隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),根據(jù)2013年-2017年第三方支付交易規(guī)模圖表可以發(fā)現(xiàn),第三方支付交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng),且一直持續(xù)上升。除此之外,伴隨著眾多消費(fèi)場(chǎng)景的出現(xiàn),第三方支付頻率越來(lái)越高,已深深地滲透到大眾的“吃穿住行用”等生活場(chǎng)景中。

場(chǎng)景支付相結(jié)合,1+1>2
支付在商業(yè)活動(dòng)中已占據(jù)至關(guān)重要的一環(huán),因此幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭都希望擁有一張自己的支付牌照,從而搶占支付入口,進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)份額。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司不僅在支付手段上卯足力量,還在場(chǎng)景的爭(zhēng)奪中打的熱火朝天。
畢竟場(chǎng)景在我們?nèi)粘I钪须S處可見(jiàn),而場(chǎng)景和支付相結(jié)合以后,所產(chǎn)生效果則是1+1>2。支付作為一個(gè)天然的流量入口,既可以進(jìn)軍理財(cái)保險(xiǎn)等金融行業(yè),也可以單純的作為一個(gè)支付工具,還可以收集用戶數(shù)據(jù),而實(shí)現(xiàn)這一切的前提都是在有用戶流量的基礎(chǔ)上。因此對(duì)場(chǎng)景的挖掘和占領(lǐng),其根本目的就是吸引流量,然后再對(duì)其它領(lǐng)域進(jìn)行布局。
不僅如此,通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的挖掘和占領(lǐng),除了增加用戶的顯性消費(fèi)需求外,還存在刺激用戶沖動(dòng)消費(fèi),從而拉動(dòng)隱性消費(fèi)的可能性。打個(gè)比方,第三方支付的市場(chǎng)規(guī)模就像是一個(gè)巨型沙漏,而場(chǎng)景就如同沙漏的漏嘴,漏嘴越多所能積累的沙子就越多,然后可以用于其它地方的沙子也就越多。

目前擁有最多“沙子”的就屬支付寶和微信了,支付寶和微信支付不僅成為傳統(tǒng)銀行卡以外的新型支付方式,甚至還超越銀行卡支付成為主流支付方式,支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪必然是這兩個(gè)大佬繞不開(kāi)的戰(zhàn)場(chǎng)。
支付場(chǎng)景爭(zhēng)奪路上被堵得水泄不通
支付產(chǎn)業(yè)日新月異的變化,使得消費(fèi)場(chǎng)景也在不斷增加,各家支付機(jī)構(gòu)廣泛布局各種消費(fèi)場(chǎng)景,阿里巴巴和騰訊怎又怎么可能放棄扮演這場(chǎng)大戲主角的機(jī)會(huì)呢。
騰訊和阿里巴巴在支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪上,可以說(shuō)是棋逢對(duì)手,你先行一步,我隨后便跟上,實(shí)力不相上下。
在公共交通領(lǐng)域,馬云在上海開(kāi)啟語(yǔ)音售票和刷臉進(jìn)站的先河,采用雙離線技術(shù)疊加心信用的模式,即使沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),用戶也可以在0.3秒之內(nèi)完成刷碼上車。隨后,合肥公交便被馬化騰拿下,同樣也是掃碼上車。
面對(duì)公共交通領(lǐng)域的行業(yè)壁壘,改造地鐵閘機(jī)和公交終端等不菲的資金,馬云、馬化騰甚至中國(guó)銀聯(lián)不僅沒(méi)有退縮,反而不遺余力地布局,為什么?
雖然公共交通領(lǐng)域支付額很小,但是具有高頻和剛需的特征,表面上大佬是在大力推廣自家的移動(dòng)支付方式,但是醉翁之意不在方式,是在支付場(chǎng)景。

在電商行業(yè),阿里巴巴幾乎可以算是一家獨(dú)大,騰訊也知道在阿里的核心領(lǐng)域不大可能有很大突破,但是也希望投資唯品會(huì)后,與京東和唯品會(huì)的合作可以幫自己搶占到部分支付場(chǎng)景。
在零售領(lǐng)域,阿里率先提出“新零售”的概念,親力親為打造自己的門店,并成功推出“盒馬鮮生”
這一代表零售變革的標(biāo)志性店鋪。此外,阿里還投資了蘇寧、銀泰商業(yè)、三江購(gòu)物、新華都等實(shí)體零售巨頭,在2017年末再度入股高鑫零售,這樣一來(lái),阿里在零售行業(yè)的支付場(chǎng)景爭(zhēng)奪戰(zhàn)的布局算是向前了一步。
騰訊也不甘示弱,拉攏投資永輝、沃爾瑪和家樂(lè)福,零售行業(yè)完成站隊(duì)“儀式”以后,不能排除的一種可能性就是,等到這些零售行業(yè)巨頭衰弱以后,阿里或者騰訊就想辦法控股甚至是收購(gòu),然后徹底封死對(duì)手在這里的支付入口,心中潛臺(tái)詞都是:我麾下的隊(duì)列只能用我的支付工具,就算用其他的支付工具也可以,就是不能用馬家那位的。
在共享單車領(lǐng)域,騰訊投資摩拜,其實(shí)也是想在這里打開(kāi)一個(gè)支付入口,掌握其支付場(chǎng)景。阿里融資給ofo、投資哈羅,也算事出同因。如果說(shuō)過(guò)去融資是單純地在自行車上砸錢,那么現(xiàn)在各大企業(yè)投資共享單車的目的其實(shí)都不簡(jiǎn)單,他們才不管這是否有利于共享單車市場(chǎng)的發(fā)展,反正就是沖著這個(gè)領(lǐng)域的支付場(chǎng)景而來(lái)的。其實(shí)不僅僅是共享出行這一塊兒,這倆大佬想壟斷的實(shí)際上是整個(gè)出行領(lǐng)域的支付場(chǎng)景。

除此之外,騰訊和阿里還在租房、校園、外賣等場(chǎng)景上下足了功夫,畢竟支付之爭(zhēng)的本質(zhì)是支付場(chǎng)景的競(jìng)爭(zhēng),場(chǎng)景為王的時(shí)代悄悄來(lái)臨,誰(shuí)能更好的融入消費(fèi)場(chǎng)景之中,提供更好的體驗(yàn),就有可能斬獲其所包含的商業(yè)價(jià)值,最終拔得頭籌。
這也就牽扯出一個(gè)“先有雞還是先有蛋”的問(wèn)題,是企業(yè)創(chuàng)造消費(fèi)場(chǎng)景,讓用戶習(xí)慣并產(chǎn)生依賴,還是用戶在支付過(guò)程中產(chǎn)生了場(chǎng)景需求,然后支付機(jī)構(gòu)再提供,逐漸完善,進(jìn)而達(dá)到極致呢?
先場(chǎng)景后習(xí)慣,還是先需求再場(chǎng)景,這就需要企業(yè)的眼光和戰(zhàn)略部署了。
面對(duì)政策和巨頭的夾擊,中小型企業(yè)出路何在?
騰訊和阿里就像一條巨蛇一樣,占領(lǐng)著各個(gè)領(lǐng)域,作為中小型企業(yè)很難超越他們,無(wú)法像他們一樣滲透到各個(gè)領(lǐng)域。其實(shí),就連他們自己也很難超越自己了,就算給支付寶或者微信支付一個(gè)場(chǎng)景,也很難再打造出一個(gè)阿里巴巴或者騰訊。
除了巨頭帶來(lái)的市場(chǎng)壓力,還要面對(duì)國(guó)家的監(jiān)管。支付行業(yè)本身就是高風(fēng)險(xiǎn)的,這就注定國(guó)家不可能放棄監(jiān)管。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2017年央行對(duì)第三方支付共開(kāi)出109張罰單,約為2016年罰單數(shù)量34張的3倍,共注銷24張支付牌照,2017年就占了19張。很明顯國(guó)家在加大力度肅清支付行業(yè),面對(duì)巨頭和國(guó)家監(jiān)管,中小型企業(yè)的處境就如同“三明治”,無(wú)論是生存還是在場(chǎng)景的爭(zhēng)奪上,都顯得力不從心。
然而,其實(shí)國(guó)家的強(qiáng)監(jiān)管對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)也未嘗不是件好事。

監(jiān)管會(huì)降低市場(chǎng)的潛在風(fēng)險(xiǎn),這些企業(yè)需要緊跟國(guó)家政策,擁護(hù)并積極響應(yīng)央行下放政策,拿國(guó)家政策做保護(hù)傘。在不損害安全性的前提下,大大拓展支付業(yè)務(wù),伺機(jī)拓展場(chǎng)景。此外,槍打出頭鳥(niǎo),作為行業(yè)巨頭,國(guó)家的助力可以讓你平地而起,也可以在你毫無(wú)防備的基礎(chǔ)上送你進(jìn)墳?zāi)埂?/p>
俗話說(shuō)打蛇打七寸,面對(duì)巨頭壓身也不是沒(méi)有辦法。巨頭的業(yè)務(wù)具有廣泛性,那中小型企業(yè)就可以走專業(yè)性方向,走垂直領(lǐng)域,找到自己的定位點(diǎn),然后以點(diǎn)連線再到面,形成自己的產(chǎn)業(yè)鏈。在場(chǎng)景的爭(zhēng)奪中,可以找到自己的領(lǐng)域,再深耕細(xì)作,培養(yǎng)用戶的場(chǎng)景消費(fèi)習(xí)慣,增加自己的用戶黏性。
雖然說(shuō)企業(yè)對(duì)場(chǎng)景的挖掘近乎變態(tài),但還是不夠淋漓盡致,畢竟現(xiàn)在支付場(chǎng)景還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)生活的全方位覆蓋,按理說(shuō)無(wú)論是誰(shuí)都還有機(jī)會(huì),只不過(guò)不知道中小型企業(yè)會(huì)不會(huì)落得為大佬做大紅嫁衣的地步。