長租公寓品牌自如的“甲醛門”事件仍在發酵。
不久前，一篇名為《阿里P7員工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》的文章，引發眾人熱議。一時之間，自如房屋幾乎與“甲醛超標”掛鉤，自如客們可以說是人人自危。
9月9日，一位網友在微博爆料稱，由于自己在網絡曝光自如甲醛問題，竟收到來自自如的冥幣。
今日，自如對此做出回復，稱經內部查證與調取監控錄像，該信息內容虛假，嚴重損害公司商譽，已向公安機關報案并向法院提起訴訟。
在這條微博下，網友也是眾說紛紜，但多數都對自如的官方聲明持質疑態度。
事實上，在甲醛風波再度爆發后，自如CEO熊林便率先表示，9月1號開始，全國所有首次出租房源全部下架做檢測。并承諾：“所有自如出租的房源必須有CMA檢測資質的這樣的機構檢測合格，我們會把檢測的報告放在網上，檢測合格以后我們再行出租”。
9月11日，自如在其官方微博公布了最新進展：9月1日，公司完成全國九城20603間首次出租房源的下架，并進入空氣檢測及治理流程;目前已與全國62家CMA認證空氣檢測機構開展工作，形成空氣檢測最大日均產能1147單;已與71家空氣治理機構開展合作，形成空氣治理最大日均產能2211單。
自如還承諾：在尋求到系統性解決方案之前，9月24日開始，所有首次出租房源，配置完成后，必須同時滿足空氣質量經權威機構檢測合格且空置30天以上才能上架出租。
自如整改態度雖好，可對于自如客來說，其承諾卻更像是鏡花水月，難以觸達。
就在自如公布整改結果的當天，深圳市市場稽查局執法人員會同深圳市計量質量檢測研究院的技術專家，對出具檢測報告的斯凱希以及使用檢測報告的自如公司，進行執法檢查。經現場檢查，發現斯凱希公司不具有CMA認證資質。
目前，深圳市市場稽查局已對斯凱希公司涉嫌無資質出具檢測結論立案調查。同時，自如公司也被責令不得委托無資質機構檢測空氣質量，不得使用非正規檢測數據誤導消費者。
而在脈脈、微博等社交平臺上，不乏有自如客爆料，自如的承諾存在漏洞。首先，自如并未涉及6月1日前租住房屋以及非首次出租房屋但仍存在甲醛超標問題的用戶;其次，自如檢測過程極為艱難。相關工作人員少有主動提示用戶檢查甲醛的行為，在用戶主動提出檢查要求后，自如的回復則是，自行檢查，如果不超標，費用自付，如果超標，自如方面報銷檢測費用，并提供無條件退租或者換租、免費空氣質量治理，經檢驗合格后再入住、90天品牌空氣凈化器無償使用的三選一解決方案。但其中涉及到的健康損害以及人力時間等成本，自如并未提及。
此外，有自如客稱，其自愿到第三方檢測機構對房屋甲醛情況檢測時，卻發現相關機構并不愿意接收自如客需求。
自如官方合作檢測機構出現認證資質，第三方機構也難介入，加上有限制的檢測條件，這不禁讓用戶質疑，自如整改誠意何在?
值得注意的是，自如作為長租公寓行業中的一員，因其倡導的服務理念，品牌形象深入人心。在自如陷入甲醛風波后，用戶對其愛之深，責之切，也希望其所提出的整改措施能夠盡快落實，以至于頻繁出現用戶指責自如工作存在不足的現象。
且自如作為一家企業，理應承擔相應的社會責任，對用戶負責可以說是重中之重。自如需要時間來改正，但改正的步伐一定要快。
只是，這一切并不意味著自如能夠接受無根據的指控，即便是在網絡上，惡語傷人六月寒依舊適用。
