第二屆科技無障礙發展大會公布了最新科技產品信息無障礙評測結果，淘寶和支付寶客戶端從50多款APP中脫穎而出、雙雙入選優秀案例。
這次大會由信息無障礙產品聯盟主辦，由中國殘疾人聯合會無障礙環境推進辦公室、中國互聯網協會、國家信息無障礙公共服務平臺、中國信息通信研究院等聯合指導。在現場公布的的5個類別優秀案例中，手機淘寶因率先將讀光OCR用于信息無障礙入選創新應用優秀案例，支付寶因也因穩定的支持無障礙入選持續發展優秀案例。
在信息無障礙領域堅持了8年多，堅持用技術消除信息孤島，阿里巴巴這一努力再獲肯定。
2010年，淘寶內部幾個工程師牽頭，自發成立了淘寶信息無障礙實驗室，開始探索網頁版淘寶的無障礙化改造。此后，從PC端到移動端，從淘寶到天貓、飛豬、高德、支付寶、釘釘等阿里系眾多個APP，無障礙測試成為了越來越多個阿里系產品發布前的必經測試，視障者在網上有了一條條新“盲道”。
去年雙11前夕，淘寶在無障礙領域發布全新升級，一套名為讀光OCR的技術(光學字符識別)投入應用。這項技術，讓淘寶產品詳情中的圖片以及圖片中的文字得以被轉成語音，幫助視障人士“聽圖購物”，這在國內信息無障礙領域是一項重大突破。
為了解決視障用戶看不到手勢密碼的問題，2013年，支付寶無障礙小組成立。接下來幾年，支付寶將無障礙體驗流程化，并納入到正常的研發計劃。通過自主研發的無障礙支持情況自動化檢測工具，支付寶能夠在項目研發階段及時上報問題，在集成發布階段進行掃描。
“技術的發展，應該讓人跨越殘障帶來的鴻溝，而不是帶來新的不平等。”阿里巴巴工程師們相信，再小的群體也有平等享受科技便利的權利。
據公開數據顯示，當前，每天就約有30萬視障者用耳朵上淘寶，2018年雙11當天，平臺上的視障用戶總量更是直逼80萬，視障者對科技產品的需求超乎想象。
上個月，阿里巴巴作為聯合審閱單位的《Web內容無障礙指南》(WCAG)2.1版本的中文授權翻譯也正式公開發布。2016年，國家信息無障礙技術標準聯合工作組正式啟動，阿里巴巴作為首批受邀成員單位獲邀加入，為無障礙標準化討論輸出來自企業的實踐經驗。
