這幾天，由于某家電商平臺的新動作，很多人跑過來問我：社交電商究竟還有沒有前景?留意一下才發現，原來是網易考拉海購商城更新了自己的店主招募制度，推出了299元一年、788元三年等多種店主招募方式。針對這一變化，有些人叫好：此前該平臺的會員是終身制的，仿佛搶了便宜;有些人不滿：從原來788元的門檻降到更低，覺得更不公平?其實，在筆者看來，值得注意的重點完全不在于價格，而在于網易考拉海購商城主動去調整店主招募方式這件事情，也許會成為社交電商新一輪變化的風向標。
(圖：網易考拉海購商城店主招募更新為299元一年和788元三年)
價格不重要，平臺的態度才重要
我們首先將話題回到網易考拉海購商城。自3月底以來，它一直處于社交電商行業話題的風頭浪尖。有人拍手稱贊，畢竟網易是國內最有影響力的互聯網公司，而網易考拉海購也是近期勢頭最盛的跨境電商平臺;有人咬牙切齒，畢竟過去社交電商的主力是直銷和微商，他們要承擔囤貨的風險，自然不待見負擔更低的平臺模式;而其他平臺模式的人則更是同行如仇人，據傳言多家微商平臺放言“要通過投訴搞掉網易”
網易考拉海購商城似乎也確實受到了一些影響，其平臺官方似乎一直堅持“多做少說”，直到4月12日才發布公告，部分公開了自己的定位和運營策略。從已經公開的官方材料來看，網易考拉海購商城未來將堅持以社交零售返傭為核心模式，無論是選品策略、培訓模式還是激勵措施都與零售返傭息息相關。所以在事實上，網易考拉海購商城其實與我們常見的直銷、微商已經存在巨大的區別。
(圖表：網易考拉海購商城與其他社交零售模式的比較)
那么為何網易考拉海購還要宣布更新店主的準入金額呢?因為可以想象，這一定會引發店主群體的爭議，有人會擔憂利潤被攤薄，有人會擔憂是不是前景不好要拉更多人進場，這也是筆者一度不理解的地方，直到筆者咨詢了一些從事法務和政府關系的業內朋友才終于有所感受。
在業內看來，網易考拉海購商城這次調整店主價格很有可能是被要求成為一個“范本”，這也代表了上級監管部門正試圖加強對于社交零售的監管，將其打造成合法合規行業的決心。更多樣化的店主準入資格，一方面保證消費者擁有更多的選擇權，而選擇權也是市場經濟的核心原則;另一方面也可以有效防止準入資格淪為一種“人頭費”，從而倒逼平臺將重心放在提供更好的商品和服務上。網易考拉海購商城由于背靠網易考拉海購和網易公司，無疑成為“示范生”的最好選擇。
社交電商，終于要擺脫口水和正義，重新回歸到陽光下。
本質是零售，社交電商如何才能靠譜
在最近幾年，社交電商無疑是“悶聲發大財”的代表，尤其是以直銷和微商為代表，“人頭費”紅利的輕松賺取讓很多人忘記了社交電商的本質其實應該是零售。繼續走“人頭費”道路只會導致社交電商變成一種“吸血組織”而被迅速取締，近2年國家不斷加大打擊類似性質的P2P金融就是一種明證。所以，社交電商回歸本質之后，需要考慮的就是如何做好零售，和如何經營好社交這兩件事情。
對于電商經營而言，一個擔憂是三個基本要素(商品、低價、盈利)很難同時兼顧，就如同經濟學中經典的“三角困境”(Trilemma)。在商品、低價和盈利這三要素中，零售往往只能做好其中兩者，這一情況造成了當前社交電商中普遍出現的不信任課題，并成為社交電商的“三角困境”。但對于網易考拉海購商城而言，“三角困境”并非不能解決，依托網易考拉海購平臺以及網易體系，商品、低價和盈利這三大要素都將迎來全新的解決方案。
(網易考拉海購商城打破社交電商的“三角困境”)
以商品要素為例，網易考拉海購商城的最大特點就在于所售商品都來自網易自采。對于消費者而言，自中國最大的互聯網公司、中國最大的自營跨境電商平臺這雙重背書，還有來自跨境國家質檢部門、第三方質檢機構的多重保障，這是目前其他平臺都無法做到的。
低價作為零售的核心競爭力之一，往往被認為無法與商品品質和商家盈利兼得，也因此被很多社交電商平臺所拋棄，但網易考拉海購商城的出現打破了這一局面。網易考拉海購商城所售商品與網易考拉海購平臺同質同價，這些也都已得到消費者的廣泛認可。因此，低價毫無疑問也將作為網易考拉海購商城的優勢長期存在。
在商家盈利方面，如何在保障商品品質和堅持零售低價的基礎上為店主實現盈利，從已公開的內容來看，網易考拉海購商城強調借助平臺模式優勢和網易資源優勢，通過“節流”和“開源”來為店主實現盈利空間。尤其是，網易考拉海購商城背后還有網易的大數據分析匹配優勢，作為專業的電商平臺，考拉商城既有快速致富的明星產品，也有旱澇保收的薄利多銷，這種商品組合策略也與國外優秀線下連鎖會員制商超的商業模式不謀而合。
