隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)也隨之作出不同嘗試,互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的融合逐步被提上日程。與此同時,相當部分企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)融合過程中,針對企業(yè)運作模式的探索面臨相關(guān)困境。在5月27日上午,“大專家.COM醫(yī)學教育交流會暨戰(zhàn)略合作簽約會”在上海舉行,行業(yè)內(nèi)九州通集團、小魚易連、第一健康等十家知名企業(yè)代表與大專家.COM平臺正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。速途網(wǎng)采訪到第一健康企業(yè)代表田小薇,針對行業(yè)內(nèi)相關(guān)問題進行討論,第一健康表示,醫(yī)學教育平臺的建立,抓住了行業(yè)痛點,或為醫(yī)療行業(yè)新發(fā)展提供新思路。

從平臺資源整合看分級診療
原中紀委駐衛(wèi)生部紀檢組組長,現(xiàn)任中國保健協(xié)會會長、中國衛(wèi)生協(xié)會監(jiān)督會會長張鳳樓,在一次會議中表示,在當前國內(nèi)患者習慣性就醫(yī)思維的指導(dǎo)下,有病去城市三級以上醫(yī)院就醫(yī),加上大醫(yī)院的盲目擴張,導(dǎo)致基層醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院進一步萎縮,最終加劇我國看病難的局面。作為一個以體檢切入健康管理領(lǐng)域的企業(yè),面對企業(yè)探索過程中遇到的相關(guān)問題,第一健康表示,“要做好健康管理,單靠體檢是做不起來的”。以醫(yī)療健康管理為例,在傳統(tǒng)模式下,相關(guān)企業(yè)依舊需要依托大醫(yī)院的醫(yī)生、專家,通常采取的方式是,建議用戶攜帶在本企業(yè)獲得的體檢報告,去大醫(yī)院做進一步深入檢查,無法切中用戶痛點、解決用戶根本問題。此時,在企業(yè)、專家和患者之間,搭建一個可即時溝通、反饋的平臺,通過資源整合、數(shù)據(jù)的上傳與分析,實時為用戶提供專業(yè)的、基本的、簡單的體檢數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療決策方案,為用戶提供優(yōu)質(zhì)且便捷的一站式醫(yī)療健康服務(wù),或為互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的融合提供一條新思路。當?shù)胤结t(yī)院的專家、醫(yī)生同樣可以為患者,提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù),在一定程度上也為大醫(yī)院分流患者流量,為分級診療制度的進一步實施提供便利。
在大醫(yī)院和非大醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)之間,搭建合理的資源整合平臺,讓各機構(gòu)之間的醫(yī)生在平臺上,形成在線即時的合作關(guān)系,從而為雙方達成利益平衡模式。就三甲醫(yī)院等大醫(yī)院而言,基層醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)在基礎(chǔ)醫(yī)療層面上,可以為大醫(yī)院提供很好的人力資源,為其分擔流量。專業(yè)醫(yī)療問診、基本的醫(yī)療數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)的醫(yī)療決策方案,讓患者在必要的時候去醫(yī)院就診,在迫切的時候去大醫(yī)院就醫(yī),診療自然分級而行。就基層醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等非大型醫(yī)院而言,平臺中的資源整合,為地方醫(yī)院醫(yī)生提供一定量的醫(yī)療資源、數(shù)據(jù)、案例。一方面,這些醫(yī)療數(shù)據(jù)來自于大型醫(yī)院,具有一定權(quán)威性和前沿性,可以為基層醫(yī)院醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)做參考;另一方面,基層醫(yī)院的醫(yī)生,要么案例多專業(yè)知識不足,要么案例少實踐經(jīng)驗不足。將各類有效數(shù)據(jù)進行資源整合,有針對性地解決基層醫(yī)生專業(yè)性不足的問題,從而提高基層醫(yī)院專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)的能力。從醫(yī)生自身能力出發(fā),提高專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量,讓患者從專業(yè)層面,提高對基層醫(yī)療的信任程度,或成為分級診療實施的關(guān)鍵一環(huán)。
醫(yī)學教育培訓(xùn)新思路
長期以來,我國的醫(yī)療資源分布極不均衡,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源聚集在大城市、大醫(yī)院,前沿的專業(yè)醫(yī)療學術(shù)交流,也都聚集于此。因此,越往下走的醫(yī)生,想得到培訓(xùn)的機會越少,越往上走的醫(yī)生得到的培訓(xùn)機會越多。三甲醫(yī)院醫(yī)生、有醫(yī)學研背景的醫(yī)生,有太多案例、前沿的學術(shù)咨詢,基層醫(yī)生獲取信息渠道相對閉塞,長此以往,知識鴻溝將無法填補,這對小醫(yī)院醫(yī)生的提高有巨大的阻礙作用。相應(yīng)的,地方醫(yī)院與大型醫(yī)院的專業(yè)差距隨之拉開,患者自然對地方醫(yī)院的信任程度大打折扣,繼續(xù)發(fā)展也將陷入惡性循環(huán)之中。
在醫(yī)療健康領(lǐng)域,如何合理利用互聯(lián)網(wǎng)平臺自身優(yōu)勢,將醫(yī)學知識普及、疑點病例教學結(jié)合起來,讓基層醫(yī)生迅速成長,“接得住、接得好”病人,或許才能從根本出發(fā),實現(xiàn)培養(yǎng)各級醫(yī)生的目標,在行業(yè)內(nèi)新一輪洗牌中取得制勝法寶。從醫(yī)療理論知識層面來看,基層醫(yī)生接受的專業(yè)知識有限,且大多知識理念較為陳舊,專業(yè)知識更新速度有限。互聯(lián)網(wǎng)平臺正好可以解決基層醫(yī)生知識獲取的渠道問題,且利用大數(shù)據(jù)的分析整合、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的即時性、交互性優(yōu)勢,根據(jù)自身條件、問題,還可與各大專家進行實時對話,進行深入的學術(shù)交流。從醫(yī)療實踐層面來看,盡管基層醫(yī)生所見案例較多,但由于缺乏臨床醫(yī)學經(jīng)驗,無法真正從專業(yè)角度為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò),將疑難雜癥交給專家,專家在對其進行實時操作處理的過程中,對基層醫(yī)生而言,同樣也是一次觀摩學習,從實踐中提升自己的專業(yè)水準。針對大專家.COM提出的醫(yī)學教育平臺,第一健康企業(yè)代表告訴速途網(wǎng),“在預(yù)防醫(yī)學領(lǐng)域,醫(yī)學教育平臺對體檢中心的醫(yī)生同樣有提升作用,對于體檢發(fā)生的相關(guān)問題,提升后的醫(yī)生可以直接進行回復(fù),有助于健康管理的一體化建設(shè)”。
大數(shù)據(jù)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷提高,為醫(yī)療行業(yè)的深入改革提供一定的技術(shù)支持。醫(yī)學教育智能平臺利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)學資源下沉,這的確為醫(yī)療行業(yè)的未來發(fā)展提供了一條新的思路。從平臺本身來看,數(shù)據(jù)傳輸交流過程中的信息安全問題;面對線上線下雙渠道患者,大型醫(yī)院專家的負荷程度問題;針對各個專業(yè)問題,如何確定對專家身份進行權(quán)威認證,并確定是專家回復(fù)而非他人等一系列問題,醫(yī)學教育智能平臺如何進行規(guī)制、完善,依然是該平臺在未來醫(yī)療行業(yè)進一步深化改革、發(fā)展中需要解決的問題。