二是服務(wù),Service as a
Value,服務(wù)即價值。為用戶創(chuàng)造價值,將是正和島企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟未來要做的事。劉學(xué)臣同時提出了SaaV評價的幾個標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品/服務(wù)的部署能力、客戶活躍度以及為客戶創(chuàng)造的顯性價值。
這個觀點(diǎn)得到了與會嘉賓的一致認(rèn)同,依文集團(tuán)董事長夏華表示,現(xiàn)在已經(jīng)到了To
B的時代,企業(yè)級服務(wù)對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說太重要、太有價值,如果沒有企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)出來的新的產(chǎn)品和服務(wù),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路至少要晚上十年,她呼吁所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),積極擁抱、嘗試新的企業(yè)級服務(wù)。
在接下來的現(xiàn)場診斷環(huán)節(jié)中,來自正和島內(nèi)的企業(yè)代表分別上臺,講述了他們在企業(yè)經(jīng)營管理中遇到的難題和困惑,致遠(yuǎn)軟件董事長徐石、云之家CEO田榮舉、差旅天下董事長張?jiān)扑傻戎д屑钨e紛紛給出了精彩的建議。

據(jù)了解,此次現(xiàn)場支招的企業(yè)服務(wù)CEO均來自正和島億+計(jì)劃首批入選產(chǎn)品。億+計(jì)劃是正和島企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟發(fā)起的企業(yè)服務(wù)平臺,旨在鏈接正和島內(nèi)6000+億級企業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)級服務(wù)的需求,一方面助推島內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈和管理流程的轉(zhuǎn)型升級,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,另一方面為優(yōu)質(zhì)企業(yè)級服務(wù)拓展品牌傳播與獲客渠道,發(fā)現(xiàn)并助長企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域的“獨(dú)角獸”。
據(jù)悉,億+計(jì)劃自今年9月啟動報名,歷時近四個月,經(jīng)過產(chǎn)品征集、廠商走訪和三輪專家評審,最終從316件報名產(chǎn)品中篩選出23件產(chǎn)品。