速途網7月25日消息（報道：李楠）今日，在阿里云峰會·上海站上，阿里巴巴宣布升級服務數字政府戰略，整合阿里云、支付寶、釘釘、高德等面向政府端的技術、產品、服務和資源，全面服務數字政府戰略。

阿里巴巴認為，數字政府正在從以“網上政務”為核心的1.0時代，走向以“數據化運營”為核心的2.0時代。阿里巴巴將把自己20年積累的數據化運營能力全面向社會開放，幫助政府全面提升面向公眾的便捷服務能力，精細化的社會治理能力，科學化的決策能力。

阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能數字政府事業部總裁許詩軍介紹，以浙江省為代表的政府在2009年開始步入數字政府1.0時代，完成了網絡化與移動端布局。從支付寶水電煤繳費開始，到后來的浙江政務服務網、最多跑一次，浙江一直走在全國的前列。

目前，在數字政府領域，阿里巴巴已與全國30個省市區達成合作，覆蓋了442個城市，包括1000多項服務類型，服務了9億用戶。“市民可以像逛淘寶一樣在網上辦理政務服務”。

許詩軍認為，以政務服務為例，數字政府1.0是把線下的政務辦事窗口搬到網站和手機上，是互聯網和政務在物理層面的連接。未來5年是以數據化運營為核心的數字政府2.0，通過系統打通和數據協同，形成整個政務流程的再造。“以前辦一件事，要跑5個政府部門窗口，數字政府1.0后不用跑腿了，把5個窗口搬到了一個網絡入口上。而數字政府2.0只需要點一個窗口就辦好了，背后是數據化運營和政府部門的流程再造，老百姓的體驗會更好。”

他表示，數據化運營的前提是數據治理，通過業務中臺和數據中臺的建設，才能由表及里進入到流程再造的階段。

浙江和阿里巴巴合作的“最多跑一次”，這兩年已經開始在進行數據化運營的嘗試，跨越到數字政府2.0的時代。以新生兒辦理出生證為例，以前需要申請人填寫60項信息，提交20份材料，跑5個窗口，耗時2天。如今，只需要在“浙里辦”APP填寫9項信息，提交1份材料，證件立刻辦好了。這個背后就是數據治理和數據化運營在起作用。

同時，借助城市大腦的技術能力。杭州在全國率先做了幾十個無桿停車場，車子進出都沒有桿，收費自動無感完成。此外，杭州還在醫療行業試點“最多付一次”，病人從就診到走就付一次錢，甚至回家后再付。

數字政府從1.0向2.0再到智能化服務的進階，與阿里巴巴20年的成長經歷吻合?！?span id="3rh3355" class="wpcom_keyword_link">電子商務第一階段體現在通過網絡連接和流量分發使交易網絡化；第二個階段，雙中臺的架構以及數據化運營，形成了全面的數字化技術能力。如今，阿里巴巴開始探索AI技術在各個領域的應用。”許詩軍表示，“阿里巴巴決心將20年積累的數字化技術能力全部開放出來，全面服務數字政府戰略。”

阿里巴巴此次也公布了數字政府1+2+2+N的技術架構，即統一的云平臺底座、數據中臺和業務中臺、以支付寶和釘釘為代表的移動服務端和辦公端，以此為基礎整合生態力量，構建N個應用創新體系。

當天，航天信息、銀江股份、軟通智慧、南威軟件、千方科技、浙大中控、上海電科智能、寶信軟件、中科軟科、太極等公司與阿里巴巴共同發布了“數字政府共建計劃”。