9月13日，互聯網醫藥健康標桿企業阿里健康與全球醫美領軍企業艾爾建簽署戰略合作協議;同一天，基于醫美機構LBS(地理位置展示)的阿里健康醫美平臺在手機淘寶、天貓APP正式上線。這兩家企業的合作，標志著雙方將在“醫美”領域建立全新的服務標準。
圖：雙方代表戰略合作簽約照
據悉，雙方將以移動互聯網、人工智能(AI)等創新技術為驅動力，整合自身在中國醫療美容領域的優勢資源，積極探索線上線下結合的O2O模式，通過阿里健康醫美平臺，在醫美藥品鑒真查詢、醫美消費者教育、線上醫美預約服務等方面開展合作。
艾爾建高級副總裁，亞太中東非總裁施杰盛表示：“此次與阿里健康的合作，可以讓中國醫美消費者通過更便捷的方式獲取專業的醫美咨詢服務和多元化診療選擇。未來艾爾建將與阿里健康攜手共進，幫助數千萬的中國醫美消費者在訓練有素的專業人士的指導下，前往正規醫美機構，選擇正規醫生，選用正規產品。”
阿里健康全球消費醫療事業部負責人鐘聰娣認為，與艾爾建這樣的知名上游品牌企業建立戰略合作關系，同時聯動醫美機構和行業協會，共同打造“新醫美”標準。這樣的方式有助于確保平臺上醫美產品和服務質量，完善消費者權益保障體系，從而讓更多的人可以在正規的醫療機構，體驗優質的產品，以合理的價格享受透明的服務，以化解醫美行業線下機構和消費者之間缺乏充分互信的窘境。
阿里健康透露，雙方合作的第一步就是為消費者提供鑒別正規產品的工具和服務。例如醫美消費者只需通過手機淘寶、支付寶或阿里健康APP掃描保妥適?包裝盒上的藥品追溯碼，就可以輕松辨別藥品真偽，以助力其享受個性化求美的同時，確保其安全性。
近幾年來，越來越多的中國人傾向于通過醫療美容方來改變自己的形象，建立信心。阿里健康2017雙十一銷量數據顯示，醫療美容成交額同比增長520%。德勤《中國醫療美容市場分析2017》報告指出，到2020年中國醫美市場規模將達到206億美元，有望成為全球第一大醫美市場。
在此背景下，阿里健康建立了基于醫美機構LBS的醫美服務平臺，并通過線上線下打通的新醫美標準化服務，來改善消費者服務體驗。消費者在手機淘寶、天貓App上進入阿里健康頻道，點擊“整形美容”，就能根據用戶的地理定位，就近選擇經阿里健康審核把關的正規醫美服務機構。
除了醫美機構和醫生亮證亮照外，阿里健康醫美平臺還為消費者提供“美麗無憂”保障，包括正品保證、100%無隱形消費承諾等，同時還贈送90天保險;結合便捷的金融分期服務，真實的百萬用戶圖文案例評價等，實現項目價格透明化，服務流程標準化，打造醫美消費放心平臺。
