相逢太短，等不及茶涼。

　　你若常駐，我便陪你走完風霜。

　　——一句心情簽名

　　文 ▏馬旭東

　　記得剛開始做自媒體的時候，心心念念的第一件事兒不是漲多少粉兒，而是什么時候能夠拿到原創標簽。最欣慰的就是在發文之前，點擊原創標簽，貼上屬于自己的印記。

　　然而，有的人可能三天就拿到了原創標簽，到后來還是沒能寫出10W+文章，甚至連1W+都少得可憐。而有些人踏踏實實做內容，一步步漲粉，不計較每篇文章都貼上原創標簽，最終擁有百萬粉絲。

　　一句心情簽名就是這樣的大號，憑挖掘和轉載很多不為人知的作者的優質內容，目前坐擁粉絲104W+。

　　為什么在信仰自我原創的大環境下，一句不避諱采用“轉載+原創”的方式運營一個公眾號，帶著這樣的問題，采訪了一句心情簽名的主編。　　

▲ 一句主編張荷倩

　　您好，請先簡單介紹一下自己。

　　我是一句心情簽名的主編張荷倩，人稱簽名君，就喜歡一本正經的和粉絲談戀愛。

　　一句心情簽名這個號是什么時候開始做的?為什么叫“一句心情簽名”?粉絲畫像是什么?

　　一句心情簽名已經是“老字號”了，2012年底騰訊內測微信公眾號，到2013年微信公眾號剛剛起步的時候，一句心情簽名就誕生了。可以說一句心情簽名的粉絲很多是微信公眾號的第一批用戶，時代的先行者。

　　一句最開始的定位是正能量雞湯——一句話撥云見日，照亮你的生活，所以取名“一句心情簽名”。

　　一句心情簽名的粉絲65%是女性，一言蔽之：一句心情簽名的粉絲以情感訴求比較強烈的年輕女性為主，年輕人追求個性自由，思想解放。

　　一句現在文章，有很大比例是轉載其他作者的內容，我很好奇，為什么一句不避諱采用轉載的模式?這樣的好處是什么?

　　我們希望做好內容的挖掘者和傳播者。

　　一句心情簽名的定位是：關于愛情，你需要的一切都在這里。我們的要求是用最具感染力的戀愛觀，拒絕同流合污，拒絕千篇一律，一家之言總有弊端，我們去尋找和挖掘很多不為人知，但很符合我們賬號定位和價值觀的作者和內容，給粉絲全網最典型有共鳴的案例、辯證又痛快的觀點，溫暖毒辣且三觀極正，對粉絲負責，我們覺得是不亞于原創的價值。

　　挖掘“眾家之長”，這是一種運營公眾號的思路，這樣可以為對方公眾號引流，也可以沉淀更多粉絲在自己的公眾號下。

　　每個人閱讀文章的心情、感覺、口味是隨時可能變化的，但價值取向很難改變，當一個用戶找到了一個符合她價值觀的內容渠道，而且可以看讀到各種各樣的觀點，各種各樣的故事，這就是一種粘性。

　　你為用戶節省時間，用戶就愿意在你這里花時間。

　　而且我們和很多自媒體作者、情感作家以及我們的專欄作家保持了很好的關系，規范轉載，而且為一些好的內容支付報酬，我覺得這是對知識的尊重。

　　可見，轉載也是個“重腦力勞動”，單純的轉載成不了百萬大號。

　　那么，一句心情簽名還有什么運營訣竅，來大規模漲粉兒和提升粉絲黏性呢?大規模漲粉兒的時候，是做了什么活動?就近舉個例子說明。

　　一句心情簽名2017年有兩次比較大型的漲粉事件，都是優質內容引發漲粉。其中尤為典型的是“孕婦難產”事件。

　　9月“一句心情簽名”就當時引起社會轟動的“孕婦難產”事件進行了深入剖析：

　　這件事情暴露的本質是–女人在人身依附制度被破除這么多年的現代社會，人身依附思維依然根深蒂固。甚至在生孩子的時候，只能把命運寄托于男人的愛。

　　這是無奈也是現實，醫院為了防止病人發生意外無法鑒定清醒狀態，引發醫鬧，剖腹產手術必須家屬簽字，那么重點來了：在法律上，配偶的權利，要高于父母。

　　這個事實在逼婚成癮的現在，是一記振聾發聵的警鐘。

　　我們推廣這個事件，就是要重申一句的價值觀：不分男女，結婚要慎重。結婚不只是找個人嫁了搭伙過日子，那么簡單。

　　結婚之后，你的配偶，是除你之外的，擁有對你的財富，生死的最高決定權的人。

　　為了結婚，隨便找一個人，這幾乎是把自己的命運隨便交給別人，后患無窮。

　　因為我們的這篇內容價值觀正向，粉絲有共鳴，引發互動，依靠強大的內容基礎與推廣渠道，一句心情簽名文案成為了諸多賬號的爆文。

　　不僅收獲了近千條留言，還借助推廣方式及渠道，獲得當天漲粉一萬五，共計漲粉三萬多的佳績。

　　如何才能抓住粉絲的心，增加粉絲黏性?

　　大多數歸屬感來自于被人偏愛。做粉絲粘性，讓粉絲對賬號有歸屬感，這一點很重要。

　　這方面，我覺得我們做的很有意義，因為轉載素材源極廣，我們的內容很豐富，既說風花雪月撒狗糧，也講離婚出軌罵渣男。但我們選擇素材對自己有個要求：動機絕對端正，價值觀一定正向，觀點一定犀利。

　　一句從一開始的定位就是解決粉絲的情感問題，服務粉絲，成為粉絲的情感慰藉地。所以對于任何情感問題，我們絕對三觀極正的去分析，而且用觀點去引導和順應粉絲的情緒。

　　“不是有人說，女朋友在吐槽一件事的時候，男朋友一定不要大義凜然的駁斥，否則你死的很難看”，在我看來，價值觀和粉絲情緒并不沖突。

　　我一開始就講到的，一句就是要一本正經的和粉絲談戀愛，把粉絲當成我們的女朋友。所以很多時候，粉絲的立場就是我們的立場，我偏愛我的粉絲，我要維護、保護她們的情感利益，這是一種歸屬感。

　　而在情緒過后，理性占領高地的時候，我們再去挖掘事件的本質，可以引起讀者的一種“自我補充”，即文章所傳達的觀點讓粉絲有新的思考，也能被讀者的認知接納，成為他們觀念的一部分，再次產生歸屬感，從而引發點贊、評論、轉發等等一些列行為。

　　從本質上來講，新媒體與傳統媒體相比，新的不僅僅是方式，還有一點，傳統媒體更多的陳述事實不提供判斷，而新媒體則產生海量觀點，碰撞自清，這也是粉絲喜歡新媒體內容的重要原因。

　　你覺得對于自媒體人來講，什么是最重要的?

　　學習的態度。

　　新媒體經過幾年的發展，其實已經不那么“新”了，所以新媒體從業者，一定要多看多做多嘗試，始終保持學習的態度，在對行業有足夠的了解和積淀的基礎上，才能不斷創新。

　　我一直對我們團隊的要求就是：熟不僅能生巧，熟還能知新創新。

　　今年對“一句”的新規劃?

　　速途網絡副總裁范超強認為，一句心情簽名之前在運營上還是過多的聚焦于內容和微信平臺，今年會在做好的內容的基礎上，把內容運營的思維轉向“大運營”，基于龐大的用戶基礎，為之提供滿足不同需求的服務，把一句心情簽名打造年輕人聚集、實現解決戀愛問題、成長煩惱、釋放心情、宣導心緒等多功能的社交平臺和圈子，體現出互動、好玩、有料的服務功能，以適應用戶需求和行業趨勢，實現運營升級。

　　當然，速途的IP不僅僅有一句心情簽名，我們致力打造基于超級IP的新媒體生態，旗下擁有貓來了、創意社、每日瑜伽、人力資源管理、互聯網新鮮事等十多個新媒體IP，為超過2000萬用戶提供價值，并為企業提供全新的新媒體創意營銷服務，構建內容營銷的消費升級新業態。

　　自媒體發展了這么多年，自媒體人一邊在精心經營現有的自媒體賬號，一邊在不停的知新創新，尋找新的方式方法，新的模式。從內容上來看，實現內容升級，為更多讀者提供有價值的內容;從運營上來看，轉變運營思維，將主體賬號覆蓋面擴大，再往精準讀者那里去聚焦;從形式上來看，打造自媒體矩陣，相互補充，提供價值。

　　不管新媒體如何變化，總會有新的模式來引領變化，順應變化。持久長存。