2018年可謂是“餐飲新零售”快速發展的一年,餐飲商家改變自身傳統模式,致力乘上餐飲新零售順風車,而擁有一個符合時代發展的餐飲系統軟件成為了商家轉型的關鍵。作為阿里口碑控股的互聯網餐飲基礎設施供應商,辰森世紀推出的新產品CHOICE7
PLUS,在大數據云平臺、智能報表等方面表現優異,成為餐飲企業對接餐飲新零售的有力武器。
在辰森世紀的眾多客戶中,聰少甜品是傳承于來自香港的聰嫂甜品,2015年7月進軍內地后,就以年輕化的姿態呈現在內地食客面前。為了更好地為顧客服務,聰少選擇了辰森世紀的餐飲系統,為餐飲信息化保駕護航。近日,聰少與辰森世紀的合作再度升級,成為辰森世紀CHOICE7
PLUS的天使客戶之一,在引入了辰森云平臺和會員營銷板塊之后,其餐飲信息化建設邁上了新的臺階。

辰森云平臺助力聰少餐飲管理“云端”化
辰森CHOICE7
PLUS全新升級增加了云平臺,包含數據、運營、運維等多個不同維度,將數據上傳至云端,讓數據安全有保障,并對數據進行挖掘和分析,以此對店鋪會員進行識別,獲取更精準的用戶畫像,并根據用餐記錄調整營銷戰略;另外將數據報表整合起來,聰少可以根據某一時段的接待情況和消費者的用餐情況,合理地進行經營決策等。在高峰時期,云平臺大數據的支持還可以確保客流量大的情況下后臺管理系統的準確性和穩定性,在對本地數據進行復盤的基礎上,同時增加了數據的安全性。辰森云平臺實現與原有的應用體系無縫連接,讓聰少的餐飲管理“云端”化。

會員營銷更加注重消費者就餐體驗
另外,聰少還引入辰森CHOICE7
PLUS的點餐、訂位、排隊功能及會員營銷模塊。支持消費支付即會員,能為聰少迅速積累會員;并通過大數據對會員進行分析,從而實現千人千面的精準營銷;通過會員和營銷體系,形成全渠道的海量會員入口,用評價、裂變、拉新、復購的方式,形成完整的會員消費體系。升級整合預定、秒點、秒付及會員營銷裂變功能,優化了訂位、排隊、點餐等顧客體驗環節,增加顧客留存率,提升餐廳運營效率。在談到為何選擇辰森作為合作伙伴時,聰少CIO韋立給予了高度評價:“辰森C7P不僅有云平臺還升級整合秒點、預定、秒付及會員營銷裂變功能,極大豐富了產品屬性,可以讓餐廳的運營更加靈活高效。”
未來,聰少甜品還將上線CHOICE7
PLUS的聚合外賣模塊。聚合外賣能同時對接餓了么、美團、百度三大外賣平臺,并對外賣情況實時監控,允許高并發查詢,每天可以承載上萬的外賣訂單量,可以有效地解決高峰時段餐廳外賣的需求。
CHOICE7 PLUS讓餐飲商家騰飛
據介紹,新產品CHOICE7
PLUS是辰森歷史上一次重大的產品升級,它對商家、消費者、辰森自身來說,都具有重要的價值和作用。對餐飲商家來說,可大幅提升運營效率,降低成本;對于消費者來說,就餐體驗會更加舒適,預定、排隊、點餐、結賬更加方便快捷,秒點、秒付功能更加節省了消費者的時間成本;對于辰森來說,CHOICE
7
PLUS使自身服務和產品更加標準化、平臺化。改變了以往需要挨家挨戶去部署大型連鎖餐飲商家的局面,交付、升級、維護的成本大大降低,效率提高。公司團隊可以通過云平臺聚合數據,提高數據的挖掘能力,運用大數據分析餐飲企業相同的需求,為他們提供最佳實踐后最好的解決方案。CHOICE7
PLUS的誕生成為了餐飲行業真正意義上功能最完善的產品,把餐飲新零售所需的全流程串連起來,是真正從餐飲商家、消費者的角度建立起的餐飲互聯網基礎設施平臺。
從此次聰少與辰森世紀的升級合作,可以看出其對辰森世紀的信任與認可,在餐飲新零售的當下,不僅給聰少帶來了高效便捷的管理體驗,而且為餐廳的互聯網基礎設施建設提供有力保障。而辰森也將憑借深耕餐飲管理多年的經驗,助力更多像聰少一樣的連鎖餐飲商家完成轉型升級,讓天下沒有難做的餐飲。