昨天,我在朋友圈說過,“雷軍是所有金山人的驕傲”。小米員工馬上回復我說,“他也是小米人的驕傲”,雷軍同學又回復說,“他也是武漢大學的驕傲”。其實在我看來,雷軍是中國人的驕傲,他的成就,是這個時代無數個人奮斗者的榜樣,包括60后70后80后90后,他是這個偉大時代的驕傲。很多人問我,金山十年給了我什么,雷軍對金山人最大的影響是什么,我說就是三個字——不服氣。

還有人和說我,怎么小米上市,金山的很多人高興,我回答說,雷軍不只是我老板,也是我們金山人出來創業的最大榜樣。近十年來,1988年就創辦的金山品牌,走出來了一大批金山系創業者。看見我們過去的老板數度創業,百折不撓,取得今天這樣的成就,豈能不為之吶喊助威?金山人,注定是為創業而生的。
不服氣,就是敢于直面挑戰,堅韌。這三個字代表著一種固執的堅持、一種持續的投入、一種堅決的執行,也正是這三個字,讓時間成為了小米的朋友,終將換得理想的實現。
回想起在金山與雷軍一起奮斗的日子,還是感概萬千,每年生日都是雷軍給我過的,我們是十幾年的兄弟和戰友。2007年,我承載著十年金山人的精神創立了藍港互動。藍港開始做端游的時候,已經面臨八大端游公司全部上市的局面,也就是說市場留給你的空間、潛在機會沒那么大了,必須血拼才能成功。進來以后我們發現市場在變,我們既要保持夢想,往前走時又不得不做每一步的適應與調整,所以藍港橫跨端游、頁游、手游。移動游戲的三劍時代,是屬于藍港人的光輝歲月。而如今,游戲行業競爭環境日趨惡劣、外部流量獲取成本持續走高,藍港正在經歷黎明前的“至暗時刻”,就如同那部電影的名字一樣。在那部電影中,丘吉爾抵住壓力,帶領英國人民奮起反抗,直至取得最后的勝利。
只有洗凈鉛華,做出精益求精的好產品,才能讓我們贏得真正的信任和掌聲。小米始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產品,我深表贊同。所有優秀的企業都應以為用戶提供優質精彩的產品而奮斗,這是企業立足市場的根本,從這個層面上,藍港的價值觀與小米是一致的。2017年10月,藍港互動正式啟動全新品牌標識,此次品牌煥新的背后,是藍港從形到意的一次思考與革新。煥然一新的藍港互動,以“創造有趣和精彩”為使命,努力“成為領先的全球化娛樂企業”。
昨天,我們橫版動作MOBA《鬧鬧天宮》的二次測試圓滿結束,16萬玩家參與,好評如潮。這款游戲對于藍港人來說,是具有里程碑意義的,這是藍港游戲脫胎換骨再做精品的路標。藍港游戲,在海外、H5和微信小游戲上還會不斷發力。
藍港影業不斷進擊,《我與你的光年距離2》簽約芒果TV,《來到你的世界》簽約騰訊視頻,我們每一年有能力做好三部網劇,逐漸形成品牌系列,藍港影業與藍港游戲形成一個文化上的默契,勵精圖治,打造精品。
藍港科技匠心打造小青AI音箱,前瞻性布局人工智能領域,我們已經在問答語音游戲Skill生態上大膽突破,開放協同,形成一個獨特的市場位置。
藍港互動全面擁抱區塊鏈,旗下的游戲和影視IP業務一步一步全面鏈化。我們的兄弟公司火星財經已經大步進入了區塊鏈領域的媒體和社區業務,為我們藍港業務的區塊鏈化奠定了極好的市場基礎。
對于這些,有人說是追風,但事實上這是藍港在堅持“創造有趣和精彩”使命基礎上的戰略調整,就如同當年的橫跨“端頁手”。也恰恰是這些,成為了我們的力量與信心,我們即將迎來黎明曙光。藍港十一年的創業過程中,這份力量與信心,在我心中始終如初。我們的理想從沒有改變。
最后,再次祝賀小米,衷心祝愿小米IPO順利!為雷軍打Call。
愿我們走出半生,歸來依舊是少年。奮斗者永遠年輕。
Sofia、Simon、Jason和Blues,我們團結起來,戰勝一切困難。
與所有藍港人共勉。
以下為雷軍的公開信原文

您好!感謝您對小米的關注和支持。當您打開這份文件時,看到的不僅僅是一家風華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業藍圖。
在此,我想向您說明,小米是誰,小米為什么而奮斗。
小米不是單純的硬件公司,而是創新驅動的互聯網公司。
具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和 IoT
平臺為核心的互聯網公司。我們的使命是,始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產品,讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
8年來的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅動著我們努力創新,不斷追求極致的產品和效率,成就了一個不斷締造成長奇跡的小米。
2010年4月成立小米時,我和我的合伙人們只有一個簡單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺得夠酷的智能手機。我們8個聯合創始人中,6人是工程師,另外2人是設計師,都是消費電子設備狂熱的“發燒友”。
“感動人心,價格厚道”這八個字是一體兩面、密不可分的整體,遠超用戶預期的極致產品,還能做到“價格厚道”,才能真正“感動人心”。創新科技和頂尖設計是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術與產品,在每一處細節都反復雕琢,立志拿出的每一款產品都遠超用戶預期
。我們相信打破陳規的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關鍵 。
不止于技術,我們推崇大膽創新的文化。從手機工藝、屏幕和芯片等技術的前沿探索,到數年贏得的200多項全球設計大獎;從“鐵人三項”商業模式,到通過“生態鏈”公司集群
;從“用戶參與的互聯網開發模式”,到小米線上線下一體的高效新零售…… 創新精神在小米蓬勃發展并滲透到每個角落,并推動我們不斷加快探索的步伐。
目前,我們是全球第四大智能手機制造商,并且創造出眾多智能硬件產品,其中多個品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費類
IoT平臺,連接超過1億臺智能設備。與此同時,我們還擁有1.9億 MIUI月活躍用戶,并為他們提供一系列創新的互聯網服務。
真正讓我們更加自豪的并非是這些數字,中國智能手機和智能設備等一系列行業的面貌因為我們的出現而徹底改變。
我們推動了智能手機在中國的快速普及和品質提升,這為中國移動互聯網的快速爆發打下堅實基礎。移動支付、電商、社交網絡、短視頻等行業在中國的蓬勃發展都有賴于移動互聯網涌入了數以億計的龐大人口。中國這一全球最大市場中,移動互聯網行業的跨越式發展、成熟的背后,我們也被公認作出了不少貢獻。
優秀的公司賺的是利潤,卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數量巨大,而且非常忠誠于我們的品牌、并積極參與我們產品的開發和改進。
浴火重生,小米商業模式被充分驗證
作為一家年輕的互聯網公司,小米的發展并非一路坦途。2016年,我們的市場占有率曾有過下滑。我們清醒地認識到早先幾年過于迅猛的發展背后還有很多基礎沒有夯實,因此我們主動減速、積極補課。2017年,小米順利完成“創新+質量+交付”的三大補課任務,迅速重回世界前列。
據我們了解,除了小米,還沒有任何一家手機公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉。
浴火重生,小米經歷了一家能夠長期穩定發展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲備更加充實,我們的技術積累更加深厚,我們的供應鏈能力和產能管理能力更加強大。
更重要的是,我們的商業模式經歷了考驗,得到了充分驗證。
小米不是單純的硬件公司,而是創新驅動的互聯網公司。盡管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤的主要來源。我們把設計精良、性能品質出眾的產品緊貼硬件成本定價,通過自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續為用戶提供豐富的互聯網服務。
這就是我們獨創的“鐵人三項”商業模式:硬件+新零售+互聯網服務
。小米至今的成就說明了這一模式強大的生命力。創業僅7年時間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長速度是許多傳統公司無法企及的。
效率的提升來自于運營成本,尤其是交付產品給用戶時的交易成本的極大降低。小米獨特的商業模式使得商品既好又便宜得以實現,造就了用戶信任的基礎。
永遠堅持硬件綜合凈利率不超過5%
小米創辦之初,我們就有一個宏大的理想:要改變商業世界中普遍低下的效率。
一件成本15美元的襯衣在中國的商店里要賣到150美元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數。
但我始終難以理解,為什么生產和流通的效率長期不能提高?為什么商業運轉中間環節的巨大耗損要讓用戶買單?為什么所有“cost
down”的努力都只在那10%的生產成本里摳索,而從不向無謂耗損的那90% 運營、交易成本開刀?
小米有勇氣、有決心推動一場深刻的商業效率革命
。在2011年初,小米迎來第一次年會時,我向在場的全公司100多名員工和他們的家屬們說,我們要做出性能、體驗都最好的智能手機,只售300美元——當時主流的智能手機售價普遍在600美元以上。
偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。
用戶是我們一切業務運轉考量的核心。小米前進的路上,我們一直在思考:從古至今,商業世界變化紛繁,跳出形形色色的商業模式話題之外,始終不變的是什么?
用戶對“感動人心、價格厚道”的產品的期待,這就是小米的答案。
有很多我們的用戶說,進入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因為品質、價格一定都是最優的。這是對我們最大的肯定,也是我們的終極追求。
沒有用戶的信任,就沒有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續贏得用戶的信任,我們的任何業務都將無往不利。而一家真正實現世界級效率的公司,將擁有穿越經濟周期、持續抓住行業涌現的新機會和長久保持優秀運營表現的能力。
“感動人心、價格厚道”不是一句空話,這八個字是我們的價值觀和精神信條。在此,我要向所有現有和潛在的用戶承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業務的綜合凈利率不會超過5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。
因為,我們始終堅信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產品體驗更有前途;相比渠道層層加價,真材實料、定價厚道終究更得人心。
我們始終堅信,我們的信念——大眾消費商品應該主動控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。
所以,我想向您說明,我們會更看重長期用戶價值的維護,小米的商業價值和您的投資價值,也將來源且僅來源于用戶價值的不斷放大實現。
硬件綜合凈利率永不超過5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會的共識尚需時日,但時間會是小米的朋友,我們固執的堅持、持續的投入、堅決的執行終將換來理想的實現。
建設全球化開放生態,我們的征途是星辰大海
今天,小米走到了歷史性的重要節點。面向未來,小米建立的全球化商業生態有著極具想象力的遠大前景。
小米要構建的絕不是一個封閉的商業帝國。小米也不僅是一家創新的科技公司,更是數字時代的生活方式的創立和推動者。讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活,要實現這一目標,1家小米遠遠不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業生態。
“德不孤,必有鄰”,通過獨特的“生態鏈模式”,小米投資、帶動了更多志同道合的創業者,圍繞手機業務構建起手機配件、智能硬件、生活消費產品三層產品矩陣。現在,小米已經投資了90多家生態鏈企業,改變了上百個行業,未來這個數字會更加龐大。
這樣的改變不僅發生在中國。以智能手機業務為例,在全球已進入的70多個國家和地區市場中,我們已經在印度取得份額第一,并在15個國家名列前茅。我們正在并將繼續證明,小米模式在全球都具有可快速復制的普適性
。
建立全球化的開放生態,讓小米長期發展的機遇更多、邊界更廣闊、根基更穩健。大數據、人工智能的時代就在眼前,我們相信我們全球生態平臺所生成的大量獨特的消費和行為數據,能讓我們更為敏銳、精準地洞察用戶的需求,為我們在未來贏得巨大優勢。
小米是一家工程師文化主導的公司。工程師們的夢想就是持續探索先進技術,并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅信,科技創新進步帶來的利益應該能被大眾輕易共享,互聯網精神的本質是透明、高效以及平等普惠。
最大的平等,莫過于日常生活體驗的平等:讓所有人,不論他/她是什么膚色、什么信仰,來自什么地方,受過什么教育,都能一樣輕松享受科技帶來的美好生活。
這就是我和小米所有員工夜以繼日持續奮斗的目標。
感謝您關注小米,和我們并肩投身于創造商業效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業。許商業以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現在才剛剛走出了第一步,我們已經改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。
厚道的人運氣不會太差。請和我們一起,永遠相信美好的事情即將發生。
雷軍