
無(wú)人便利店、超級(jí)IP、 網(wǎng)紅淘寶店等共同構(gòu)成了此次2017淘寶造物節(jié)。
昨天,主題為“奇市江湖”的2017淘寶造物節(jié)正式開(kāi)幕,本次造物節(jié)匯集了108家“神店”,展期為5天,展館從去年的上海轉(zhuǎn)移到阿里巴巴總部所在的杭州國(guó)際博覽中心。今日,速途網(wǎng)走進(jìn)造物節(jié),試圖以不同的角度來(lái)解讀這場(chǎng)盛典。
強(qiáng)調(diào)超級(jí)會(huì)員的背后,淘寶的轉(zhuǎn)型正在提速
在進(jìn)入此次展館時(shí),速途網(wǎng)注意到一個(gè)現(xiàn)象——超級(jí)會(huì)員通道。用戶(hù)向工作人員展示淘寶會(huì)員界面,超級(jí)會(huì)員即可選擇該通道進(jìn)入造物節(jié),手環(huán)為超級(jí)會(huì)員憑證。值得一提的是,超級(jí)會(huì)員可以進(jìn)出兩次展館。
此外,展館內(nèi)部分需要排隊(duì)的店鋪,單獨(dú)設(shè)置了超級(jí)會(huì)員排隊(duì)通道,相比普通會(huì)員可以更加快速地進(jìn)入店鋪。
據(jù)速途網(wǎng)了解,去年7月21日,淘寶在原本的“V等級(jí)”與“T等級(jí)”之外,上線(xiàn)了“淘氣值”,此舉幫助淘寶天貓對(duì)于用戶(hù)等級(jí)進(jìn)行更加細(xì)致的劃分。今年6月11日,淘寶V等級(jí)與天貓T等級(jí)正式下線(xiàn),統(tǒng)一為“淘氣值”評(píng)價(jià),納入阿里會(huì)員體系中整體運(yùn)營(yíng),其中淘氣值1000以下為普通會(huì)員,1000至2500為超級(jí)會(huì)員,2500以上則為APASS。另外,據(jù)阿里方面表示,超級(jí)會(huì)員雖然目前占比僅為3%。
在本次造物節(jié)中,“超級(jí)會(huì)員”成為了“特別”嘉賓,享受優(yōu)先待遇,這其中阿里有兩個(gè)小心思。首先,在線(xiàn)下場(chǎng)景展示線(xiàn)上超級(jí)會(huì)員的特權(quán),用戶(hù)可以感受到線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢(shì),有利于阿里推動(dòng)新零售的發(fā)展,同時(shí)參加造物節(jié)的超級(jí)會(huì)員人數(shù),也是衡量此次造物節(jié)成功與否的重要指標(biāo)。
另外一方面,超級(jí)會(huì)員享受特權(quán)也會(huì)對(duì)普通會(huì)員產(chǎn)生激勵(lì)作用。去年的淘寶賣(mài)家大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)CEO逍遙子首次明確提出淘寶要社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化。
而淘寶對(duì)于淘氣值有如下定義:淘氣值是基于用戶(hù)近12個(gè)月在淘寶和天貓的“購(gòu)買(mǎi)、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為綜合計(jì)算出的一個(gè)分值。淘氣值任務(wù)包括:給寶貝寫(xiě)評(píng)價(jià)、分享寶貝給好友、問(wèn)大家回答問(wèn)題以及補(bǔ)全身份信息。由此我們可以看出,普通會(huì)員在提升自己的淘氣值從而超級(jí)會(huì)員時(shí),也幫助淘寶轉(zhuǎn)型提速。
無(wú)人便利店受追捧,雙十一或重現(xiàn)
去年,阿里在淘寶造物節(jié)祭出的殺手锏為“Buy+”,想要體驗(yàn)的用戶(hù)不惜花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間排隊(duì),去年雙十一淘寶Buy+頻道上線(xiàn),用戶(hù)可以直接通過(guò)自己的VR眼鏡實(shí)現(xiàn)VR購(gòu)物,“Buy+”真的讓我們敗家了。
今年的淘寶造物節(jié)中,阿里在此前已經(jīng)預(yù)告展示“無(wú)人便利店”,讓“用完即走”變成現(xiàn)實(shí),相比去年“Buy+”體驗(yàn)一次需要等待好幾個(gè)小時(shí),今年的“無(wú)人便利店”則是縮短了一些時(shí)間。
其實(shí),近期“無(wú)人便利店”成為了資本所追逐的方向,Take
Go無(wú)人智能便利店昨日正式亮相上海、繽果盒子完成上億元A輪融資、羅森也將試水“無(wú)人收銀”,去年“Amazon
Go”的推出讓用戶(hù)對(duì)于“無(wú)人便利店”產(chǎn)生了好奇心,如今行業(yè)內(nèi)玩家的不斷增多也讓此次造物節(jié)的“無(wú)人便利店”成為了眾人關(guān)注的對(duì)象。
據(jù)速途網(wǎng)了解,本次淘寶造物節(jié)的“無(wú)人便利店”背后涉及會(huì)員賬號(hào)打通、商品鏈路和支付三塊技術(shù)方案,其中物聯(lián)網(wǎng)支付方案由螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)。速途網(wǎng)體驗(yàn)過(guò)后有如下感受,身份驗(yàn)證成為了無(wú)人便利店體驗(yàn)的開(kāi)始,進(jìn)入無(wú)人便利店后就無(wú)需手機(jī),可以真正實(shí)現(xiàn)“拿了就走”。
據(jù)螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家曾曉東介紹,螞蟻金服做的不是無(wú)人超市,而是無(wú)人超市背后的技術(shù)解決方案,在未來(lái),我們希望能將這一技術(shù)能力開(kāi)放賦能給線(xiàn)下實(shí)體店。同時(shí),他還表示,無(wú)人超市背后的技術(shù),就是想提高超市的效率,降低超市的成本,讓超市變得更聰明、更善解人意,讓人們?cè)絹?lái)越愿意走出家門(mén),到線(xiàn)下來(lái)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
盡管螞蟻金服方面表示不會(huì)涉足無(wú)人超市,僅僅提供解決方案,但聯(lián)想去年造物節(jié)Buy+在雙十一的亮相,這也讓阿里無(wú)人便利店在今年雙十一重現(xiàn)成為了可能。
寫(xiě)在最后
對(duì)于“淘寶造物節(jié)”,很多人都在關(guān)注其所展示的技術(shù)以及108家“神店”,但往往忽略了它其實(shí)也是一個(gè)重要的線(xiàn)下場(chǎng)景,阿里通過(guò)“造物節(jié)”展示線(xiàn)上會(huì)員在線(xiàn)下的應(yīng)用,也讓外界看到自身“無(wú)人便利店”背后技術(shù)的成熟。
附:淘寶造物節(jié)精彩圖片
賣(mài)家對(duì)于買(mǎi)家提問(wèn)的一些神回復(fù)
閑魚(yú)流通機(jī)(用戶(hù)可以選擇一件閑置物品投入其中,閑魚(yú)也會(huì)將閑置物品或禮物作為交換贈(zèng)予用戶(hù))
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