5月17日,由中國(guó)商務(wù)廣告協(xié)會(huì)、中國(guó)傳媒大學(xué)聯(lián)合央視和IAI國(guó)際廣告所主辦的2017IAI國(guó)際創(chuàng)想節(jié)暨第17屆國(guó)際廣告獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在中國(guó)傳媒大學(xué)舉行。IAI國(guó)際創(chuàng)想節(jié)是中國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的高端年度盛典,以“經(jīng)典,營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)”為主題,邀請(qǐng)了企業(yè)界、營(yíng)銷(xiāo)界、廣告界、媒體界、國(guó)際人士等多領(lǐng)域?qū)<页鱿约皣?guó)內(nèi)多家知名媒體的講解和趨勢(shì)分析,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流量高達(dá)數(shù)千人次,群英薈萃,場(chǎng)面十分盛大。知名母嬰互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)媽媽網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁宋喵應(yīng)邀出席,并與參會(huì)者一起分享了《媽媽社區(qū)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值挖掘》精彩演講。

媽媽網(wǎng)社區(qū)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值日益凸顯,合作商家口碑、銷(xiāo)售雙收益
宋喵女士首先介紹了社區(qū)媒體的形態(tài)和發(fā)展歷程。從早期的純?cè)掝}BBS到“資訊+社區(qū)”模式,到后來(lái)的“內(nèi)容+電商”,直到如今的綜合性社區(qū),媽媽網(wǎng)圍繞媽媽人群的核心需求,緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)不斷創(chuàng)新,一路走來(lái)見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的整個(gè)發(fā)展歷程。
新生代媽媽對(duì)社區(qū)社群的依賴(lài)程度非常高。宋喵女士介紹,現(xiàn)在接近70%的媽媽人群,有通過(guò)母嬰社區(qū)來(lái)獲取孕育知識(shí)、進(jìn)行育兒交流和購(gòu)買(mǎi)母嬰商品的習(xí)慣。媽媽網(wǎng)作為一個(gè)以媽媽為身份標(biāo)簽的垂直社區(qū),建立了很多基于年齡、地域和興趣的社群矩陣,以社區(qū)為核心,建立了集資訊、工具、電商、OTO等各種形式為一體的綜合性母嬰平臺(tái),可以滿(mǎn)足媽媽們多元化的社交需求,也搭建了良好的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,可以幫助品牌進(jìn)行口碑孵化和銷(xiāo)售閉環(huán)的建立。在綜合性社區(qū),媽媽們是一種逛的心態(tài)來(lái)互動(dòng)的,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)消費(fèi)者在一個(gè)平臺(tái)停留的時(shí)間越長(zhǎng),接觸點(diǎn)越多,則發(fā)生轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)就越多,每一個(gè)觸點(diǎn)都可能是銷(xiāo)售的關(guān)鍵入口,而社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助廣告主做好這些關(guān)鍵觸點(diǎn)的設(shè)計(jì)和助推。

媽媽網(wǎng)智慧社區(qū)賦能超強(qiáng)讀心術(shù),讓社區(qū)更溫暖,品牌更柔軟
依托數(shù)千萬(wàn)忠實(shí)核心用戶(hù)以及大數(shù)據(jù)分析做技術(shù)后盾,媽媽網(wǎng)能夠迅速、精準(zhǔn)的把握母嬰人群的消費(fèi)心理和動(dòng)態(tài),這相當(dāng)于社區(qū)平臺(tái)賦能超強(qiáng)“讀心術(shù)”。通過(guò)育兒經(jīng)驗(yàn),母嬰消費(fèi)口碑交流,網(wǎng)絡(luò)社交不但讓用戶(hù)關(guān)系變得更緊密,而且更重要的是為社群電商提供了和諧誠(chéng)信、潛力無(wú)限的發(fā)展空間。
宋喵女士特別強(qiáng)調(diào),媽媽身份和親子話(huà)題讓媽媽社區(qū)保持著天然的溫度,品牌很容易通過(guò)情感營(yíng)銷(xiāo)俘獲媽媽的感性,讓品牌柔軟度增強(qiáng),傳播信息變的更可信。
媽媽網(wǎng)獨(dú)有的微網(wǎng)紅體系,通過(guò)社區(qū)精眾人群的影響,可以助力品牌在社區(qū)快速建立影響力。目前媽媽網(wǎng)已經(jīng)建立一套完整的微網(wǎng)紅挖掘、培養(yǎng)、輸送和變現(xiàn)的商業(yè)模式,可以幫助品牌在媽媽社區(qū)通過(guò)紅人進(jìn)行代言、導(dǎo)購(gòu)以及生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等多種廣告服務(wù),達(dá)成品牌、媒體、紅人三方受益的可持續(xù)發(fā)展模式。
同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),品牌也可以有機(jī)會(huì)成為紅人。我們可以幫助品牌設(shè)計(jì)人格化的社交IP,通過(guò)精準(zhǔn)用戶(hù)的匹配和紅人達(dá)人的助推,可以幫助品牌在社區(qū)變成一個(gè)達(dá)人或者專(zhuān)家,從而讓用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注品牌和品牌所發(fā)布內(nèi)容、活動(dòng),讓廣告變成對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的信息,從而主動(dòng)追隨。
媽媽網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵理念是用戶(hù)即媒體,媽媽網(wǎng)是一個(gè)高質(zhì)量的用戶(hù)平臺(tái),其用戶(hù)活躍度和粘性,一直躍居同行首位,所以在媽媽網(wǎng),用戶(hù)不僅是消費(fèi)者,還可以是信息傳播者、內(nèi)容生產(chǎn)者、品牌營(yíng)銷(xiāo)者等等。在社區(qū),品牌也可以是一個(gè)紅人,當(dāng)一個(gè)紅人紅了之后,必然就會(huì)有自己專(zhuān)屬的粉絲群體,而如何把這些粉絲變現(xiàn),培養(yǎng)成品牌的超級(jí)KOL,為品牌做更多的事情,則是媽媽網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體中心一直在深度研究的領(lǐng)域,從PC端的品牌根據(jù)地到移動(dòng)端的品牌粉絲營(yíng),媽媽網(wǎng)已經(jīng)有了成熟的粉絲運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)大數(shù)據(jù)和相關(guān)品牌活動(dòng)的設(shè)計(jì),幫助品牌在社區(qū)發(fā)掘?qū)ζ放聘信d趣的用戶(hù),通過(guò)粉絲營(yíng)機(jī)制組建品牌專(zhuān)屬社群,以媒體福利和品牌福利相結(jié)合的方式幫助品牌進(jìn)行粉絲孵化,并且激發(fā)粉絲對(duì)品牌價(jià)值的快速變現(xiàn),比如微信增粉、口碑?dāng)U散、會(huì)員拉新、分銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)、內(nèi)容原創(chuàng)等等一系列可控性的營(yíng)銷(xiāo)配和行為,大大增強(qiáng)了品牌在互聯(lián)網(wǎng)的影響力和品牌自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。以下是一些案例:
品牌ID:澳佳寶奶粉
將品牌ID人格化為一個(gè)育兒達(dá)人媽媽?zhuān)⑼ㄟ^(guò)達(dá)人媽媽的角度,教普通網(wǎng)友媽媽如何科學(xué)、智慧地處理在寶寶養(yǎng)育過(guò)程中遇到的問(wèn)題。事實(shí)證明,佳寶媽媽的觀點(diǎn)廣受普通網(wǎng)友喜愛(ài),品牌ID上線(xiàn)不到一個(gè)月,就獲得了上萬(wàn)粉絲的關(guān)注,成為了網(wǎng)友心目中的育兒達(dá)人和這個(gè)社群中的明星和意見(jiàn)領(lǐng)袖。
微網(wǎng)紅助力品牌內(nèi)容輸出:合生元Q寶丁丁
媽媽網(wǎng)達(dá)人的深度參與,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)貢獻(xiàn)了大量互聯(lián)網(wǎng)早教產(chǎn)品的初始內(nèi)容。通過(guò)一個(gè)主題場(chǎng)景,媽媽網(wǎng)幫助品牌招募基于文學(xué)故事、漫畫(huà)、兒歌、舞蹈等各各維度的早教達(dá)人,一起為品牌創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容,歷時(shí)4個(gè)月時(shí)間,465位達(dá)人共為父母能量貢獻(xiàn)了6755個(gè)創(chuàng)意故事作品!媽媽網(wǎng)每月還邀請(qǐng)10位達(dá)人前往合生元總部參畫(huà)線(xiàn)下座談,直接向品牌提出產(chǎn)品優(yōu)化的寶貴建議,受到客戶(hù)的好評(píng)。同時(shí),達(dá)人在參與過(guò)程中加深了對(duì)品牌理念的認(rèn)同,成為產(chǎn)品口碑的第一批“種子”用戶(hù)和產(chǎn)品的傳播者,通過(guò)論壇影響力和個(gè)人自媒體形成產(chǎn)品的站內(nèi)外的鏈?zhǔn)絺鞑ァ?/p>
品牌超級(jí)KOL養(yǎng)成:寶潔生活家/好奇金牌媽媽
媽媽網(wǎng)通過(guò)招募高質(zhì)量的“媽媽會(huì)員”,根據(jù)人群特點(diǎn),打造以會(huì)員帶動(dòng)會(huì)員的互動(dòng)機(jī)制,篩選和培養(yǎng)出媽媽粉絲中的“高精尖”和營(yíng)銷(xiāo)能手。在近期獲獎(jiǎng)的營(yíng)銷(xiāo)案例——好奇金牌粉絲營(yíng)中,媽媽網(wǎng)則以任務(wù)為驅(qū)動(dòng),快速聚攏粉絲,通過(guò)分享活動(dòng)、互動(dòng)話(huà)題、試用體驗(yàn)、粉絲團(tuán)購(gòu)、微信關(guān)注、線(xiàn)下活動(dòng)等傳播行為環(huán)環(huán)相扣,實(shí)現(xiàn)以一帶多和粉絲的自主傳播,快速提高好奇品牌的社群聲量和影響力。2016年,媽媽網(wǎng)為好奇招募了4.7萬(wàn)名新手媽媽粉絲,其中有2萬(wàn)名媽媽成功晉級(jí)為金牌媽媽?zhuān)邆鋷椭放七M(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力,目前好奇在社會(huì)化媒體平臺(tái)的品牌聲量穩(wěn)居同行第一,粉絲運(yùn)營(yíng)策略功不可沒(méi)。
媽媽網(wǎng)出席IAI國(guó)際創(chuàng)享節(jié),行業(yè)領(lǐng)軍地位和獨(dú)到見(jiàn)解受關(guān)注
據(jù)記者了解,媽媽網(wǎng)是服務(wù)于媽媽群體的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,中國(guó)最大的母嬰網(wǎng)絡(luò)媒體集群,擁有資訊、社交、工具、電商等多個(gè)服務(wù)板塊,立體覆蓋近億泛母嬰人群。未來(lái)媽媽網(wǎng)也將保持不斷探索與進(jìn)步,實(shí)踐媽媽網(wǎng)的企業(yè)愿景——讓媽媽成為最好的媽媽。媽媽網(wǎng)正是因?yàn)樵谀笅胄袠I(yè)的領(lǐng)軍地位和媽媽社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方面的獨(dú)到見(jiàn)解,獲得此次IAI國(guó)際創(chuàng)享節(jié)的特別邀約。