2018年4月26日，2018全國上網服務行業年會暨第三屆中國電子競技娛樂大賽發布活動在京舉辦。本次年會由中國互聯網上網服務行業協會主辦，以“資源對接促轉型
多管齊下助升級”為主題，對2017年中國上網服務行業出現的新趨勢、新業態、新經驗進行了總結梳理。來自全國協會相關機構及騰訊、完美世界、羅技等業界廠商代表進行了主旨演講，文化和旅游部及全國12個省區市文化廳(局)相關部門、全國各級上網服務行業協會及會員單位、上網服務相關產業鏈企業負責人300余人參加年會。
圖：2018全國上網服務行業年會暨第三屆中國電子競技娛樂大賽發布活動現場
自2013年上網服務行業轉型升級工作開展以來，全國超過90%的行業場所做到了敞亮整潔，大中城市逾40%的場所實現了業態豐富、服務優良、環境優美。2017年，全國互聯網上網服務行業營業收入總額達708億元，營業場所數量達14.7萬家，上網終端保有量總計1352萬臺，行業用戶規模達約1.2億。伴隨著社會形象的極大改善，全行業在帶動創業就業、舉辦競技賽事、傳播公共文化、豐富民眾生活等方面正發揮著日益重要的作用。
年會期間發布的《2017中國互聯網上網服務行業發展報告》各類數據顯示，2017年，中國互聯網上網服務行業轉型升級已步入提質增效的深水期。業內，優勝劣汰的產業競爭加劇，單一粗放型、原始型上網服務場所已無法在轉型浪潮下生存。品牌化、連鎖化、精細化發展必將成為行業整合趨勢。業外，以移動游戲等為主體的線上市場沖擊，也為場所進一步豐富服務方式和多元化業態功能提出了更高要求。如何化挑戰為機遇，為場所創造新概念、新空間、新利潤將持續成為未來發展主題。
年會總體指出，2018年全國上網服務行業轉型升級重點工作將繼續圍繞公共文化、電商服務、場所評級和電子競技4大重點方向深入開展。一是推進行業與公共文化服務深度融合，充分發揮場所遍布城鄉、靠近社區、貼近居民的優勢，提供跟百姓生活更加貼近，關系更加密切的社區多樣化服務。探索建立上網服務場所參與公共文化服務的長效機制，把符合條件的場所納入政府采購的范圍。二是進一步鼓勵電商進入社區、鄉鎮的上網服務場所，引導周邊居民依托上網服務場所陣地開展商品代購、教育培訓、物流分發等多元業務，激活線上線下關聯互動，組建電商網絡生活服務站。三是以全面推進場所評級工作與執法監管手段有機融合，促進門店持續改善環境，改進服務，提升評價，遏制惡性競爭，支持優勝劣汰。四是增加比賽游戲品類，除傳統電競項目外，增加智力競技、休閑競技游戲產品，繼續辦好
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中國電子競技娛樂大賽等各項賽事。通過賽事的舉辦，為下一步制定電子競技場館標準，規范電子競技場館運營與服務提供實踐依據。此外，文化和旅游部還將進一步推動網絡游戲轉型升級工作，大力支持發展功能類游戲，規范管理棋牌類游戲，促進各類游戲創新發展。
年會上，2018中國電子競技娛樂大賽(CEST)同期發布，本屆賽事以“全民電競、健康電競”為主題，傳統電競、休閑娛樂電競、棋牌類電競三大板塊廣闊覆蓋全國20個省區，依托上萬家網吧渠道和主流網絡直播平臺拓展全民消費群體，打造更為專業化、品牌化的高端賽事，進一步助推場所評級、規范電競場館運營等轉型升級深層工作。
