“只要站在風(fēng)口，豬也能飛起來(lái)”，借著消費(fèi)者個(gè)性化需求不斷增多、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力不斷增強(qiáng)，海淘從最初的小眾化，演變?yōu)榱舜蟊娀M(fèi)者看重的已不單單是價(jià)格的高低，品質(zhì)也成為了消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的側(cè)重點(diǎn)之一。近年來(lái)，跨境電商作為一種新型的海淘模式，不斷成長(zhǎng)，從最初的百家爭(zhēng)鳴，到市場(chǎng)格局初步已定，也算是“幾家歡喜幾家愁”。

　　跨境電商發(fā)展迅速 網(wǎng)易考拉逐步成為領(lǐng)頭羊

　　跨境電商起始于20世紀(jì)末，自1997年開(kāi)始萌芽，此后，隨著全球網(wǎng)民滲透率的不斷提高以及物流水平的變化，面向海外個(gè)人消費(fèi)者的中國(guó)跨境電商零售出口業(yè)務(wù)(B2C/C2C)迅速發(fā)展起來(lái)，2014年后，中國(guó)對(duì)跨境電商零售進(jìn)口做出監(jiān)管制度創(chuàng)新，促進(jìn)了中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口的迅猛發(fā)展，誕生了一大批跨境電商零售進(jìn)口平臺(tái)。如：網(wǎng)易考拉、聚美優(yōu)品、天貓國(guó)際、洋碼頭等。當(dāng)時(shí)，各大平臺(tái)迅速搶占市場(chǎng)，整個(gè)行業(yè)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　2016年4月8日，跨境電商新政發(fā)布，部分跨境電商平臺(tái)遭受了嚴(yán)峻的打擊，行業(yè)出現(xiàn)了混亂的局面，同時(shí)，許多平臺(tái)選擇了做去跨境化，商業(yè)模式以及選品都發(fā)生了變化。但不可否認(rèn)的是，整個(gè)行業(yè)的需求仍處于旺盛階段，隨后，新政實(shí)施暫緩一年，在混亂的局面中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)有成為領(lǐng)頭羊之意。

　　據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年前三季度跨境電商保稅進(jìn)口總額(含直郵)達(dá)173.1億元，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在其中占比位居第一，復(fù)購(gòu)用戶超過(guò)1500萬(wàn)。近期，調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒發(fā)布《2016-2017中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2016年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)口銷售額中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)以21.6%的市場(chǎng)占比位居第一。同時(shí)數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)手機(jī)海淘用戶正品保障最信賴的自營(yíng)平臺(tái)中，36.7%中國(guó)手機(jī)海淘用戶表示最為信賴考拉海購(gòu)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，考拉海購(gòu)目前所采用的品牌授權(quán)基礎(chǔ)上的自營(yíng)模式有利于提升正品保障。其榜單經(jīng)濟(jì)、直播化運(yùn)營(yíng)也漸進(jìn)式地不斷塑造用戶海淘消費(fèi)理念。

　　順應(yīng)行業(yè)發(fā)展 網(wǎng)易考拉海購(gòu)全面升級(jí)

　　在消費(fèi)者升級(jí)態(tài)勢(shì)日趨顯著的當(dāng)下，國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口市場(chǎng)出現(xiàn)自信、個(gè)性、專業(yè)的消費(fèi)新趨勢(shì)，伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，也對(duì)跨境電商平臺(tái)提出了新需求。

　　在雙十一開(kāi)始之前，網(wǎng)易考拉海購(gòu)就已看清趨勢(shì)，其認(rèn)為，已經(jīng)進(jìn)入第8年的雙11正處于全面的升級(jí)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，低單價(jià)與高GMV的狂歡已經(jīng)被證實(shí)不可持續(xù)，而今年雙11各大電商平臺(tái)紛紛主打“品質(zhì)”與“升級(jí)”。一方面證明了網(wǎng)易考拉海購(gòu)方向是正確的，另一方面也體現(xiàn)了行業(yè)的共識(shí)。

　　此外，消費(fèi)升級(jí)不僅僅是產(chǎn)品的升級(jí)，用戶體驗(yàn)也被列為了行業(yè)的重點(diǎn)，短短2年時(shí)間，跨境電商行業(yè)商品配送已經(jīng)從最初的15-30天縮至2-3天。值得一提的是，去年雙十一，網(wǎng)易考拉海購(gòu)不僅保證了商品的品質(zhì)，更是改變了行業(yè)內(nèi)的痛點(diǎn)——“物流”，在行業(yè)內(nèi)率先做到了次日達(dá)。

　　從黑五方面來(lái)看，早在數(shù)月前，網(wǎng)易考拉海購(gòu)就已經(jīng)對(duì)黑五做了充分的準(zhǔn)備，網(wǎng)易考拉海購(gòu)出色的選品能力、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力以及革新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)也成為決定行業(yè)領(lǐng)先勝負(fù)的關(guān)鍵。黑五當(dāng)天，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在杭州、寧波等全國(guó)多個(gè)主要跨境保稅區(qū)取得銷售額第一。

　　同時(shí)，作為西方最大的促銷節(jié)日，在國(guó)內(nèi)反響一直較為平淡，而雙11的透支更是讓許多消費(fèi)者對(duì)于黑五呈心有余而力不足的狀態(tài)，但隨著消費(fèi)升級(jí)與海淘的普及，今年黑五也發(fā)生了重大的改變，這次網(wǎng)易考拉海購(gòu)能連續(xù)獲得雙11和黑五的跨境進(jìn)口銷售額第一，也正是全面實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的最好證明。

　　而在不久前結(jié)束的雙12促銷中，網(wǎng)易考拉海購(gòu)依靠“小而美”的差異化打法，短期內(nèi)，獲得第三次爆發(fā)。雙12當(dāng)天，網(wǎng)易考拉海購(gòu)銷售額相比去年同期增長(zhǎng)了8倍，同時(shí)在杭州、鄭州等多個(gè)保稅區(qū)進(jìn)口銷售額占比第一，其中杭州的占比更是超過(guò)50%。

　　一年就站穩(wěn)腳跟 網(wǎng)易考拉推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

　　事實(shí)上，在新政過(guò)后，網(wǎng)易考拉海購(gòu)已成為國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)額的第一名。“對(duì)于這個(gè)第一，這只是一個(gè)小目標(biāo)”網(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾說(shuō)。

　　作為目前跨境電商行業(yè)的先行者，網(wǎng)易考拉一路走來(lái)并非一帆風(fēng)順，2015年網(wǎng)易考拉海購(gòu)公測(cè)上線時(shí)，亞馬遜、天貓國(guó)際在行業(yè)內(nèi)已根深蒂固，同時(shí)也不乏小紅書(shū)之類的平臺(tái)持續(xù)發(fā)力，但最后，網(wǎng)易考拉之所以能在行業(yè)中脫穎而出，也在于其本身的商品、渠道、物流的三大進(jìn)步。可以看出的是，網(wǎng)易考拉海購(gòu)目前已經(jīng)有足夠大的市場(chǎng)地位，以及粉絲群體，但網(wǎng)易考拉仍不斷用創(chuàng)新來(lái)打動(dòng)更多消費(fèi)者。

　　從“雙11”到“黑五”到“雙12”，網(wǎng)易考拉海購(gòu)一直順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展而前行，一直致力于給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一個(gè)真實(shí)安全的購(gòu)物環(huán)境，并生動(dòng)的展示出了消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的真實(shí)變化，國(guó)人對(duì)于品質(zhì)的追求已經(jīng)逐步的融入到我們的日常生活中。