刷臉支付并不是一個(gè)新奇的詞匯。

2015年，馬云曾在Cebit展會(huì)開(kāi)幕式上首次展示了螞蟻金服的最新支付技術(shù)“Smile to Pay”掃臉支付，此后刷臉支付便一點(diǎn)點(diǎn)走進(jìn)我們的生活中。

今日，支付寶開(kāi)放日上海站活動(dòng)中，支付寶宣布推出一款全新的刷臉支付產(chǎn)品—— “蜻蜓”，直接將刷臉支付的接入成本降低80%，此外還發(fā)布了基于螞蟻金服技術(shù)賦能打造的全新一代無(wú)人零售的智能貨柜。

“蜻蜓”飛入生活場(chǎng)景，讓刷臉更加輕松

在現(xiàn)場(chǎng)，支付寶IoT事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇發(fā)布了全新的刷臉支付產(chǎn)品——“蜻蜓”，外形上與臺(tái)燈相似，取代“燈泡”位置的是一塊書(shū)本大小的刷臉顯示屏，將它接入人工收銀機(jī)，并放置在收銀臺(tái)上，顧客只要對(duì)準(zhǔn)攝像頭就能快速完成刷臉支付。

據(jù)支付寶IoT事業(yè)部總經(jīng)理鐘繇介紹，刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”的體積只有原來(lái)自助刷臉機(jī)具的十分之一，即插即用，也不用改造商家ERP系統(tǒng)。但同時(shí)，它在刷臉技術(shù)上更為先進(jìn)：采用了3D結(jié)構(gòu)光攝像頭，更快更準(zhǔn)；升級(jí)了智能引擎，在常去、熟悉的環(huán)境下，用戶無(wú)需輸入手機(jī)號(hào)碼即可完成付款。

其實(shí)，“蜻蜓”這個(gè)名字只是該項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的一個(gè)代號(hào)，由于寄托了支付寶以及合作伙伴們的工程師的情感，最終也將這個(gè)代號(hào)賦予到了產(chǎn)品上。鐘繇希望支付寶的這款刷臉支付產(chǎn)品能像蜻蜓一樣優(yōu)雅地飛進(jìn)千家萬(wàn)店，成為消費(fèi)者生活的一部分。

發(fā)布智能貨柜，支付寶能收割無(wú)人零售嗎？

去年，無(wú)人貨架行業(yè)由于資本的注入一下火爆起來(lái)，多家無(wú)人貨架廠商進(jìn)入白領(lǐng)們的辦公區(qū)。在速途網(wǎng)北京的辦公地點(diǎn)就有三種，分別為小e微店（貨架）、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)（貨柜）以及便利蜂（智能貨柜），從三者進(jìn)入速途網(wǎng)辦公區(qū)的時(shí)間也能看出行業(yè)的發(fā)展方向。其實(shí)，行業(yè)內(nèi)早已達(dá)成共識(shí)，無(wú)人貨架終將像智能貨柜發(fā)展，但受限于技術(shù)實(shí)力，目前具備刷臉功能的智能貨柜并不多。

圖：蘇寧的智能貨柜

速途網(wǎng)長(zhǎng)期關(guān)注該領(lǐng)域，在今年5月召開(kāi)的騰訊云+未來(lái)峰會(huì)上，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)宣布與騰訊云合作，就智能貨柜解決方案、圖像識(shí)別、云服務(wù)三個(gè)層面深入合作；6月，在猩便利宣布獲得螞蟻金服融資前夕，速途網(wǎng)走訪猩便利公司，發(fā)現(xiàn)其公司內(nèi)有多款正在研發(fā)的智能貨柜；7月，在蘇寧818發(fā)燒狂歡節(jié)前夕，速途網(wǎng)曾在蘇寧易購(gòu)打造的“燃客城”中體驗(yàn)智能貨柜。可以說(shuō)，目前有能力打造智能貨柜的廠商都具備一定的實(shí)力。

在本次開(kāi)放日上，支付寶智能售賣(mài)業(yè)務(wù)部德佑帶來(lái)了全新一代IOT智能貨柜，試圖通過(guò)支付寶的人臉識(shí)別、信用識(shí)別、商品識(shí)別完整的技術(shù)能力，讓每一個(gè)貨架升級(jí)成為智能的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。

德佑認(rèn)為，每一臺(tái)智能貨柜都是一個(gè)天然的零售場(chǎng)景，在進(jìn)場(chǎng)時(shí)，支付寶提供了刷臉識(shí)人、芝麻信用、安全、算法識(shí)別技術(shù)，在離場(chǎng)時(shí)，支付寶提供了生活號(hào)、小程序、會(huì)員服務(wù)來(lái)承載用戶。我們通過(guò)技術(shù)把用戶、場(chǎng)景、商品進(jìn)行完整的連接。

“當(dāng)這個(gè)時(shí)代每一個(gè)人都在說(shuō)IOT的時(shí)候，我們也應(yīng)該慶幸，我們運(yùn)營(yíng)的每一臺(tái)智能柜就是IOT，這是完美的新零售+IOT的完整結(jié)合。”德佑稱。

從時(shí)間上說(shuō)，無(wú)人零售行業(yè)的火熱程度雖然已大不如前，但已經(jīng)證明商業(yè)模式可以跑通，支付寶雖然入場(chǎng)有些慢，但技術(shù)研發(fā)的“慢”或許能讓其在市場(chǎng)中跑得更快，在移動(dòng)支付普及的今天，智能貨柜或許正是能夠?yàn)闊o(wú)人零售注入的一支強(qiáng)心劑。

技術(shù)落地，合作伙伴怎么說(shuō)？

刷臉支付的故事很好聽(tīng)，但如果不落地，也只是天方夜談。好在，在近一年中支付寶的刷臉支付已經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)景落地，這也給了支付寶將其推廣開(kāi)來(lái)的信心。

據(jù)速途網(wǎng)了解，卜蜂蓮花是首家接入支付寶刷臉支付的超市，其市場(chǎng)部助理副總裁袁林化表示，在引入刷臉支付后，1個(gè)收銀員可以維護(hù)3臺(tái)自助收銀機(jī)，收銀效率提升了50%，按照收銀員3200元的平均工資計(jì)算，每年便可節(jié)省1344萬(wàn)元的綜合成本。

今年9月，江西省人民醫(yī)院也上線了40臺(tái)支付寶刷臉支付機(jī)具，副院長(zhǎng)霍亞南說(shuō)，刷臉支付帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)，把排隊(duì)時(shí)間變短，緩解了患者焦慮情緒，也讓掛號(hào)等窗口壓力下降，數(shù)據(jù)顯示，江西省人民醫(yī)院在應(yīng)用刷臉支付后，收銀結(jié)算效率提升了50%以上，減少了患者的排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)在不需要增加繳費(fèi)窗口的前提下，增加了40余個(gè)收銀通道，有效節(jié)省了醫(yī)院的綜合成本。

而在去年9月成為支付寶刷臉支付首個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的杭州肯德基KPRO餐廳，整個(gè)支付過(guò)程的時(shí)間可以控制在十秒以內(nèi)，無(wú)需排隊(duì)。

在四川成都的紅旗連鎖超市，目前正在逐步上線支付寶刷臉支付，其店員表示“我們門(mén)店用這個(gè)機(jī)器已經(jīng)用了兩周左右了，目前20%的銷(xiāo)售額都來(lái)自于刷臉支付。”紅旗連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“原本一個(gè)收銀員負(fù)責(zé)一個(gè)結(jié)賬通道，現(xiàn)在至多可以負(fù)責(zé)2個(gè)以上的自助收銀機(jī)，兩條傳統(tǒng)收銀通道的空間也可以放4臺(tái)自助收銀機(jī)，收銀效率提升了50%以上，收銀空間利用率提升了200%以上。”

可以看到，目前支付寶的刷臉支付已經(jīng)涉及多個(gè)行業(yè)，相信伴隨著本次“蜻蜓”F1的推出，刷臉支付將成為消費(fèi)者生活的基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省結(jié)算時(shí)間。中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林也認(rèn)為，刷臉支付比密碼支付更安全更便捷，隨著門(mén)檻的進(jìn)一步降低，刷臉支付或在未來(lái)3年內(nèi)呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。