4月2日，人工智能＋企業(yè)服務(wù)公司追一科技宣布，已經(jīng)完成C輪4100萬美元融資。本輪融資由招商局旗下中白產(chǎn)業(yè)投資基金領(lǐng)投，創(chuàng)新工場、晨興資本、高榕資本和GGV等跟投，高鵠資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。融資將用于AI技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)、高科技人才招募、產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局和海外戰(zhàn)略拓展等。

“C輪融資，標(biāo)志著公司將進入一個全新發(fā)展階段，我們將參與更為核心的企業(yè)服務(wù)鏈條，對接更多產(chǎn)業(yè)上下游優(yōu)質(zhì)資源，共同助力企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)智能化升級。”追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅表示。

產(chǎn)業(yè)資本首次投資

追一科技是國內(nèi)首批將深度學(xué)習(xí)應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)市場的AI公司。2016年1月，獲得晨興資本百萬美金天使投資，2016年9月，再獲得高榕資本、晨興資本數(shù)百萬美金A輪投資。2017年11月，獲得創(chuàng)新工場、GGV、晨興資本、高榕資本、招銀國際等2060萬美元B輪投資。

本輪融資，是產(chǎn)業(yè)資本首次投資追一科技。

招商局資本旗下的國家級基金——中白產(chǎn)業(yè)投資基金總經(jīng)理楊宏表示：“追一科技在兩年多時間構(gòu)建了競爭優(yōu)勢，除了企業(yè)級市場的高速增長外，追一科技在產(chǎn)業(yè)智能化的成長潛力非常大。未來中白基金將重點幫助追一科技拓寬在企業(yè)級市場應(yīng)用的廣度和深度，同時充分利用中白工業(yè)園的有利地理位置來幫助其加速國際化市場拓展。”

據(jù)了解，目前追一科技旗下產(chǎn)品AIForce企業(yè)智能系統(tǒng)，可應(yīng)用于銀行、保險、證券基金、互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、零售、汽車、政企、能源、運營商等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其中在金融銀行業(yè)，追一科技已經(jīng)進入包括國有五大行、股份制商業(yè)銀行在內(nèi)的頭部銀行客戶，提供了從機器人到智能系統(tǒng)，從服務(wù)到營銷的整體化解決方案，幫助企業(yè)全面升級用戶體驗、降本提效，有效挖掘營銷轉(zhuǎn)化價值。

與此同時，追一科技還與招商銀行信用卡、中國移動、南方電網(wǎng)等合作，希望通過技術(shù)與場景的深度磨合，構(gòu)建更具普適性的行業(yè)級解決方案。

“我們提供的是AI交互能力和平臺，但在具體產(chǎn)品形態(tài)和場景上，一直不斷突破，因為企業(yè)級市場也在發(fā)生飛速變化。如果不能把握和滿足企業(yè)真正需求，很難將AI落地。”吳悅說，圍繞企業(yè)多樣化的交互場景需求，公司已經(jīng)構(gòu)建了NLP、深度學(xué)習(xí)等全棧AI技術(shù)，追求整體化智能解決方案。

作為追一科技董事，創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)博士表示，“我看到追一的快速發(fā)展，在技術(shù)上不斷克難攻堅，保持了領(lǐng)先優(yōu)勢，同時將賽道從智能客服全面拓展到了企業(yè)服務(wù)，解決了企業(yè)服務(wù)與營銷的痛點，這些都驗證了追一的商業(yè)模式。創(chuàng)新工場看好追一科技進一步向智能＋企業(yè)服務(wù)方向發(fā)展，成為產(chǎn)業(yè)智能升級的動力引擎。”

從企業(yè)智能化到產(chǎn)業(yè)智能化

對于本輪融資用途，吳悅表示：“將加大AI技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)投入，與全球頂級AI實驗室合作等。”

追一科技已啟動海外戰(zhàn)略布局，相繼落地香港、新加坡等地的多語言智能化產(chǎn)品業(yè)務(wù)。與招商局資本一起，逐步探索歐洲市場。

在產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局上，追一科技通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品能力，橫向加速各行業(yè)的快速復(fù)制，降低各行業(yè)的AI應(yīng)用門檻；同時，在行業(yè)縱深上，連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴，打通AI落地“最后一公里”。

追一科技想實現(xiàn)智能+產(chǎn)業(yè)賦能。今年兩會中首次提出“智能+”，新一輪以人工智能為核心技術(shù)驅(qū)動力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮即將來臨，在帶來巨大的AI應(yīng)用轉(zhuǎn)化機會同時，也對AI企業(yè)的底層技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、運營服務(wù)支撐、生態(tài)協(xié)作等系統(tǒng)化能力，提出了更高緯的要求和挑戰(zhàn)。

追一科技在過去兩年里，服務(wù)了多家龍頭企業(yè)。團隊經(jīng)歷了考驗，AI機器人每月交互量超過10億，覆蓋了客戶服務(wù)、營銷、質(zhì)控等多種企業(yè)內(nèi)外的交互場景。這些項目，在打磨AI能力的同時，為追一科技開拓更多行業(yè)場景應(yīng)用，積累了行業(yè)經(jīng)驗和方法。

“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將成為消費互聯(lián)網(wǎng)之后，未來10年的藍海市場，我們將拓展更豐富的企業(yè)智能應(yīng)用場景，探索全鏈條智能化價值”，吳悅表示。