4月18日，天貓和蘇寧聯(lián)手打造的“418家電3C狂歡節(jié)”正式啟動(dòng)，數(shù)據(jù)顯示，零點(diǎn)剛過15分鐘，成交額同比去年已增長(zhǎng)444%。
此次活動(dòng)期間，天貓聯(lián)合蘇寧推出3C家電MAX榜進(jìn)入線下門店，同時(shí)聯(lián)動(dòng)蘇寧易購(gòu)、蘇寧4000多家門店以及5000多個(gè)品牌，為消費(fèi)者帶來全新購(gòu)物體驗(yàn)。
“天貓和蘇寧這兩大超級(jí)商業(yè)業(yè)態(tài)的融合正在加速?！碧熵埞?yīng)鏈創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)罟獗硎荆铝闶蹘淼娜?span id="fxzjflj" class="wpcom_keyword_link">新消費(fèi)方式重構(gòu)了品牌與消費(fèi)之間的關(guān)系，讓消費(fèi)者獲得更優(yōu)惠的價(jià)格、確定性服務(wù)以及全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)打造家電3C新零售試驗(yàn)場(chǎng)
418期間，天貓聯(lián)合蘇寧根據(jù)大數(shù)據(jù)推出首個(gè)家電3C消費(fèi)榜單—MAX榜，不僅為網(wǎng)購(gòu)用戶提供指引，更直接張掛在北上廣深寧杭等主要城市超百家蘇寧門店，由此提升了線下的消費(fèi)體驗(yàn)和商品銷量。
據(jù)悉，該MAX榜基于天貓及蘇寧數(shù)億消費(fèi)者與上千家電3C品牌發(fā)生的海量搜索、線上互動(dòng)、好評(píng)率、試用報(bào)告、購(gòu)買數(shù)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等真實(shí)交易綜合排名而產(chǎn)生。
對(duì)于有“選擇綜合癥”的消費(fèi)者來說，MAX榜將更輕松的做出購(gòu)買決策。未來，評(píng)價(jià)體系、實(shí)時(shí)互動(dòng)這些線上獨(dú)有的消費(fèi)體驗(yàn)，也將逐步融入線下場(chǎng)景——當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)電視售賣區(qū)域時(shí)，可以看到屏幕上來自全球消費(fèi)者的評(píng)價(jià);當(dāng)想了解一款智能冰箱時(shí)，也可以隨時(shí)發(fā)起問答，得到來自真實(shí)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)回復(fù)。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，將線下門店、線上的自營(yíng)電商平臺(tái)以及純互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)的數(shù)據(jù)結(jié)合的MAX榜，希望能給行業(yè)帶來示范作用。未來，大數(shù)據(jù)向供應(yīng)商、用戶的開放，會(huì)推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)更加智慧化。
家電3C品牌成批進(jìn)入“百億俱樂部”
去年6月1日，天貓和蘇寧推行“三體貫通”戰(zhàn)略，計(jì)劃未來三年內(nèi)孵化眾多百億規(guī)模的品牌。不到一年時(shí)間，美的、華為、海爾、小米等一批品牌已進(jìn)入“百億俱樂部”，正向500億的目標(biāo)邁進(jìn)。
“這是一個(gè)非常了不起的突破?！泵赖募瘓F(tuán)董事長(zhǎng)方洪波在2016年年末天貓單平臺(tái)銷售破百億時(shí)驚嘆，天貓不僅能幫助美的找到目標(biāo)用戶，解決用戶需求，同時(shí)針對(duì)這些用戶及時(shí)地做精準(zhǔn)觸達(dá)。
在解決了單個(gè)品牌規(guī)模成長(zhǎng)后，天貓和蘇寧利用消費(fèi)大數(shù)據(jù)幫助行業(yè)整體做布局和提升。僅在2016年，天貓就先后孵化出洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人以及智能門鎖這樣的新興行業(yè)。以洗碗機(jī)為例，經(jīng)過一年時(shí)間培育，洗碗機(jī)在天貓上同比增長(zhǎng)超170%，在蘇寧銷售額也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。雙方有望在傳統(tǒng)品牌之外，孵化出全新的百億行業(yè)和品牌。
賦能行業(yè)和品牌的背后是雙方線上線下新零售的全面融合。截至目前，在商品上，已經(jīng)有17000多款3C數(shù)碼家電商品實(shí)現(xiàn)在蘇寧易購(gòu)與天貓店的打通;在服務(wù)上，2000余家蘇寧易購(gòu)自提點(diǎn)接通，實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買線下自提;在物流上，蘇寧物流已接入菜鳥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，“次日達(dá)”服務(wù)擴(kuò)大至全國(guó)120城。
楊光透露，天貓將聯(lián)合蘇寧繼續(xù)利用大數(shù)據(jù)，提前感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，重構(gòu)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈，重塑一個(gè)全新的零售業(yè)格局。(來源：環(huán)球網(wǎng))
