
之前在企業(yè)IT計(jì)算領(lǐng)域,亞馬遜推出了云計(jì)算服務(wù)AWS,目前已經(jīng)是云計(jì)算市場(chǎng)的老大。日前,亞馬遜又推出了一個(gè)企業(yè)應(yīng)用服務(wù):企業(yè)視頻會(huì)議工具Chime。
據(jù)美國(guó)科技媒體報(bào)道,本周一,亞馬遜對(duì)外發(fā)布了Chime,這一工具支持企業(yè)內(nèi)部的視頻、音頻、屏幕分享在內(nèi)的視頻會(huì)議功能,該公司表示要解決傳統(tǒng)產(chǎn)品存在的痛點(diǎn)。
傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng),通話(huà)雙方還需要建立專(zhuān)線通信連接,但是亞馬遜產(chǎn)品在用戶(hù)體驗(yàn)上進(jìn)一步簡(jiǎn)化,使用視頻會(huì)議就如同打開(kāi)一個(gè)手機(jī)軟件,也不需要輸入任何賬號(hào)密碼。
亞馬遜進(jìn)入這一領(lǐng)域,意味著微軟、思科等傳統(tǒng)視頻會(huì)議產(chǎn)品廠商將成為其新對(duì)手。
這是亞馬遜面向企業(yè)市場(chǎng)推出的比較罕見(jiàn)的應(yīng)用服務(wù)之一。眾所周知的是,亞馬遜是全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),另外也進(jìn)入了數(shù)字圖書(shū)、在線音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)視頻等領(lǐng)域,主要的服務(wù)群體是普通家庭和消費(fèi)者。
在企業(yè)市場(chǎng),亞馬遜主要的服務(wù)是云計(jì)算平臺(tái),Snapchat等新創(chuàng)科技公司直接利用亞馬遜產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全球性的服務(wù)滲透,無(wú)需自行投資建設(shè)數(shù)據(jù)中心或機(jī)房。
外媒注意到,亞馬遜進(jìn)入視頻會(huì)議領(lǐng)域早有先兆。去年,該公司收購(gòu)了舊金山一家開(kāi)發(fā)視頻會(huì)議系統(tǒng)的公司,名叫Biba,該公司也主要服務(wù)企業(yè)客戶(hù)。
當(dāng)時(shí)媒體就猜測(cè),亞馬遜可能推出面向企業(yè)用戶(hù)的內(nèi)部通信工具或視頻會(huì)議系統(tǒng),類(lèi)似于Slack、微軟的Skype、谷歌(微博)的Hangout等等。
另外,如今訪問(wèn)Biba的官方網(wǎng)站,用戶(hù)將會(huì)看到一個(gè)通知,稱(chēng)Biba服務(wù)已經(jīng)被亞馬遜新推出的視頻會(huì)議工具Chime所取代,用戶(hù)可以在新網(wǎng)址了解更多信息。
亞馬遜負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一名高管表示,今天市面上的大部分視頻會(huì)議產(chǎn)品,用戶(hù)體驗(yàn)太差,企業(yè)員工提不起興趣,這些產(chǎn)品要求用戶(hù)在不同的功能中頻繁切換,另外產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高。而亞馬遜通過(guò)新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),希望提升用戶(hù)體驗(yàn)。
亞馬遜這一服務(wù)也推出了多個(gè)版本,其中的基礎(chǔ)版支持兩個(gè)人視頻通話(huà),無(wú)需付費(fèi),其他功能更多的企業(yè)服務(wù)(Plus版本),每個(gè)用戶(hù)每月的收費(fèi)為2.5美元,支持100人開(kāi)會(huì)的專(zhuān)業(yè)版(Pro),每用戶(hù)月收費(fèi)為15美元。