速途網(wǎng)5月25日消息(報(bào)道/路途)
今日，京東手機(jī)在京召開2018戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，對(duì)外發(fā)布游戲手機(jī)、線上線下一體化、運(yùn)營(yíng)商合作、服務(wù)升級(jí)、品牌營(yíng)銷五大核心策略，2018年京東手機(jī)將通過五大核心策略全面賦能手機(jī)品牌，幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵表示：“在線上線下相互融合的無界零售時(shí)代，京東作為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供者，正全方位賦能合作伙伴。京東將攜手具有創(chuàng)新思維、變革思想、顛覆思路的品牌一路同行，集多方優(yōu)勢(shì)全面打通手機(jī)行業(yè)的人、貨、場(chǎng)，共同改變行業(yè)未來。”

　　據(jù)京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷透露，京東手機(jī)業(yè)務(wù)上線11年以來，服務(wù)過的用戶總數(shù)超過2.3億,新用戶年復(fù)合增長(zhǎng)率110%。11年來，京東手機(jī)合作過的品牌數(shù)量超過500個(gè)，服務(wù)的商家數(shù)量超過5000家。根據(jù)GfK
對(duì)2017年下半年市場(chǎng)主要品牌新品首銷渠道的統(tǒng)計(jì)，京東占比達(dá)到72%，行業(yè)領(lǐng)先。

　　在反向定制方面，京東手機(jī)將依托自身在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，全面還原玩家需求，實(shí)現(xiàn)C2B
反向定制的價(jià)值構(gòu)建。一方面通過對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，充分發(fā)掘用戶偏好，逐步勾勒出用戶畫像;另一方面則充分調(diào)動(dòng)起玩家的積極性，讓他們參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來，使產(chǎn)品更符合用戶需求和喜好。京東手機(jī)還將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期試用調(diào)研，獲取第一手資料，而這些資料最終將回溯至品牌廠商，幫助他們不斷完善產(chǎn)品。

　　同時(shí)，京東手機(jī)還將聯(lián)合泰爾實(shí)驗(yàn)室率先建立行業(yè)首個(gè)游戲手機(jī)測(cè)評(píng)體系。這個(gè)測(cè)評(píng)體系包括：聯(lián)合升級(jí)游戲手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，建立游戲手機(jī)專業(yè)測(cè)評(píng)指數(shù)、聯(lián)合頒發(fā)游戲手機(jī)權(quán)威認(rèn)證三大措施。

　　在平臺(tái)資源整合層面，京東將創(chuàng)建游戲手機(jī)頻道、搭造獨(dú)立品類，為游戲手機(jī)品牌打造專屬營(yíng)銷活動(dòng)，并積極搭橋?qū)崿F(xiàn)跨品類合作;

　　在深度捆綁優(yōu)質(zhì)游戲資源方面，京東手機(jī)將與全球頂級(jí)的游戲IP實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)合，舉辦熱門手游賽事，打造游戲?qū)嵙?zhàn)隊(duì)并創(chuàng)辦專業(yè)電競(jìng)學(xué)院，這些優(yōu)質(zhì)資源和營(yíng)銷活動(dòng)，都將面向所有品牌廠商全面開放。

　　在線上線下一體化方面，京東將大力發(fā)展包含京東之家、京東專賣店在內(nèi)的京東無界零售創(chuàng)新體驗(yàn)店，整合京東自身技術(shù)能力及供應(yīng)鏈能力，賦能線下零售渠道，打造用戶的第三生活空間。2018年，京東將對(duì)京東之家和京東專賣店進(jìn)行全面升級(jí)，為零售客戶提供更加靈活務(wù)實(shí)的服務(wù)，同時(shí)也為品牌廠家拓展更多有效的銷售渠道，實(shí)現(xiàn)全面增量,預(yù)計(jì)到2018年底，京東之家和京東專賣店的門店數(shù)量，將分別突破200家和3000家。

　　在運(yùn)營(yíng)商策略方面，京東將耦合運(yùn)營(yíng)商為5G時(shí)代的到來構(gòu)建基礎(chǔ)設(shè)施能力，其中通過寬帶服務(wù)中心切入智慧家庭安裝和銷售，建立貫通線上線下的寬帶電商化平臺(tái)，搭建具備智慧家庭銷售、手機(jī)前置倉(cāng)、售后屬地化、裝維等功能的手機(jī)一站式服務(wù)平臺(tái)。

　　在營(yíng)銷策略方面，京東將從細(xì)分用戶、流量生態(tài)、娛樂營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、大促活動(dòng)等五個(gè)層面推進(jìn)京東手機(jī)品牌建設(shè)，同時(shí)也推出全新的品牌主張“京東手機(jī)，在意你的每一部”。

　　京東手機(jī)方面表示，服務(wù)是產(chǎn)品的溫度，更是品牌的態(tài)度。面對(duì)消費(fèi)者常見的意外損壞、質(zhì)量問題、價(jià)格顧慮、響應(yīng)時(shí)效等消費(fèi)痛點(diǎn)，京東推出了包含“一站式無憂保障”、
“更高品質(zhì)更低價(jià)格”、“用戶體驗(yàn)全面提升”三個(gè)層面的“京享無憂”服務(wù)，為消費(fèi)者提供更有溫度的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，京東手機(jī)將成立用戶體驗(yàn)提升部，提升全流程用戶體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，今年618期間將有超過3000個(gè)合作伙伴加入京東手機(jī)的大促，70款以上的手機(jī)新品將在京東首發(fā)售賣。京東手機(jī)的媒介廣告投放將覆蓋280多個(gè)城市，直接為合作伙伴帶來百億曝光量和上億的流量