每年的雙十一都可謂是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),參與搏殺的電商紅人們各顯神通,助力剁手族們的狂歡。然而在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)成交記錄之后,雙十一活動(dòng)的鼻祖阿里巴巴卻公開(kāi)要告別電子商務(wù)。“電子商務(wù)將很快被淘汰。”馬云此言一出,如何繼續(xù)保證轉(zhuǎn)化量,成了擺在所有網(wǎng)紅電商面前的難題。
被唱衰的雙十一電商紅人們交出了怎樣的答卷
今年雙十一,各路電商紅人也是絞盡腦汁,使用了各色營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)刺激消費(fèi),場(chǎng)面火藥味十足。相比之下,雪梨則有些“穩(wěn)中求勝”的平和意味,攜同她一手創(chuàng)辦的宸帆電子商務(wù)一如既往地專(zhuān)注于電商紅人領(lǐng)域,在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)上大做文章,沒(méi)有花哨的營(yíng)銷(xiāo)之舉卻穩(wěn)坐于行業(yè)前端。
截止2017年11月11日24時(shí),第九屆天貓雙11全球狂歡節(jié)最終成交數(shù)字定格在了1682億元。而被唱衰的電商紅人們同樣不負(fù)眾望,成交量斐然。以網(wǎng)紅店鋪的頭部紅人雪梨為例,她的店鋪“錢(qián)夫人家
雪梨定制”當(dāng)日的總成交量迅速跨入本次雙十一網(wǎng)紅店鋪銷(xiāo)售額億元之列,單款爆款最高銷(xiāo)售額逾千萬(wàn)。另外,共有23款爆款銷(xiāo)售件數(shù)破萬(wàn),其中更是有6款銷(xiāo)售件數(shù)破2萬(wàn)。而其所在的宸帆公司所有店鋪的總銷(xiāo)量破3億,僅用時(shí)350秒即輕松突破億元大關(guān),又一次進(jìn)入雙十一紅人電商圈的領(lǐng)跑梯隊(duì)。
那么,在“群雄爭(zhēng)霸”的雙十一鏖戰(zhàn)中,雪梨是憑借什么讓她和她的公司宸帆突出重圍,取得這樣的業(yè)績(jī)呢?

宸帆的運(yùn)營(yíng)模式有跡可循雙十一銷(xiāo)量再度領(lǐng)跑
追根溯源,在2016年角逐中涌現(xiàn)出的首批單店單日銷(xiāo)量破億的淘寶網(wǎng)紅店鋪中,宸帆的旗下的“錢(qián)夫人家
雪梨定制”就是其一。今年,宸帆更是聯(lián)動(dòng)旗下的紅人店鋪全面?zhèn)鋺?zhàn)雙十一,取得的成績(jī)和發(fā)展速度之快著實(shí)令人感慨。筆者總結(jié)了以下三點(diǎn)宸帆獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)思路,不難發(fā)現(xiàn),其成功的背后有跡可循。
第一,宸帆力求改變運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,將紅人IP品牌化,發(fā)掘每一位紅人獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)并進(jìn)行定制化的資源調(diào)配和商業(yè)推廣。仍以雪梨為例,除了白手起家的服裝店,她的電商矩陣也已經(jīng)擴(kuò)充到美妝、飾品以及母嬰領(lǐng)域。依據(jù)其自身身份屬性的發(fā)展軌跡,助推不同品牌從無(wú)到有的成長(zhǎng)。在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)越來(lái)越成熟,消費(fèi)者越來(lái)越理性的大環(huán)境下,雪梨依靠不俗的轉(zhuǎn)化量取得了遞進(jìn)式的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

雪梨母嬰品牌·初禮 產(chǎn)品圖片
第二,宸帆的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)取代了雪梨初期運(yùn)營(yíng)時(shí)的“單打獨(dú)斗”,同時(shí)整合優(yōu)質(zhì)的業(yè)內(nèi)資源共享給公司紅人。團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的成果毋庸置疑是可觀的,在2017年時(shí)尚紅人周的上新戰(zhàn)報(bào)中,女裝銷(xiāo)量最高的十家店鋪中,宸帆旗下有三家榜上有名。可見(jiàn),宸帆并不是雪梨一個(gè)人的江湖,而是由其領(lǐng)頭,帶領(lǐng)其他實(shí)力紅人共同奮斗的一個(gè)整體,頗有逐鹿紅人電商圈的意味。
第三,作為宸帆公司的董事長(zhǎng),雪梨除了要管理公司的日常運(yùn)營(yíng)以外,也依然沒(méi)有忘記詮釋好“網(wǎng)紅”這個(gè)角色,堅(jiān)持向粉絲傳達(dá)著美好精致的生活理念。今年八月雪梨在微博公布懷孕三月有余,而雙十一的上新圖片中依舊可以看到她的身影。另外,從日常微博和店鋪產(chǎn)品圖中不難看出雪梨對(duì)其所發(fā)布內(nèi)容的高標(biāo)準(zhǔn)要求,也許正是因?yàn)樗倪@種事無(wú)巨細(xì)的態(tài)度,才使得雪梨以及她的品牌被如此廣大的消費(fèi)群體所認(rèn)可。

雪梨店鋪產(chǎn)品圖
當(dāng)然,這一切都需要過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量保駕護(hù)航。萬(wàn)變不離其宗,用心產(chǎn)出更具性價(jià)比的品質(zhì)好貨,不斷升級(jí)購(gòu)物和服務(wù)體驗(yàn),才是一個(gè)店鋪甚至一家公司越做越大,越做越好的關(guān)鍵。而這些,也正是宸帆在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中服務(wù)紅人電商和回饋消費(fèi)者最好的詮釋。業(yè)內(nèi)人士呼吁,各顯神通的雙十一不該徒有噱頭,而忽略了產(chǎn)品本身。低調(diào)務(wù)實(shí)的宸帆或許正因?qū)Ξa(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)把控,其管理下的紅人店鋪才格外受到消費(fèi)者的青睞。
注:文章來(lái)自中國(guó)網(wǎng)