
“初創(chuàng)企業(yè)”、“Ω”、“創(chuàng)新”、“8”,這些看似沒有太大聯(lián)系的元素,在沃爾瑪中國手中變了一種模樣,一個(gè)開放創(chuàng)新合作平臺Omega8誕生了。
上周,在極客公園IF2019大會(huì)上,沃爾瑪中國電子商務(wù)與科技高級副總裁霍斯博在演講中重點(diǎn)提及Omega8,這也標(biāo)志著該平臺在中國正式公開亮相。在演講結(jié)束后,霍斯博接受了速途網(wǎng)等媒體的采訪,還原一個(gè)更加真實(shí)的Omega8。
為什么是Omega8?
對于任何創(chuàng)新背后的驅(qū)動(dòng)因素,速途網(wǎng)一向樂此不疲地探究。在對霍斯博的采訪中,速途網(wǎng)首先提出了這個(gè)問題,因?yàn)槿魏我粋€(gè)新項(xiàng)目的成立,其名字都暗含這家公司的基因。
在霍斯博的講解中,速途網(wǎng)了解到“8”這個(gè)數(shù)字對于沃爾瑪有著重要意義。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓在其著作中講述,沃爾瑪在創(chuàng)立初期,曾在第8家門店內(nèi)進(jìn)行大刀闊斧的改變,去檢驗(yàn)大膽創(chuàng)新的效果。
另一方面,沃爾瑪在2017年成立了科技創(chuàng)新孵化器名為“8號店”(Store
No.8),主要用于關(guān)注能夠重塑零售體驗(yàn)的技術(shù)變化,如虛擬現(xiàn)實(shí)、無人駕駛汽車、無人機(jī)速遞和個(gè)性化購物等。
關(guān)于“Ω”,霍斯博表示“Omega”(Ω)是希臘字母,形狀看起來像橋梁,一座連接這頭到那頭的橋梁,而數(shù)字化技術(shù)也達(dá)成了類似的目的,讓這個(gè)世界更加扁平、更加緊密。他坦陳,Omega8團(tuán)隊(duì)的愿景就是通過對創(chuàng)新的扶持,能夠進(jìn)一步把零售世界緊密相連,讓沃爾瑪在國內(nèi)的創(chuàng)新也能夠有機(jī)會(huì)很快地橫向擴(kuò)展,擴(kuò)展到我們在全球各地的門店,甚至服務(wù)于其他的合作伙伴。

“我們可以很快地培育初創(chuàng)企業(yè),在‘Omega8’平臺上做一些決策,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)效果:一是能夠幫助創(chuàng)新更快的觸及市場,二是讓初創(chuàng)企業(yè)開展試驗(yàn)的成本大大降低,5年后就有可能實(shí)現(xiàn)大展身手。”霍斯博這樣闡述“Omega8”項(xiàng)目的初衷。
速途網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在霍斯博關(guān)于“Omega8”的講述中多次提及創(chuàng)新,這或許也是沃爾瑪在零售行業(yè)能夠保持領(lǐng)先的因素。縱觀國內(nèi)的零售行業(yè),多數(shù)玩家選擇依附于互聯(lián)網(wǎng)巨頭,利用它們提供的技術(shù)以及營銷方式完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,沃爾瑪則擁有數(shù)字化升級的“自驅(qū)力”,通過對初創(chuàng)企業(yè)的扶持,讓沃爾瑪門店能夠擁有更濃厚的科技感。據(jù)公開資料顯示,沃爾瑪“掃瑪購”小程序用戶量在去年底已經(jīng)突破2000萬,目前是全國零售商超行業(yè)用戶數(shù)量排名第一的小程序。
推出4個(gè)多月,Omega8平臺上的項(xiàng)目怎么樣了?
其實(shí)“Omega8”在中國已經(jīng)推出4月有余,此次選擇在極客公園大會(huì)正式亮相也是源于希望能夠吸引更多初創(chuàng)企業(yè)的注意力,共同進(jìn)行零售數(shù)字化的探索。
據(jù)霍斯博介紹,在OMEGA
8推出4個(gè)多月內(nèi),已經(jīng)開展15個(gè)項(xiàng)目的概念驗(yàn)證測試。他對速途網(wǎng)列舉其中的三個(gè)例子:熱絕緣技術(shù)、線上訂單線下配送方案以及圖像識別。
具體來說,熱絕緣技術(shù)的項(xiàng)目是由沃爾瑪?shù)氖称钒踩行耐诰虺鰜淼模軌蚪档屠滏溸\(yùn)輸成本,還能夠幫助沃爾瑪贏得消費(fèi)者的信賴,這種信賴包括冷鏈系統(tǒng)的穩(wěn)健性以及食品的安全性。
而線上訂單線下配送方案則能夠幫助沃爾瑪門店更好地分揀、配送商品。該方案能夠釋放分揀人員的雙手,通過手環(huán)以及語音輔助系統(tǒng)等更快地找到需要分揀的商品進(jìn)行配送。面對如今線上訂單增長的趨勢,門店的運(yùn)營效率也要求越來越高,類似技術(shù)也會(huì)不斷迭代升級,霍斯博解釋道。
關(guān)于圖像識別,該方案能夠自行查找冷藏冷凍柜里的陳列或者庫存錯(cuò)誤,并將錯(cuò)誤信息輸送給相關(guān)人員及時(shí)作出糾正。霍斯博認(rèn)為該技術(shù)可以很好地輔助門店提高效率。
可以看到,“Omega8”平臺上的項(xiàng)目并非空談的數(shù)字化升級技術(shù),而是能夠落地到沃爾瑪門店內(nèi)探索,立足于提高顧客信賴度,幫助門店提高運(yùn)營效率的技術(shù)。相信未來會(huì)有越來越多的初創(chuàng)企業(yè)加入“Omega8”,讓更多數(shù)字化升級技術(shù)在沃爾瑪落地開花。
“Omega8”為初創(chuàng)企業(yè)提供多元價(jià)值,加速技術(shù)落地
“Omega8”平臺的出現(xiàn),讓初創(chuàng)企業(yè)有了一位零售行業(yè)“導(dǎo)師”,幫助它們完善技術(shù)落地的場景。霍斯博在采訪中表示,對于沃爾瑪來說,“Omega8”給初創(chuàng)企業(yè)第一位的就是價(jià)值。
他認(rèn)為,“Omega8”平臺能夠直接扶持初創(chuàng)企業(yè),通過沃爾瑪多年的經(jīng)驗(yàn)迅速判斷是都要幫助這些企業(yè)做橫向的擴(kuò)展,還能夠給它們做項(xiàng)目試驗(yàn)的環(huán)境,幫助它們直接對接決策。
此外,“Omega8”平臺還能夠?yàn)槌鮿?chuàng)企業(yè)提供線下零售的信息和洞察。霍斯博表示,沃爾瑪會(huì)帶初創(chuàng)企業(yè)深入零售一線考察門店運(yùn)營情況,這樣有助于提高初創(chuàng)企業(yè)對于零售行業(yè)的認(rèn)知。
最后,霍斯博透露他將在1月底回到美國總部介紹“Omega8”平臺的進(jìn)展和平臺上已經(jīng)進(jìn)入到POC(概念驗(yàn)證)階段的項(xiàng)目。他相信通過Omega8平臺的儲(chǔ)備,一年之后會(huì)陸續(xù)有新技術(shù)在沃爾瑪落地,甚至在中國推出之后有可能復(fù)制到沃爾瑪?shù)暮M馐袌觥?/p>
寫在最后
此前,速途網(wǎng)對于“Omega8”平臺已經(jīng)有所耳聞,但當(dāng)時(shí)沃爾瑪中國并沒有對該平臺公開細(xì)致的介紹,如今霍斯博將“Omega8”完整地呈現(xiàn)在中國的初創(chuàng)企業(yè)面前,希望與它們攜手加速零售數(shù)字化升級,可以說沃爾瑪在數(shù)字化升級的道路上已經(jīng)領(lǐng)跑。