作為跨境電商行業(yè)發(fā)展最成熟的行業(yè)，3C數(shù)碼行業(yè)具有新品更迭快、單品價(jià)值高、產(chǎn)品線豐富等特征。敦煌網(wǎng)作為成熟的跨境電商平臺(tái)，始終致力于搭建最高效的貿(mào)易平臺(tái)，營(yíng)造最有活力的經(jīng)營(yíng)氛圍，2017年，敦煌網(wǎng)借助”王牌賣家”計(jì)劃，為平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)賣家提供最有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，直接對(duì)站內(nèi)外資源進(jìn)行集中配置，讓優(yōu)質(zhì)賣家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獲得最大強(qiáng)度的推廣聚合效應(yīng)。

　　看過(guò)來(lái)!敦煌網(wǎng)“王牌賣家”是怎樣助力3C數(shù)碼行業(yè)的?

　　1、優(yōu)化新品，獲取排序加權(quán)機(jī)會(huì)

　　為了給優(yōu)質(zhì)新品更多曝光機(jī)會(huì)，敦煌網(wǎng)對(duì)消費(fèi)電子和手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品排序進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，在原有產(chǎn)品排序規(guī)則里加入了“新上傳商品”這一因素。這樣一來(lái)，賣家想要提高商品排名，需要上傳更多優(yōu)質(zhì)新品。

　　事實(shí)上，除了個(gè)性化排序，產(chǎn)品排名還可以依據(jù)定價(jià)、備貨時(shí)間、調(diào)價(jià)、圖片數(shù)量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、賣家評(píng)級(jí)、重復(fù)購(gòu)買率、糾紛、退款、買家評(píng)價(jià)等維度來(lái)進(jìn)行，賣家完全可以根據(jù)自身產(chǎn)品在上述維度的優(yōu)勢(shì)情況來(lái)優(yōu)化排名。

　　2、精準(zhǔn)推廣，提高訂單轉(zhuǎn)化率

　　B類商品池的上線、頁(yè)面優(yōu)化、APP店鋪直播等各種功能使得敦煌網(wǎng)平臺(tái)賣家的訂單轉(zhuǎn)化率得到了較大提升。另外，值得注意的是，從打包數(shù)量和平均訂單金額也可以看出，移動(dòng)端B類批發(fā)訂單量也較多。賣家在店鋪里針對(duì)移動(dòng)端做專屬設(shè)置更能促進(jìn)買家下單。賣家也可以利用好new
arrival、EDM推廣、Google Shopping、關(guān)鍵詞營(yíng)銷等站外引流資源進(jìn)一步提高訂單轉(zhuǎn)化率。

　　3、集中資源，賦能“王牌賣家”

　　敦煌網(wǎng)將站內(nèi)外最優(yōu)質(zhì)的資源集中起來(lái)，對(duì)與平臺(tái)簽約的“王牌賣家”實(shí)行絕對(duì)加權(quán)和資源傾斜，引導(dǎo)賣家通過(guò)活動(dòng)促銷、專區(qū)推廣、站外引流等方式?jīng)_刺銷量，獲得品牌發(fā)展的機(jī)會(huì)，最大限度地獲取多渠道流量。未來(lái)，這些“王牌賣家”也會(huì)是敦煌網(wǎng)平臺(tái)拓展全球市場(chǎng)的過(guò)程中最有實(shí)力的合作伙伴，也是跨境電商領(lǐng)域營(yíng)銷能力和品牌實(shí)力最強(qiáng)的中堅(jiān)力量。

　　為何此刻敦煌網(wǎng)“王牌賣家”獨(dú)寵3C數(shù)碼行業(yè)呢?

　　從2006年的藍(lán)牙耳機(jī)，2007年的MP3/4播放器，2008年的功能手機(jī)，2009年的上網(wǎng)本，2010年的手機(jī)殼，2011年的平板電腦，2012年的智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備，2016年大火的VR眼鏡，到近年來(lái)日益凸顯的品牌產(chǎn)品方向，可以說(shuō)，電子行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)始終沒有離開技術(shù)和品牌這些靈魂因素。3C行業(yè)的活力和機(jī)會(huì)也在這里體現(xiàn)的淋漓盡致!

　　3C行業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品線發(fā)展情況

　　如上圖所示，2016年，3C大行業(yè)有9個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)超過(guò)100%，并且消費(fèi)電子、手機(jī)及手機(jī)配附件、相機(jī)及攝影器材、電腦行業(yè)都呈現(xiàn)出了不同的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。其中VR、可穿戴設(shè)備、相機(jī)等品類的增速超過(guò)150%;增速100%
以下的有10個(gè)品類，這些產(chǎn)品線在2016年發(fā)展迅速，并且作為2017年的重點(diǎn)產(chǎn)品線，成為敦煌網(wǎng)上重點(diǎn)扶持的行業(yè)重點(diǎn)品類。

　　消費(fèi)電子：?jiǎn)蝺r(jià)高，品牌占比上升

　　消費(fèi)電子行業(yè)產(chǎn)品線極其豐富，目前安卓機(jī)頂盒、智能電子、電池和充電器、音箱、投影機(jī)、電子煙等產(chǎn)品正在持續(xù)發(fā)力。同時(shí)，消費(fèi)電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化：產(chǎn)品單價(jià)提升，批發(fā)特質(zhì)明顯;品牌產(chǎn)品、智能電子、機(jī)械煙桿等中高端產(chǎn)品占比增大，擁有品牌授權(quán)的賣家銷售額排名靠前。不少品牌通過(guò)敦煌網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌在海外市場(chǎng)的布局，賽爾貝爾、bluedio這些品牌都是非常成功的案例。

　　手機(jī)及配件、附件：重復(fù)購(gòu)買率高，新品更迭快

　　手機(jī)行業(yè)品牌發(fā)展速度快，并且重復(fù)購(gòu)買率高，尤其是翻新手機(jī)、手機(jī)附件等產(chǎn)品線重復(fù)購(gòu)買率接近25%。從新品開發(fā)、個(gè)性化服務(wù)、品牌優(yōu)化等維度做好對(duì)B類批發(fā)買家的維護(hù)將有助于提升重復(fù)購(gòu)買率，尤其是品牌商、工廠類、企業(yè)類賣家，優(yōu)勢(shì)更加明顯。

　　手機(jī)行業(yè)重點(diǎn)發(fā)力產(chǎn)品線：功能機(jī)、翻新品牌機(jī)、手機(jī)排線、手機(jī)殼、工具、屏幕、耳機(jī)、手機(jī)膜、線材、充電產(chǎn)品、手機(jī)支架、手機(jī)拍攝輔材、智能手表、手環(huán)、表帶，等等。其中，翻新品牌機(jī)增速較快，可穿戴設(shè)備和手機(jī)附件產(chǎn)品也在穩(wěn)步增長(zhǎng)中。

　　四季度將迎來(lái)3C數(shù)碼產(chǎn)品銷售旺季

　　第四季度是3C數(shù)碼行業(yè)的旺季，尤其是感恩節(jié)、圣誕節(jié)等大型節(jié)日期間會(huì)迎來(lái)大規(guī)模的促銷活動(dòng)，也是賣家沖刺的最佳時(shí)期。敦煌網(wǎng)2017年5月推出“王牌賣家”培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)于坐擁產(chǎn)品和服務(wù)兩大利器的品牌賣家和工廠企業(yè)賣家來(lái)說(shuō)，有了資源的傾斜和扶持絕對(duì)會(huì)事半功倍。

　　3C行業(yè)海外買家分布

　　在2016年除了美英加繼續(xù)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)以外，以澳大利亞為首的一些國(guó)家市場(chǎng)需求高速增長(zhǎng)，也預(yù)示著未來(lái)平臺(tái)賣家需要重點(diǎn)發(fā)力的海外市場(chǎng)。

　　B類買家購(gòu)買習(xí)慣與需求

　　敦煌網(wǎng)B類買家最關(guān)心的問(wèn)題就是產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)，因此，能夠提供優(yōu)質(zhì)甚至個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)的賣家，將最大限度的留存住優(yōu)質(zhì)批發(fā)類買家。

　　B類買家的購(gòu)買頻率、時(shí)間、訂單區(qū)間

　　敦煌網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，62%的B類批發(fā)買家的購(gòu)買渠道是批發(fā)類網(wǎng)站。三分之一訂單區(qū)間集中在$300-1000，建議賣家設(shè)置好自己的打包數(shù)量。另外，83%
的B類買家下單是不分工作日和休息日的。值得注意的是，周末移動(dòng)端下單占比高于工作日——賣家在周末時(shí)間也不能放松店鋪運(yùn)營(yíng)及買家維護(hù)。

　　B類買家的重復(fù)購(gòu)買率決定因素

　　超過(guò)50%的B端買家選擇從同一個(gè)供應(yīng)商處重復(fù)性購(gòu)買產(chǎn)品，主要是三大原因：產(chǎn)品質(zhì)量好;服務(wù)態(tài)度好;物流速度快。

　　B類用戶對(duì)促銷的反饋

　　敦煌網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)也反映了以下幾個(gè)趨勢(shì)特點(diǎn)：

　　雖然大部分B類買家在PC端下單，但也有接近50%選擇移動(dòng)下單

　　coupon、打折的促銷方式得到認(rèn)可

　　B類買家更傾向于找熟悉的賣家下單，賣家一定要維護(hù)好老買家

　　67%的買家接受SNS分享得COUPON的方式，鼓勵(lì)賣家采用這種推廣方式

　　B類買家下單時(shí)關(guān)注評(píng)論

　　88%的 B類買家關(guān)注評(píng)論，好的評(píng)價(jià)增強(qiáng)下單意向。因此賣家需要在產(chǎn)品評(píng)論方面多花精力，維護(hù)好買家。

　　背景閱讀：敦煌網(wǎng)“王牌賣家”

　　得益于12年多的跨境電商積累，敦煌網(wǎng)完成了平臺(tái)品類、區(qū)域、功能的布局，采購(gòu)商遍布全球超過(guò)
230個(gè)國(guó)家和地區(qū)，積累了大量的B類買家資源，在跨境電商生態(tài)鏈的所有環(huán)節(jié)都具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2017年5月9日，敦煌網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)“王牌賣家”培養(yǎng)計(jì)劃，希望匯聚一批企業(yè)賣家、品牌賣家和有工廠背景的貿(mào)易商，引導(dǎo)他們?nèi)ププ×髁?、?yōu)化服務(wù)、留住買家，實(shí)現(xiàn)跨境電商經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)品營(yíng)銷技巧的綜合提升。為了讓資源得到最優(yōu)配置，也為了給行業(yè)樹立更具驅(qū)動(dòng)力的標(biāo)桿，敦煌網(wǎng)“王牌賣家”計(jì)劃對(duì)于企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、站外自主營(yíng)銷意愿等方面均設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)要求和準(zhǔn)入門檻。同時(shí)，對(duì)賣家的目標(biāo)進(jìn)行月度拆解，引入準(zhǔn)出機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　關(guān)注敦煌網(wǎng)(dhgatewx)，加入敦煌網(wǎng)王牌賣家計(jì)劃。

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　　(本文圖中數(shù)據(jù)均來(lái)源于敦煌網(wǎng)交易平臺(tái))