從6月18日宿華與程一笑發(fā)布內(nèi)部信,誓要為快手揭下“佛系”標(biāo)簽注入狼性文化,立下2020年春節(jié)前3億DAU的目標(biāo)已經(jīng)快兩個(gè)月了,在種種“小”動(dòng)作之后,快手終于搞了一件“大”事情。
昨日晚間,知乎官宣完成F輪4.34億美元融資,快手領(lǐng)投、百度跟投。盡管知乎官方在發(fā)布融資消息時(shí)將領(lǐng)投方快手放在了百度之前,但輿論顯然更加關(guān)注百度的投資邏輯,這也間接提醒著快手距離公眾公司還存在一定差距。

隨著知乎發(fā)布官方聲明,羅列與二者之間的互補(bǔ)與未來(lái),也給大家留下了幾個(gè)問(wèn)題,快手為什么領(lǐng)投?又會(huì)與知乎產(chǎn)生什么化學(xué)反應(yīng)?
與知乎相去甚遠(yuǎn),快手為發(fā)展著急了
事實(shí)上,快手與知乎之間的淵源可以說(shuō)是由來(lái)已久。
2017年3月,隨著騰訊3.5億美元注資快手,一個(gè)常常出現(xiàn)在知乎用戶視野中的產(chǎn)品,便成為了知乎的兄弟。一個(gè)是內(nèi)容社區(qū),致力于發(fā)現(xiàn)更大的世界;一個(gè)則是短視頻平臺(tái),坐擁數(shù)億老鐵,兩個(gè)看似并沒(méi)有共同點(diǎn)的平臺(tái)就這樣相遇了。
但在當(dāng)時(shí),快手“接地氣”的標(biāo)簽,與自詡精英階層的知乎在外界的認(rèn)知上存在一定落差,這也使得本次融資后兩者關(guān)系的轉(zhuǎn)變讓外界眾說(shuō)紛紜。
如今,快手領(lǐng)投知乎,速途網(wǎng)認(rèn)為外界對(duì)兩平臺(tái)之間的認(rèn)知落差,恰恰是快手所看重的。
在6月18日的內(nèi)部信中,快手CEO宿華提出,在2020年春節(jié)前快手DAU要達(dá)到3億。定下這一目標(biāo),在于快手最近一年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。2018年,快手用12個(gè)月實(shí)現(xiàn)了6000萬(wàn)的日活增長(zhǎng),DAU達(dá)到1.6億;而今年春節(jié)以來(lái),快手用5個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了4000萬(wàn)的日活增長(zhǎng),DAU超過(guò)2億。
以七個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)過(guò)億的日活增長(zhǎng),在宿華看來(lái),是可以實(shí)現(xiàn)的。一直以來(lái),快手用戶都被認(rèn)為是集中于三、四線及以下城市,為城鎮(zhèn)青年所喜愛(ài)。但從QuestMobile的數(shù)據(jù)來(lái)看,快手用戶城市分布與中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群體分布較為一致,未來(lái),一線城市將會(huì)是快手用戶的增長(zhǎng)所在。

知乎與快手恰恰相反。根據(jù)知乎曾經(jīng)公布過(guò)的用戶畫(huà)像顯示,從一線城市到五線城市都有知乎的用戶,其中一線、新一線、二線城市用戶占比為41.4%。可以說(shuō),新興中產(chǎn)和影響力人群已經(jīng)成為知乎用戶的主流。
與此同時(shí),對(duì)于內(nèi)容的差異,也是快手所謀求的。記錄世界記錄你,是快手對(duì)自己的定位。在快手之上,看到真實(shí)有趣的世界,也讓世界發(fā)現(xiàn)真實(shí)有趣的你,是快手的目標(biāo)。其更在意的是用戶在平臺(tái)之上分享自己的所見(jiàn)所想。而知乎的定位在于發(fā)現(xiàn)更大的世界,問(wèn)答的形式則能夠幫助用戶更好的成長(zhǎng)。

當(dāng)快手的影響力逐漸擴(kuò)大之時(shí),用戶對(duì)于平臺(tái)的內(nèi)容也有了更高的要求。一個(gè)數(shù)據(jù)是,“快手課堂”2018年6月上線,到7月份付費(fèi)用戶累計(jì)就突破1萬(wàn)人。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),有用的視頻內(nèi)容已經(jīng)逐漸取代娛樂(lè)向內(nèi)容,為其所喜愛(ài)。快手大數(shù)據(jù)研究院此前發(fā)布的《2018快手內(nèi)容報(bào)告》顯示,在生活內(nèi)容之外,快手用戶也對(duì)職業(yè)技能、技藝興趣濃厚,其在平臺(tái)內(nèi)容占比中達(dá)到8%,位居平臺(tái)第四、五位。同時(shí),2018年快手用戶上傳的教育類視頻數(shù)量超過(guò)2800萬(wàn)條,教育類視頻占比5.12%。而這些內(nèi)容,恰恰為知乎所擅長(zhǎng)。
為此,基于快手對(duì)用戶、內(nèi)容的謀求,可以預(yù)見(jiàn)的是隨著快手領(lǐng)投知乎,知乎大V也將成為快手平臺(tái)的一員,通過(guò)更具專業(yè)的以及更加多樣的問(wèn)答形式,助力快手深入一線城市,影響更多用戶,從而提高自己的DAU。
商業(yè)化提速,快手借知乎鑄“私域流量”護(hù)城河
對(duì)于快手領(lǐng)投知乎,知乎CEO周源分享了一則趣事,“兩個(gè)月前,中午吃盒飯,差不多一小時(shí),我們把合作定了下來(lái)。”
但之于快手,趣味性的背后,可能是其狼性顯現(xiàn)的開(kāi)始。
在宿華宣布要為快手注入狼性文化前,其全力以赴的還是商業(yè)化。10個(gè)月前,快手剛剛下定決心開(kāi)始商業(yè)化。隨后,在快手于今年年初舉辦的年會(huì)上,宿華以“去年快手商業(yè)化上完成了從0到1的突破。”肯定了商業(yè)化的發(fā)展,并為之定下了100億營(yíng)收的目標(biāo)。7月中旬,快手更進(jìn)一步,宣布2019年快手商業(yè)營(yíng)收目標(biāo)為150億,并將之分為社交生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)。

在社交生態(tài)之中,快手打出了創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃以及連接廣告主和快手創(chuàng)作者的“快接單”,以幫助創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn);內(nèi)容生態(tài)則是構(gòu)建以商家號(hào)為核心的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)陣地,幫助品牌廣告主、中小商家、MCN和所有潛在客戶入駐快手,從而幫助快手向營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
而在其中,快手還運(yùn)用了一個(gè)當(dāng)下最為火熱的概念:私域流量。 “去年我們追求整個(gè)平臺(tái)的流量?jī)r(jià)值,今年我們追求留存價(jià)值。” 快手商業(yè)化副總裁嚴(yán)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)。
在快手看來(lái),私域流量是創(chuàng)作者進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)的前提。與其他平臺(tái)相比,快手更重視對(duì)私域流量的保護(hù),其產(chǎn)品設(shè)計(jì)中關(guān)注居于首頁(yè)第一位,便是希望用戶能夠第一時(shí)間看到自己關(guān)注的創(chuàng)作者。
這樣一來(lái),即使平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作者的粉絲量不多,但只要有足夠與創(chuàng)作者產(chǎn)生良性互動(dòng)的粉絲在,創(chuàng)作者依舊可以通過(guò)直播、電商帶貨,廣告,知識(shí)付費(fèi)等多種方式變現(xiàn)。
對(duì)于快手頭部達(dá)人來(lái)說(shuō),更是如此。快手對(duì)于私域流量的重視,讓達(dá)人與用戶之間有著較為明顯的聯(lián)系。快手網(wǎng)紅韓安冉結(jié)婚期間,以一己之力,為婚禮參與者帶來(lái)了不同程度的增粉。同時(shí),品牌的廣告植入,也讓這場(chǎng)婚禮被視為是“帶貨現(xiàn)場(chǎng)”。道理同樣適用于商家,通過(guò)搭建賬號(hào)矩陣、做垂直頻道運(yùn)營(yíng)等方式,幫廣告主建立自己的私域流量池。
但事實(shí)是,“私域流量”實(shí)際上只是一個(gè)新詞,誰(shuí)也不能講清楚如今平臺(tái)所聚集的流量與其他平臺(tái)的最大區(qū)別,換句話說(shuō),平臺(tái)在商業(yè)化方面差異并沒(méi)有搬出“私域流量”后所顯現(xiàn)的那么大。而快手“接地氣”的標(biāo)簽,也成為它與品牌商之間不得不面臨的一個(gè)問(wèn)題。
那么知乎還能為快手帶來(lái)什么?我們認(rèn)為,知乎會(huì)在一定程度上改善快手的用戶結(jié)構(gòu),從而吸引品牌進(jìn)入快手。同時(shí),其內(nèi)容優(yōu)勢(shì),也將在公域轉(zhuǎn)化為私域的過(guò)程中,幫助賬號(hào)所有者進(jìn)行更好的用戶沉淀。快手可以有更多機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證從私域流量所帶來(lái)的想法,其護(hù)城河也將愈發(fā)穩(wěn)固。
撕下佛系標(biāo)簽的快手,狼性逐漸顯現(xiàn)。領(lǐng)投知乎只是其中一步,在商業(yè)化的戰(zhàn)場(chǎng)之上,快手已經(jīng)吹響號(hào)角,而知乎能夠幫助快手達(dá)到怎樣的地步,也將隨著時(shí)間而得以驗(yàn)證。