據測算，國內養寵物貓人群已經達到5000萬。“吸”貓風潮更是在年輕人群中流行，幾乎每個人的朋友圈中都至少有一個曬貓狂人，“吸貓”已然成為全名娛樂。

　　這次西瓜君采訪到了公眾號「貓來了」的創始人陳壘，聽他講述他們是靠著“吸貓”，在自媒體逐漸成熟后，順利完成從內容輸出向電商商業化的轉型。

　　明晰定位，積累精準用戶

　　「貓來了」創建于2016年初，他們的受眾是注重生活品質，愿意接受個性的新鮮事物的愛寵人群。每天推送6篇文章，推文內容主要是圍繞著“喵星人”，

　　關于定位，陳壘說從一開始他們就打算做個集新媒體運營，產品服務開發及引領用戶消費升級的寵物行業品牌。

　　“我們的用戶都是喜歡貓和養貓的鏟屎官，我們希望為他們提供優質的內容以及用心的服務。”

　　因為早期定位明晰，所以在運營上也會有所側重，相比起與別的萌寵類的公眾號來說，貓來了的用戶非常精準，用戶的需求也更清晰。

　　自媒體商業化，最重要的是用戶體驗

　　在全網積累了70萬+粉絲之后，貓來了也開始思索如何進行商業化的探索。

　　從去年開始，他們就在嘗試電商帶貨，推廣主要依靠公眾號積累的用戶和強大的粉絲社群，在團隊和產品規模還沒有成熟的情況下，做到了年利潤150萬。

　　在這樣的基礎上，貓來了在今年加入了專業的寵物醫生，和專業的電商運營團隊，正式開始內容電商+小程序社區的布局。

　　他們先是在春節期間上線了“貓圈WeCat”的小程序，結合流行的貼紙和養成系游戲，云吸貓群眾可以進行投喂虛擬罐頭、鏟屎、逗貓、更換皮膚等，短時間內就突破2萬用戶。

　　“貓圈WeCat”小程序

　　再是聯合“貓咪先生”推出了首款定制款貓罐頭，上線1小時成交破500單，僅一天就賣出了8000罐。

　　陳壘說自媒體商業化過程中，最重要的是要時刻注重用戶的體驗，尊重用戶，不過分的騷擾用戶，又能讓用戶快速的找到他們需要的服務。

　　“我們無論是做活動還是做內容，處處傳達的都是我們提供的服務，我們不只是一個賣貨的平臺，而是能幫你一起為主子服務的品牌。”

　　就像這次首款定制罐頭的出品，前期不僅去和行業的大佬交流，去廠家實地考察，邀請1500名用戶做測評反饋，甚至推廣文案也修改了多次，為的就是在變現盈利的同時，仍將用戶體驗放在首位，堅持用戶體驗至上。

　　品牌合作推廣，一定不能low

　　除了自有品牌的推廣，貓來了也和多家知名品牌進行過聯合推廣，包括迪奧，香奈兒，國美，米未，摩拜等等。

　　陳壘說品牌合作的重點在于不能low，一定要好玩，讓用戶和品牌都能在參與進來一起玩。所以在品牌合作之前，他們一定會認真審核品牌和產品資質。

　　品牌的調性和用戶層次都是決定品牌合作成功與否的關鍵，“如果我們對合作的品牌沒有標準和把關的話，是對品牌和用戶都不負責。”

　　「貓來了」現在合作過活動主要形式， 除了貼合自身產品的圖文、漫畫軟文和社群朋友圈、微博的活動聯合，還有不少跨品牌的合作。

　　貓來了的理念是引領用戶更好的生活方式，他們更愿意做陪伴用戶共同成長的朋友，所以在進行內容營銷時，仍時刻注意以用戶體驗為主。

　　“我們提供的不是產品，而是服務。一定是為了解決用戶需求和提升他們生活品質。這樣的理念讓我們在大方向和細節中都要貫徹。有的人就是為了賺錢，但我們是真正想做好產品和服務的人，這是初心。”

　　做自媒體，品牌很重要

　　17歲女生靠公眾號月入百萬，高二同學賣掉課余運營的公眾號賺取第一桶金，在年初自媒體大號咪蒙的頭條廣告已經漲到了75萬。這些直觀有力的數據讓自媒體已經成為“爆款”專業，很多人都在猶豫如何跨出第一步。

　　而在陳壘看來，做自媒體最重要的無非3點。

　　1.組建自己的團隊，專業化運作

　　對自媒體來說，一個人運營遠不及團隊運營來的專業高效，成熟而默契的團隊可以節省大量的人力物力，專業化的運營會很好地助力公司的成長。

　　在去年試水電商初顯成效之后，貓來了在今年不斷擴張，打造專業的電商運營團隊，完善內容電商+小程序社區的布局。

　　2.抓住時機和機遇，差異化打法

　　貓來了成立于16年初，進場時間不算早，但在短時間內積累大量用戶，很大一部分來源于他們找準了市場空白。

　　現在萌寵的公眾號很多，但僅針對貓咪的自媒體卻不多見，所以貓來了采用差異化布局，主打“喵星人”的市場，雖然這可能會讓損失部分用戶，但細致的定位會讓他們收獲更精準的用戶，而這也會是他們商業變現時的一大助力。

　　3.做品牌，做品牌，做品牌

　　打造個人IP是自媒體人所必備的一項技能，擁有自己的個人品牌才能更好地凝聚粉絲，增加自身的品牌影響力。就像貓來了的產品能夠得到用戶的廣泛肯定，不單是因為文案好，更重要的用戶對我們品牌的信任。

　　“我覺得這就是IP的影響力，幫助用戶省時間。你不必去使用太多的套路，你也不用過分夸張或者賺吆喝，展現最真實的自己用戶就愿意相信。”

　　貓來了以現實貓咪為原型塑造了“喵大人”“丁丁”和“妹妹”的漫畫藝術形象，憑借可愛的形象及優質的漫畫情節積累了超高人氣，同時生產了多款周邊，并與諸多領域做跨界合作。

　　之前有人說公眾號已經步入中年，失去活力，但陳壘認為微信的紅利期并沒有衰退，反而才剛剛開始。

　　公眾號的低門檻讓不少人想要迅速涌入新媒體大潮中，與此同時短視頻平臺也在不斷瓜分流量，公眾號打開率和用戶增長率下降依然是行業趨勢。

　　現在公眾號已經從增量競爭轉為存量競爭，不再是靠幾篇爆文就能取勝的時代，只有加快速度成長，抓住用戶需求和痛點，才能迅速在行業里站穩腳跟。

       注：文章來自公眾號西瓜君