過去的兩年是鮮花電商發展的豐收年，行業內一共發生了10余起融資，剛進入2018年，市場仍舊沒有散熱。傳統的鮮花交易中間環節復雜，流通運轉時間長，造成鮮花損耗率偏高。轉入電商模式后，通過減少中間運輸環節，使鮮花的損耗率有了明顯的降低，運營成本過高的問題也因此得到改善。2018年鮮花電商已進入成長期，隨著行業競爭的加劇，產品質量和服務內容成為各品牌發展的關鍵。

　　速途研究院分析師通過對2018年Q1鮮花電商市場相關數據的收集整理，配合用戶調研，分析討論國內鮮花電商行業的發展趨勢。

　　預計2020年鮮花電商市場規模將超過350億元

　　數據顯示，2017年鮮花電商市場規模為124億元，預計2020年鮮花電商市場規模將會接近400億元。2016年是鮮花電商市場規模增長率最高的一年，2018年開始，增長率會處于穩定下落的趨勢，在40%左右浮動。

　　鮮花消費不屬于生活必需品消費，更多屬于精神層面的需求，鮮花電商市場的發展離不開大眾平均收入的增長，收入的增長促進了鮮花消費頻率的提升。除了節日和特定場合外，鮮花的消費場景在不斷拓展，會進一步刺激鮮花的消費需求。

　　主流鮮花電商發展概況

　　目前鮮花電商主要運營模式有兩種，面向花店的2b模式和面向消費者的2c模式。花店的消費需求更加穩定，c端市場的優勢在于市場空間更加廣闊，有很強的消費潛力。但c端比較依賴消費群體的規模，需要培養消費者的使用習慣，同時還需要物流配送等環節更加安全高效。

　　Flowerplus花加品牌在2015年上線，開創了鮮花訂閱服務模式，并打造了完整的供應鏈，從鮮花種植到最后的銷售形成了全套的流程。在鮮花采購方面，率先開啟了全球采購模式，不止在國內，還在世界生產鮮花的主要區域荷蘭、哥倫比亞和云南等都有采購合作。

　　Roseonly品牌在鮮花采購上主要進口厄瓜多爾和肯尼亞等地的鮮花，在國內只有小部分采購量，定位高端奢侈品。由于多從國外采購鮮花，空運是Roseonly主要的物流方式。

　　Roseonly百度指數排在首位

　　在2018年Q1鮮花電商平臺百度指數的統計中，Roseonly平臺排在首位，花點時間和野獸派差距不大，愛尚鮮花百度指數較低。

　　Roseonly本身定位為高端奢侈品，因此在鮮花質量上有著很高的要求，從產品加工到后期包裝以及物流配送能夠給消費者更優質的購物體驗，在2018年初依舊掌握不少消費的注意力;花集網對于B端和C端的業務都有涉及，運營模式較輕，并沒有種植的業務，而且需要在第三方平臺店鋪銷售，收入來源主要靠中間環節的傭金和手續費等。

　　表達愛意是最大的消費場景

　　在鮮花消費場景的調查中，表達愛意、紀念日和探望親友排在前三位，這三種消費場景有著龐大的消費人群，未來平臺可以在這三種場景上投產更多具有針對性的產品。紀念日場景對物流的要求最高，這主要是因為用于紀念日的鮮花需要保持時效性。隨著消費觀念的轉變，日常鮮花消費比例將和節日消費接近持平，在家里以及辦公室等場景的消費比例在日漸提升。

　　用戶最希望得到的增值服務是養護知識

　　增值服務能夠有效的增強用戶粘性，提升品牌個性化服務形式，同時也能夠拓展服務渠道，開發多種盈利方式。在用戶最希望獲得的增值服務調研中，希望獲取鮮花養護知識的用戶最多，鮮花的養護是多數養花人都需要面對的難題，不同的鮮花養護方式不盡相同，平臺為用戶提供針對性的養護知識才能解決用戶的后顧之憂。

　　養花社區和花語故事主要針對的是社區化建設，搭建橋梁讓消費者能夠溝通交流心得，曬鮮花照片等，通過用戶的主動傳播，擴大影響力。對于用戶的多樣化需求，平臺應該抓住機會，通過一系列的增值服務提升品牌附加值，培養用戶的忠誠度。

　　速途研究院分析師認為：進入新的一年，在競爭加劇的環境下會加速鮮花電商市場細分，垂直類鮮花電商有很大的發展空間。用戶對鮮花品種、外觀、質量的要求也會越來越高，對各品牌的花卉創意能力提出了新的要求。各品牌需要投入更多的精力在精細化運營上，要控制前期成本以及注重用戶體驗，同時還要把關產品質量。在營銷方面，精準把握消費者的多樣化需求，逐步形成規模化運營，以快速激活細分市場的活力。