伴隨著新零售概念的升溫，零售行業(yè)加速發(fā)展，人工智能在各個(gè)領(lǐng)域逐漸滲透，無人零售開始進(jìn)入大眾的視野，戰(zhàn)場也延伸至街頭巷尾與辦公室。亞馬遜在2016年12月推出Amazon
Go打響無人零售商店的第一槍之后，國內(nèi)也掀起了無人零售的熱潮，繽果盒子、小e微店等越來越多的商家加入其中。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過對國內(nèi)無人零售市場相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理，結(jié)合用戶調(diào)研，分析討論無人零售市場前景。
無人零售近兩年集中爆發(fā)
速途研究院統(tǒng)計(jì)部分主流無人便利店與無人值守貨架的推出時(shí)間與主要推行區(qū)域。由圖可以看出，無人便利店推出時(shí)間大多在2016年與2017年初。受技術(shù)、資金與占地等因素的限制，無人便利店在推廣復(fù)制方面相對于無人值守貨架來說有著較大的難度。無人值守貨架的爆發(fā)主要集中在2017年，可以說今年是無人值守貨架爆發(fā)的元年。無人值守貨架的應(yīng)用場景主要集中在辦公樓等區(qū)域，而無人便利店主要分布在高檔小區(qū)和城市繁華地帶。但由于開放性的原因，無人值守貨架在丟損率方面較無人便利店高。
從分布的城市來看，無人便利店與無人值守貨架主要集中在北、上、廣、深等大城市推廣，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，相信今后也將逐漸輻射至一二線城市。
2017上半年無人便利店融資情況
2017年多家無人便利店與無人值守貨架公司都獲得了不小金額的融資，而有些公司更是在短短兩三個(gè)月內(nèi)獲得多次融資。
倚靠每日優(yōu)鮮，每日優(yōu)鮮便利購在今年三月獲得了超過3億美元的融資，加快每日優(yōu)鮮倉庫的擴(kuò)張與網(wǎng)點(diǎn)的鋪建，孵化了便利購項(xiàng)目;無人值守貨架公司領(lǐng)蛙與七只考拉分別在今年的4月、8月、9月獲得數(shù)百萬、數(shù)千萬元的融資;無人便利店繽果盒子與F5-未來超市在5月、6月分別獲得1億與3000萬元融資;令人關(guān)注的是無人值守貨架果小美在短短三個(gè)月內(nèi)就獲得了三輪融資，融資總金額達(dá)到了上億元;而新晉無人值守貨架公司猩便利的融資也讓人眼前一亮，僅在天使輪就獲得了超過1億元的融資。
無人便利店媒體關(guān)注度排行
上圖排行數(shù)據(jù)顯示媒體對于無人便利店品牌的關(guān)注程度，無人便利店24愛購關(guān)注度數(shù)值為28100，位列第一，24愛購采用互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)械臂模式，實(shí)現(xiàn)隨買隨取。CITYBOX與零食e家分別位列第二、第三，CITYBOX于今年六月份推出，時(shí)間雖短卻擁有很高的媒體關(guān)注度，魔盒CITYBOX由城市超市、天天果園、支付寶、芝麻信用聯(lián)合打造，首批產(chǎn)品服務(wù)于上海和北京。
方便快捷成為無人便利店的殺手锏
速途研究院通過對用戶在無人便利店消費(fèi)的動(dòng)機(jī)調(diào)查了解到，方便快捷成為用戶在無人便利店消費(fèi)購買物品的主要?jiǎng)訖C(jī)，占到了85.3%。無人便利店大大節(jié)約了用戶在購買商品時(shí)的時(shí)間，適應(yīng)當(dāng)下快節(jié)奏的生活。無人便利店與無人值守貨架相對于傳統(tǒng)零售商店而言，在商品的定價(jià)上都更加優(yōu)惠，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為價(jià)格便宜的消費(fèi)人群占到了一半多。另外，二者都是通過掃碼支付，購物環(huán)境、支付便捷性與24小時(shí)的服務(wù)時(shí)長都是無人零售的核心優(yōu)點(diǎn)。
速途研究院認(rèn)為：無人零售是對傳統(tǒng)零售的一種顛覆，然而目前在技術(shù)與運(yùn)營方面都還不是很成熟，但隨著越來越多無人零售貨商的加入，技術(shù)的不斷推進(jìn)與消費(fèi)的升級，無人零售將會(huì)有更大的發(fā)展前景;另外無人便利店的推廣普及也會(huì)成為用戶交易行為采集、人臉數(shù)據(jù)匹配與精準(zhǔn)營銷的的入口，相信未來數(shù)字智能化的無人便利店將會(huì)給用戶提供更加良好的購物體驗(yàn)。
