
隨著中國(guó)國(guó)際影響力的一步步攀升,品牌營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展體系中的價(jià)值越來(lái)越凸顯,新興品牌力量,正在成為國(guó)家和民族品牌力量活躍點(diǎn),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)不俗的經(jīng)濟(jì)新突破。
4月25日,由營(yíng)銷商業(yè)權(quán)威媒體平臺(tái)Morketing主辦,以“重塑品牌影響力”為主題的Morketing Brand Summit 2019品牌影響力峰會(huì)在上海成功舉辦。
?本次峰會(huì)邀請(qǐng)到了品牌方、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、MCN機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅、4A等來(lái)自不同行業(yè)的多家企業(yè)代表分享了他們對(duì)重塑品牌、技術(shù)營(yíng)銷的新探索與新思考。
?他們正在鍛造一把通往未來(lái)的“鑰匙”。?
這把“鑰匙”試圖解決傳統(tǒng)品牌行業(yè)的頑疾,從不同維度就品牌如何突破阻礙,同時(shí),又在架構(gòu)、塑造一種全新的品牌影響力。?
MorketingCEO曾巧在峰會(huì)開(kāi)幕致辭中介紹了《自?shī)剩?0后》報(bào)告,重塑品牌影響力是所有營(yíng)銷人的核心話題。隨著00后的崛起消費(fèi)者也不斷的更迭,以及其他各種市場(chǎng)環(huán)境的變化,以及媒介大環(huán)境的變化。00后與重塑品牌影響力有著密切關(guān)系。?
同時(shí),曾巧認(rèn)為,與90后相比,00后才是真正的互聯(lián)網(wǎng)原住民。00后誕生的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始慢慢很成熟,他們的價(jià)值主張是自主、快樂(lè)。他們是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的群體用“原住民”形容非常貼切。?
跟消費(fèi)者講故事,建立跟消費(fèi)者的聯(lián)系。寶潔大中華區(qū)嬰兒護(hù)理品類副總裁范佳認(rèn)為,一個(gè)品牌需要跟消費(fèi)者講自己的故事,把自己品牌所有的產(chǎn)品和品牌營(yíng)銷的溫度傳遞給消費(fèi)者,這樣才能夠真正和消費(fèi)者建立一個(gè)聯(lián)系,讓消費(fèi)者能夠理解品牌的初衷。?
?58年前,美國(guó)一位研發(fā)專家叫米勒,當(dāng)時(shí)有一個(gè)小外孫女誕生,在享受天倫之樂(lè)的同時(shí),他就發(fā)現(xiàn)每天洗尿布是特別頭疼的事情,就萌生一個(gè)想法,能不能開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品能夠幫助很多父母解決洗尿布的煩惱。經(jīng)過(guò)不斷的研究,終于發(fā)明出一款能夠吸水性良好,同時(shí)便于穿脫和一次性可丟棄的紙尿褲,這是第一片紙尿褲的誕生。?
作為守護(hù)早產(chǎn)兒的先行者,幫寶適在2001年就開(kāi)始聯(lián)合 NICU 護(hù)士研發(fā)早產(chǎn)兒專用紙尿褲。目前大概有3000萬(wàn)的寶寶在使用幫寶適的紙尿褲。幫寶適與國(guó)內(nèi)知名母嬰媒體達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,在新用戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)、口碑運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)端廣告等方面都有非常深入的合作。此外,范佳在分享中還提到,幫寶適除了硬件服務(wù)使用,還配合非常專業(yè)的孕嬰專家給到軟件上的服務(wù)。?
未來(lái)的營(yíng)銷模式與品牌新契機(jī)
?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),博郡新能源汽車副總裁張?zhí)彀l(fā)表了題為《新能源汽車,未來(lái)的營(yíng)銷模式》的演講。他從汽車品牌方角度探討了在新?tīng)I(yíng)銷科技主導(dǎo)下,品牌方都希望管理整個(gè)客戶的生命周期,管理客戶的使用體驗(yàn),而不僅僅是把車賣出去就可以了。 ?
他還認(rèn)為,新能源汽車在發(fā)展過(guò)程中,既有業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn),又有對(duì)渠道關(guān)系產(chǎn)生一些新的挑戰(zhàn)。對(duì)于新零售風(fēng)口,只有沉淀下來(lái),生存下來(lái)才能為消費(fèi)者提供價(jià)值。
?小米公司廣告銷售部總經(jīng)理陳高銘在《AIOTT創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷 》演講中稱,小米是用戶思維,做廣告也好,賣產(chǎn)品也好,我們一直想如何把用戶的痛點(diǎn)給滿足。小米是硬件級(jí)的大數(shù)據(jù),可以幫助品牌找到真正的用戶行為做產(chǎn)品研發(fā),讓品牌真正打造客戶想要,用戶想要的東西。
?陳高銘表示,廣告就是消費(fèi)者觸達(dá)。作為一款產(chǎn)品要洞察消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者觸達(dá)和沉淀。小米最核心的是開(kāi)機(jī)廣告,有些用戶說(shuō)小米電視挺好的,就是廣告有點(diǎn)反感,但也有用戶說(shuō)小米廣告非常優(yōu)雅,那是美好生活的向往,所以,開(kāi)機(jī)廣告一直在控制,每次開(kāi)機(jī)的時(shí)候只有一支廣告,盡量挑選和消費(fèi)者非常匹配的一些品牌來(lái)做開(kāi)機(jī)廣告。?
馬蜂窩行銷策略總經(jīng)理趙冉談到:這是一個(gè)旅行生活的時(shí)代,從聊旅行到看世界,到去生活,旅行的觀念和旅行的群體已經(jīng)發(fā)生特別大的變化。馬蜂窩觀察到旅行者的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了變化,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。
?第一是旅行者高消費(fèi)格局;第二是旅行消費(fèi)動(dòng)因多元化;第三是旅行者需求可挖掘;第四是旅行者內(nèi)容消費(fèi)需求上升。?
在營(yíng)銷層面經(jīng)常會(huì)提到一個(gè)詞叫圈層。對(duì)于旅行來(lái)說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)大眾化的時(shí)代,旅游已經(jīng)成為一個(gè)生產(chǎn)的必需品。品牌用戶重塑,核心還是用戶在哪里,用戶需求是什么。目前,跨界旅游場(chǎng)景營(yíng)銷已經(jīng)成為非常重的板塊,主要表現(xiàn)在汽車、金融、化妝品和快銷領(lǐng)域。
?國(guó)際品牌的Landing之路?
天貓國(guó)際營(yíng)銷IP、內(nèi)容中心負(fù)責(zé)人錦揚(yáng)(花名)說(shuō):作為整個(gè)跨境電商的排頭兵,怎么幫助國(guó)外的小眾品牌,以及中國(guó)消費(fèi)者不認(rèn)識(shí)的品牌,更好的在中國(guó)落地? ?對(duì)于中國(guó)的跨境電商來(lái)講,我們自己非常有信心。?
第一是基于整個(gè)阿里大數(shù)據(jù)去賦能品牌,做中國(guó)的品類規(guī)劃,很多中國(guó)的國(guó)際品牌,來(lái)自于西班牙和歐洲藥妝品牌沒(méi)有賣到中國(guó),他們不知道什么樣的商品是中國(guó)消費(fèi)者喜歡的,所以我們會(huì)針對(duì)人群和大數(shù)據(jù)幫助他們挖掘。
第二是背靠阿里一個(gè)非常大的商業(yè)矩陣與強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),幫助品牌方從品類到品牌結(jié)合站內(nèi)站外大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的觸達(dá)消費(fèi)者。
第三是強(qiáng)化天貓國(guó)際的營(yíng)銷IP和內(nèi)容中心,對(duì)于國(guó)際品牌進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng),我們會(huì)通過(guò)營(yíng)銷矩陣來(lái)幫助品牌賦能,搭建整個(gè)成長(zhǎng)路徑。
第四是提高整個(gè)進(jìn)口商品的屬性,進(jìn)口商品流量來(lái)自:商品,內(nèi)容,達(dá)人。作為一個(gè)消費(fèi)者,他為什么要買進(jìn)口的,而不是國(guó)產(chǎn)的,一定是一種偏好,而不是一種需求,所以如果是偏好,我們就非常需要達(dá)人和內(nèi)容對(duì)于消費(fèi)者心智的轉(zhuǎn)化,而不只是一場(chǎng)促銷就能夠轉(zhuǎn)化消費(fèi)者。
?第五是希望和機(jī)構(gòu)深度合作,保障搭建進(jìn)口陣容矩陣,跟國(guó)際的商品來(lái)進(jìn)行最強(qiáng)的人貨匹配,達(dá)到最強(qiáng)的推廣效果。我們目標(biāo)是把跨境供應(yīng)鏈和頭部達(dá)人做強(qiáng)強(qiáng)的結(jié)合,內(nèi)容和供應(yīng)鏈結(jié)合在一起,更好的滿足消費(fèi)者需求。?
未來(lái),我們還是會(huì)和品牌方站在一起,因?yàn)榘⒗锇桶妥钪匾囊粭l價(jià)值觀就是客戶第一,我們希望能夠幫助海外優(yōu)秀的品牌更好的在中國(guó)市場(chǎng)Landing。?
數(shù)字商業(yè)時(shí)代的品牌變革?
在恒天天然集團(tuán)數(shù)字總經(jīng)理董浩宇看來(lái),品牌重塑、變革,品牌變與不變,應(yīng)該擁抱三點(diǎn)。 ?
第一是品牌需要改變的不僅僅是營(yíng)銷方式,從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、模式,商業(yè)合作的伙伴等等,這些是所有做營(yíng)銷人或者品牌人,應(yīng)該思考的。第二是營(yíng)銷TA的升級(jí),跨界營(yíng)銷已經(jīng)成為各個(gè)品牌主的共識(shí)。第三是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷將成為標(biāo)配。 ?
在美圖COO程昱看來(lái),伴隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起,之前用戶會(huì)追品牌,后來(lái)用戶追人,最后人變成品牌,最后變成千變?nèi)f化的每個(gè)人都追求自己的品牌,到現(xiàn)在還有一部分追求沒(méi)有品牌的自我品牌。所以整個(gè)用戶線上行為的變遷,到線下用戶心智的變化非常大。?
上海紐約大學(xué)廖明博士認(rèn)為,AI在營(yíng)銷領(lǐng)域的落地和應(yīng)用主要是動(dòng)態(tài)創(chuàng)意。電商過(guò)去是搜索,現(xiàn)在有了借助機(jī)器學(xué)習(xí)或者各種方法或者是圖像識(shí)別,可以用圖片搜索,無(wú)論是淘寶、天貓、京東,他們把更多的重點(diǎn)從搜索變成推薦。??
如何通過(guò)更好的顏值打造來(lái)吸引消費(fèi)者,尤其是對(duì)于生活有品質(zhì)追求的年輕群體。小米有品副總經(jīng)理、營(yíng)銷策劃負(fù)責(zé)人孟祥奇,每一個(gè)品牌的客戶向前發(fā)展過(guò)程中都面臨品牌老化,甚至我們需要對(duì)新興的消費(fèi)群體進(jìn)行重新的品牌認(rèn)知的工作。 ?
在新媒體時(shí)代如何塑造品牌影響力,IMS CEO李檬表示,未來(lái)真正小兒美的公司在中國(guó)也會(huì)越來(lái)越多。用戶喜歡什么,廠家就會(huì)生產(chǎn)什么,這個(gè)結(jié)點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生非常多偉大的模式。?
?迪思傳媒集團(tuán)高級(jí)副總裁沈健:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,危機(jī)管控的本質(zhì)是引導(dǎo)輿論,而不是引導(dǎo)傳播,包括公眾的關(guān)注、情緒和態(tài)度,引導(dǎo)和管理輿論。我們最好的解決途徑不是阻止媒體的傳播,而是引導(dǎo)公眾的情緒和態(tài)度,這個(gè)才是關(guān)鍵。?