隨著共享時(shí)代的到來，社會(huì)上涌現(xiàn)出共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享籃球、共享居住空間、共享辦公室……通過分享，原本陌生的人群，瞬間發(fā)生劇烈的交集。其實(shí)，在一個(gè)公司里，從管理層到一線員工，同樣需要建立緊密的交流模式，為的是協(xié)作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，聚力打單。
但是，借用二八法則，大概只有20%的企業(yè)員工會(huì)真正贊同公司的愿景，而這20%里又只有20%的員工會(huì)心甘情愿主動(dòng)去追逐愿景，其他剩下的依然是打工心態(tài)。面對(duì)員工的不積極態(tài)度，管理者真的只能追在身后時(shí)刻監(jiān)督嗎?各部門間又該如何實(shí)現(xiàn)完美的協(xié)同辦公?
以上煩惱怎么解決?小編詳細(xì)介紹一下如何借助XTools CRM軟件來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公的繁榮景象。XTools
CRM界面設(shè)置有團(tuán)隊(duì)說、待辦任務(wù)、公海、知識(shí)庫和QA等功能中，以共享理念為指導(dǎo)，同樣以建立交集為目的，來打造活力型團(tuán)隊(duì)。
1.XTools團(tuán)隊(duì)說
基于業(yè)務(wù)的溝通工具，比起冗長的會(huì)議，團(tuán)隊(duì)說圍繞工作內(nèi)容展開討論，各部門人員的辦公地點(diǎn)不受限制。此外，它的溝通功能與微信、QQ比更加簡單快捷，一方面克服了微信、QQ不能長久存儲(chǔ)信息的缺點(diǎn)。另外一方面還可以隨時(shí)點(diǎn)擊打標(biāo)生成任務(wù)和備忘，后進(jìn)入的人員無需翻屏查看歷史消息，可以第一時(shí)間了解該討論的核心事項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)說能以說話代替錄入，自動(dòng)識(shí)別文字，并保留原聲，信息自動(dòng)進(jìn)行云存儲(chǔ)，溝通歷史長期保留，隨時(shí)可回溯查詢。
2.待辦任務(wù)
支持協(xié)作，可將待辦任務(wù)傳遞給其他同事操作實(shí)現(xiàn)，是協(xié)作打單的最適用工具。任務(wù)提醒和狀態(tài)推進(jìn)有效避免了拖延和相互扯皮，可以有效提升團(tuán)隊(duì)工作效率。關(guān)于客戶、項(xiàng)目都可以發(fā)起任務(wù)，并支持同步手機(jī)的消息推送，把工作業(yè)務(wù)提醒和生活社交的微信等有效劃分，可以讓工作更加簡單，有效執(zhí)行推進(jìn)。多人協(xié)作的任務(wù)更是完美解決了項(xiàng)目協(xié)同的管理，比@更加專業(yè)!
3.公海管理
公海功能是一種壓力型銷售工具，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶資源的充分挖掘和利用，同時(shí)有效推進(jìn)跟單簽約的轉(zhuǎn)換速度。公海分配客戶資源體現(xiàn)了公平原則，有利于建立積極公正的競爭環(huán)境，提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
4.知識(shí)庫和QA
實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。在目前激烈的市場競爭條件下，一個(gè)企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中團(tuán)隊(duì)人員水平高低對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。XTools
CRM知識(shí)庫和QA，可以分享本行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手、產(chǎn)品賣點(diǎn)等干貨，同時(shí)產(chǎn)品使用常見問題和標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)等足以把自己打造成行業(yè)知識(shí)專家的內(nèi)容和信息。有效縮短新人入職培訓(xùn)時(shí)間，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水準(zhǔn)。
XTools
CRM的共享理念以數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)，通過業(yè)務(wù)推進(jìn)的討論(團(tuán)隊(duì)說)、業(yè)務(wù)執(zhí)行的落地(待辦任務(wù))實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同聚力打單。公海功能更是可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶資源的充分利用，提高簽單速度和轉(zhuǎn)化率。知識(shí)庫和QA的功能，為新人提供了豐富的學(xué)習(xí)資料和成長養(yǎng)分。以上功能都是以提高團(tuán)隊(duì)盈利水平為目標(biāo)，通過激發(fā)人員工作的活力實(shí)現(xiàn)高效的協(xié)同辦公。
