據(jù)外媒報(bào)道，俄羅斯相對落后的電子商務(wù)市場是亞馬遜和其他大型全球零售商尚未涉足的少數(shù)幾個(gè)市場之一。

俄羅斯電子商務(wù)市場的機(jī)遇如此之大，以至于阿里巴巴現(xiàn)在正忙著擴(kuò)大業(yè)務(wù)：它預(yù)計(jì)今年將與當(dāng)?shù)?span id="ew4kgwu" class="wpcom_keyword_link">互聯(lián)網(wǎng)巨頭Mail.ru和移動(dòng)運(yùn)營商Megafon合作成立一家合資公司。

“中國人真的無所不能！”

米哈伊爾-薩爾廷(Mikhail Saltin)可以從當(dāng)?shù)匾患疑痰隇樗谀箍频男÷蓭熓聞?wù)所購置辦公用品，但他表示，通過從中國阿里巴巴網(wǎng)站上訂購這些辦公用品，他可以節(jié)省高達(dá)三分之二的成本。

薩爾廷在談到阿里巴巴的全球速賣通網(wǎng)站時(shí)表示：“網(wǎng)上購物很便捷，你甚至不需要再等那么長時(shí)間，郵局會(huì)跟蹤它。我甚至買了一枚列寧徽章。中國人真的無所不能！”

薩爾廷表示，他每月平均在全球速賣通上花費(fèi)2萬盧布(合316美元)，他這樣的客戶正在推動(dòng)俄羅斯和中國之間的跨境貿(mào)易大幅增長。

根據(jù)智庫蓋達(dá)爾研究所(Gaidar Institute)的數(shù)據(jù)，去年，在發(fā)往俄羅斯的2.9億個(gè)包裹中，中國占了大約90%。阿里巴巴在俄羅斯的主要品牌全球速賣通在2018年的3160億盧布市場中占有約70%的份額。

在這個(gè)世界各地的公司都試圖效仿騰訊微信提供一站式購物服務(wù)的時(shí)代，Mail.ru首席執(zhí)行官鮑里斯-多布羅德耶夫(Boris Dobrodeyev)表示，該公司的社交網(wǎng)絡(luò)VK最有可能在俄羅斯提供全方位的體驗(yàn)。微信將即時(shí)通訊與社交網(wǎng)絡(luò)、支付、電子商務(wù)以及其他許多東西整合在一個(gè)應(yīng)用程序中。

他表示，VK的9700萬個(gè)月活躍用戶能夠從其應(yīng)用程序或網(wǎng)站內(nèi)的全球速賣通上購物，標(biāo)記有趣的商品，以及購買朋友推薦給他們的東西。整合阿里巴巴支付寶和Mail.ru技術(shù)的支付系統(tǒng)預(yù)計(jì)將于今年晚些時(shí)候獲得批準(zhǔn)。

多布羅德耶夫表示：“想象一下你在一個(gè)市場上整合騰訊和阿里巴巴的情形，這就是俄羅斯正在發(fā)生的事情。這在其他任何地方都不會(huì)發(fā)生的事情。Facebook和亞馬遜是分開的，騰訊和阿里巴巴是分開的，我們正在把這一切整合到一起。”

合資公司

阿里巴巴控制著合資公司56%的資本，但只擁有49.9%的投票權(quán)。克里姆林宮的俄羅斯直接投資基金(Russia Direct Investment Fund)擁有1.2%的投票權(quán)，該基金確保俄羅斯股東控制合資企業(yè)，并擁有從阿里巴巴再購買1.94億美元股份的選擇權(quán)。

這個(gè)合資公司并不是克里姆林宮嘗試打造整合有零售和支付的“生態(tài)系統(tǒng)”的唯一項(xiàng)目。俄羅斯最大銀行Sberbank與Mail.ru的競爭對手Yandex也在合作嘗試類似的項(xiàng)目。

但在擁有2000萬俄羅斯用戶的中國跨境市場上，全球速賣通的主導(dǎo)地位如此之大，以至于Yandex.Market于去年11月成立的新合資企業(yè)Bringly轉(zhuǎn)而專注于銷售來自西方國家的商品。

多布羅德耶夫表示，全球速賣通的成功在一定程度上是因?yàn)槠滟u家填補(bǔ)了該市場上的一個(gè)小眾的空白市場。市場研究公司Data Insight的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯180億美元的電子商務(wù)市場——其中54億美元是跨境貿(mào)易——僅占零售銷售額的4%，盡管2018年該市場同比增長了21%。

俄羅斯苦苦掙扎的郵政服務(wù)也享受到了好處。俄羅斯郵政Pochta Rossii在去年實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的27億盧布利潤，比2017年總額高出了350%。

今年9月，俄羅斯郵政部門宣布開辟了一條通過太平洋城市符拉迪沃斯托克(Vladivostok)運(yùn)送包裹到烏拉爾和西伯利亞的新路線。烏拉爾和西伯利亞占到了全球速賣通在俄羅斯銷售額的40%。新路線的送貨時(shí)間將從40天縮短到了14天。

多布羅德耶夫表示，改進(jìn)后的物流將推動(dòng)更多的銷售。他說：“主要的事情不是物流、支付或營銷，而是獲得最多數(shù)量的廉價(jià)商品。這種模式對俄羅斯來說絕對是完美的，因?yàn)樵谀欠N增長模式中，它不需要在物流或產(chǎn)品交付方面進(jìn)行大筆投資。”

盡管Mail.ru自己在電商領(lǐng)域的努力收效甚微——其跨境網(wǎng)站Pandao在去年前9個(gè)月虧損了16億盧比——但多布羅德耶夫表示，合資公司的主要價(jià)值將是吸引VK的9700萬個(gè)月活躍用戶從全球速賣通購買商品，并從中盈利。

“我們認(rèn)為交易經(jīng)濟(jì)中最大的價(jià)值不是你的平均支出，而是用戶使用你的服務(wù)的頻次。”多布羅德耶夫先生說，“即使他們沒有花那么多錢，但他們每月使用15-20次，與那些人們花更多錢但一個(gè)月只用一次的玩家相比，這能夠帶給你更大的優(yōu)勢。”

與Facebook的聊天服務(wù)不同，VK的即時(shí)通訊功能整合在其移動(dòng)應(yīng)用程序中。他聲稱這將有助于“利用高頻次的即時(shí)通訊”打入電子商務(wù)。

VK現(xiàn)在充斥著在全球速賣通上出售的各種特殊商品的圖片，包括一個(gè)兼作自拍桿的大勺子，一個(gè)鼻子形狀的沐浴皂分配器，以及塑料蟑螂。布羅德耶夫先生稱這種現(xiàn)象是合資公司需要駕馭的東西。

“如果你能夠在社交網(wǎng)絡(luò)上找到你想要的商品，那么你為什么要離開社交網(wǎng)絡(luò)呢？你為什么要在20個(gè)不同的商店分別注冊，并將你的支付信息放心地交給它們呢？這就是我們正在努力避免的事情。”他說。