速途網(wǎng)1月22日消息(報(bào)道：潘晨曉)根據(jù)Gartner的最新報(bào)告，在過去幾年中企業(yè)正在持續(xù)使用人工智能。在該報(bào)告中，Gartner的2019年度首席信息官調(diào)查(2019
CIO Survey)囊括了89個(gè)國家的3000多位高管，發(fā)現(xiàn)過去四年中企業(yè)對于人工智能的使用增長了270%，僅在過去一年里就增長了37%。

　　而在2015年，這一數(shù)值僅為10%。據(jù)估計(jì)，到2022年，企業(yè)人工智能市場將達(dá)到61.4億美元。據(jù)麥肯錫全球研究所分析，未來十年勞動力市場的變化將使全球GDP增長1.2%，并助推未來十二年內(nèi)的凈利潤上升20%-25%(13萬億美元)。

　　Gartner研究副總裁Chris
Howard表示：“目前，我們離能夠執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的人工智能仍然距離較遠(yuǎn)，但我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入人工智能增強(qiáng)的工作和決策科學(xué)領(lǐng)域——增強(qiáng)智能。如果你是一名首席信息官，而你們公司沒有使用人工智能，這無疑是在給競爭對手機(jī)會。”

　　接受調(diào)查的CIO的公司營收和公共部門預(yù)算總和約為15萬億美元，
IT總支出為2840億美元，人工智能的部署費(fèi)用在過去一年里增長了兩倍。Gartner認(rèn)為這一增長是因?yàn)槿斯ぶ悄苣芰υ桨l(fā)成熟并越發(fā)成為數(shù)字戰(zhàn)略中“不可或缺的一環(huán)”。

　　這一結(jié)論與德勤去年秋季發(fā)布的第二份《企業(yè)狀態(tài)》報(bào)告一致。該報(bào)告指出，接受調(diào)查的高管中，42%認(rèn)為在未來兩年內(nèi)人工智能將“極其重要”。該報(bào)告還顯示，62%的公司表示采用了自然語言處理，一年前為53%，這一增長超過了其他所有類別;約58%的公司采用了機(jī)器學(xué)習(xí)，同比增長5%;約有57%和50%采用計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)，同比增長16%。

　　從報(bào)告來看，盡管機(jī)器學(xué)習(xí)的使用更廣泛了，對企業(yè)來說，機(jī)器學(xué)習(xí)的主要障礙仍存在，即缺乏具有人工智能專業(yè)人才。Gartner表示，大約54%的受訪者認(rèn)為技能差距是企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　此外，在德勤的報(bào)告中，超過20%的受訪者認(rèn)為人工智能軟件開發(fā)人員、數(shù)據(jù)科學(xué)家、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、變革管理專家、項(xiàng)目經(jīng)理、商業(yè)領(lǐng)袖等人才短缺。

　　“首席信息官需要具有創(chuàng)造力才能保持領(lǐng)先。”Howard說，“如果沒有可用之才，那么可能另一種選擇是投資針對那些具有統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)據(jù)管理背景的員工的訓(xùn)練項(xiàng)目。一些企業(yè)還與生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)伙伴共享工作份額。”