2018年以來,跨境電商行業(yè)迎來利好,進(jìn)博會(huì)及相關(guān)政策出臺(tái)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。iMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元,用戶規(guī)模超1億。作為跨境電商發(fā)展中的一員,奧買家憑借對趨勢的判斷布局了雙線購零售,基于線下實(shí)體店的線上線下全渠道深度融合,讓用戶全場景無縫購買。
據(jù)悉,隨著奧買家雙線購零售深圳天安數(shù)碼城店的正式開業(yè),深圳門店已增至2家,連同廣州、珠海城市門店,進(jìn)一步加強(qiáng)了粵港澳大灣區(qū)的覆蓋率。占地近160平方米的天安數(shù)碼城店,主打企業(yè)白領(lǐng)人群,該店內(nèi)的熱門消費(fèi)品均是利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對線上過千萬的消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)得出,其中包括個(gè)人護(hù)理、母嬰用品、美容護(hù)膚、進(jìn)口食品、酒水飲料以及大健康、寵物相關(guān)等熱門消費(fèi)品類。為了回饋顧客,奧買家在新店開業(yè)之際再次掀起“半價(jià)風(fēng)暴”,多款國外進(jìn)口商品爆款直降,更有1元秒殺活動(dòng)。

據(jù)了解,龍崗天安數(shù)碼城位于深圳市龍崗中心城,奧買家雙線購零售店選擇在此更多考慮的是其在整個(gè)龍崗區(qū)域的核心位置。近年來,深圳正在將中心城區(qū)外拓的規(guī)劃布局,奧買家對此區(qū)域有著一定的想法。奧買家雙線購零售事業(yè)部有關(guān)人士分析,雙線購零售模式契合了這里的人群對海淘的消費(fèi)習(xí)慣。“龍崗區(qū)的居民不少是在市區(qū)上班的年輕人,每天通勤時(shí)間長、購物時(shí)間集中,同時(shí)熟悉網(wǎng)購情景。通過手機(jī)App下單,實(shí)現(xiàn)3公里配送,極大節(jié)省了他們以往在購物所需的時(shí)間。”
此外,奧買家雙線購零售店在解決購物體驗(yàn)上做出了多個(gè)升級(jí),尤其在智能購物方面下足了功夫。在店里,不僅僅有商品的展示和購買區(qū)域,更是增加了一些傳統(tǒng)海淘店以前從未出現(xiàn)過的消費(fèi)者體驗(yàn)區(qū)域等等。店內(nèi)導(dǎo)入了升級(jí)版的全球溯源系統(tǒng),每個(gè)貨架上都有溯源屏,消費(fèi)者通過掃描商品條形碼,便可以獲取商品詳情、品牌故事、海關(guān)資質(zhì)、商品評(píng)論等等信息。簡單一步即能辨別貨品真?zhèn)危鉀Q了消費(fèi)者在跨境購物中最大的痛點(diǎn)。除溯源屏之外,店里還設(shè)置了線上商品尋寶墻互動(dòng)大屏、AR試妝鏡等黑科技增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn),另外還能通過自助收銀機(jī)快速結(jié)賬。

對于下一步的發(fā)展,奧買家表示,將會(huì)通過更精細(xì)化的經(jīng)營,結(jié)合覆蓋區(qū)域的消費(fèi)者需求,為不同用戶提供個(gè)性化服務(wù),讓更多人通過奧買家雙線購零售店實(shí)現(xiàn)品質(zhì)生活升級(jí)。2019年,奧買家還會(huì)將雙線購零售店開到全國各地,進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。