近日，阿里影業與蘇寧影城達成戰略合作，雙方將聯手打造業內首批全場景智慧影城，全面推動電影院的智能化升級進程。

作為阿里影業旗下的影院數字化經營管理開放平臺，鳳凰云智在上線兩年以來面向影院端，打造了一整套云化智能解決方案，用創新場景為影院探索新的商業模式、增加非票收入。目前，鳳凰云智簽約影院達到1160家以上，連同另一套影院系統鳳凰佳影一起，阿里影業的影院管理平臺已累計覆蓋影院3200+，市場占有率為全行業第一。鳳凰云智業務總經理何弭表示，針對影院運營成本日益提高，收入結構單一的行業痛點，鳳凰云智一直在幫助影院共同探索營收模式多元化拓展之路，用數據服務幫助影院精準把握票房營收，用技術能力幫助影城拓展非票收入邊界，使整體收入結構將更加合理、平衡。

作為鳳凰云智系統的重要合作伙伴，蘇寧影城總裁郭良表示，使用鳳凰云智系統后，整體運維成本降低了70%，而且更加安全、穩定，“一部手機，一部Ipad，就能實現影院的動態管控”。

而對于蘇寧影城經營而言，鳳凰云智系統的優勢更是體現在了其迅速發展過程中所需的技術支持方面。2019年，蘇寧影城憑借其在商品、支付、物流、會員等領域的優勢，正式提出“影城＋零售”為核心經營模式，協同蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧物流在商品線、支付、物流等方面的服務能力，貫通蘇寧6億會員權益和社群運營，擴充蘇寧體育、蘇寧文創的內容，串聯起消費者物質和精神的多重需求。“通過影城+零售，打造以‘城市觀影頭等艙’為品牌定位，以電影、商品、支付、服務、營銷為一體的影城零售生態圈，打破傳統影城的運營壁壘，線上線下全渠道發展，為影迷打造新的消費全場景，帶去更加尊享的觀影體驗和增值服務。”

如今，蘇寧影城已成為一個以電影為核心的小型商業綜合體。依托于蘇寧強大的供應鏈能力，影迷可以產生除了影票、電影衍生品之外的多種購物行為，包括蘇寧極物的生活小物、蘇鮮生的美味餐飲等；同時，可通過蘇寧金融易付寶支付享受消費立減的優惠；而影迷在蘇寧影城通過柜臺或線上下單購買的商品，均可通過蘇寧物流直接快遞到家，最快可實現3公里1小時達、同城半日達、次日達。此外，蘇寧影城的會員還同步享受蘇寧易購的會員等級權益，可以觀看院線剛剛下映的影片或者正在上映系列影片的前作，電競迷和體育迷還有機會免費觀看各類比賽的現場直播，并獲得與演員、球星、電競選手見面會的機會。

全場景零售需要前后臺管理技術的支持，以技術開發見長的鳳凰云智為蘇寧影城定制開發了全套管理系統以適應實際的業務需求，以“蘇鮮生”為例：鳳凰云智系統實現線上收集用戶訂單，隨后實現影院收訂提醒、訂單系統傳導至蘇鮮生，而后由“蘇鮮生”完成用戶訂單分揀、加工、配送至觀影用戶座位，就此實現用戶美食+觀影的全新體驗。鳳凰云智在開放生態能力、零售支撐能力方面完美契合蘇寧的全場景零售OS，未來即將實現系統打通、資源打通、數據打通、場景打通，實現業務運作的優化和業務發展的加速，幫助合作企業在電影行業變革中占據主導地位，在市場競爭中取得絕對優勢。

鳳凰云智和蘇寧影城的強強聯手，勢必將打造電影行業的全場景零售影城標桿，使得消費者在三公里剛需娛樂消費中獲得獨特體驗。