工作996，生病ICU。從光鮮亮麗月收入幾萬到失去經濟來源的病人，距離究竟有多遠？其實就是一道門的距離，出了公司門直接進ICU病房，你加班掙的那點錢不夠醫生2分鐘的問診費，殘酷不？可這就是現實。這也難怪馬云對996的發言會引發軒然大波。

馬云認為：能做996是一種巨大的福氣，很多公司、很多人想996都沒有機會。原話是這樣的，“如果你年輕的時候不996，你什么時候可以996？你一輩子沒有996，你覺得你就很驕傲了？這個世界上，我們每一個人都希望成功，都希望美好生活，都希望被尊重，我請問大家，你不付出超越別人的努力和時間，你怎么能夠實現你想要的成功？”

馬云的這種說法本質上是強調付出與回報的正向關系。毫無疑問，想獲得豐厚的回報一定要有付出，但付出卻不一定會獲得回報。正如日本NHK電視臺曾在十多年前拍攝了一部名叫“窮忙族”的紀錄片，講述了很多職場人瞎忙一生，最后并沒有獲得應有的回報！

物價上漲、通貨膨脹、貧富差距愈來愈大，這并不只是現在中國人的生活寫照。早在2009年，日本門倉貴史出版的《窮忙族》 就披露了當時日本在這一社會環境下催生的一群“窮忙族”（Working Poor）。

你是“窮忙族”嗎？

所謂“窮忙族”，是指每天超時工作，薪水卻沒有相應增加，不僅無力買房，甚至還要為養老金擔憂。日媒表示，“窮忙族”的年收入一般在200萬日元（約合人民幣12萬元）以下。

窮人越窮，富人越富的社會矛盾一直都存在，是什么原因造成他們淪為“窮忙族”？又有什么方法可以幫他們擺脫窮忙的悲慘命運？

調查數據顯示，60.9%的人認為“窮忙族”拼命工作卻得不到回報、看不到太多希望的主要原因是社會壓力過大，競爭激烈；48.9%的人認為原因是“窮忙族”缺少合理的人生和職業規劃；39.5%的人認為是由于起點太低機會太少；26%的人認為是太急于求成、反而容易受挫；24.5%的人認為是盲從、隨大流造成的；18.8%的人認為是由于耐心不夠。此外，88.1%的人因為競爭激烈而感到過壓力，11.9%的人表示沒有感到過壓力。

客觀來講，富者因閑，有富余時間吸收新知，懂得多元渠道投資、累積財富，閑暇時還能考證照，念EMBA，加強專業能力，升遷更加快速；“窮忙族”為了養家活口，甚至要兼好幾份工作，沒有時間投資自己，到最后變成惡性循環，忙個不停，但腦力退化速度越來越快，競爭力越來越弱。

告別窮忙：高效出時間

對于職場人而言，如何避免成為“窮忙族”？

網上看到三種解決方案：

1、客觀評價自身能力，知足常樂。執著于工作目標，同時考慮到總有人力所不能及的事情，不要讓高標準給自己徒增煩惱。

評：痛點（窮忙）一直都在，確定這種心靈雞湯式療法不是在自欺欺人嗎？

2、做好職業生涯規劃。制定明確的人生和工作目標，目標和實際情況基本相符，按照職業規劃有的放矢地實現目標。

評：只有少數極度自律的人才能按著自己規劃的目標走完一生，而我們都是”大多數”。

3、保持終身學習和發展的觀念，學會科學理財，不盲目與人攀比，這都是擺脫“窮忙”必不可少的招數。

評：這種思維方式是正確的，但不能馬上奏效，不知道什么時候才能擺脫”窮忙“。

超兔認為，找工具（CRM系統）來幫自己做工作增速可以帶來最快的效果，只有工作效率高了我們才有更多的自由時間來做能力提升，而不是陷在無效加班中無法自拔。

就拿銷售這個職業來說，每天的工作很雜，很難說可以自由安排好工作時間，因為客戶的一個突然來電可能就要花掉很多時間，更嚴重的是很多新手甚至沒有基本的打單思路，逮到一個線索就死磕到底……

市場上有很多銷售工具可以幫銷售打單，下面以超兔快目標為例談談CRM是如何提高銷售工作效率的。

銷售利器（CRM）：超兔快目標

超兔快目標是能夠同時實現目標管理、時間管理、客戶管理的CRM。

1、目標管理：目標拆分落實到業務

目標如果只是一個數字而沒有落實到具體可行的業務，那注定是困難的。超兔快目標提供了把銷售個人目標落實到具體業務的前所未有的、強大的功能，直接為銷售展示了一張看得見的目標線路圖。

當月業績構成可以從以下三個關鍵業務數據入手：

1）本月能收回多少欠款？看本月應收款。

2）三一客預估當前價值客戶的預計應收款。

3）大單機會或者項目的預期簽約，預計回款。

超兔快目標讓銷售員可以清楚看到自己的業績在哪里，去推進這些客戶，也就完成了當月一大半的銷售目標，在做目標梳理的過程中，還可以對從久未跟蹤客戶、大單客戶、今日新增客戶等做排序或篩選，在這些客戶身上可以挖掘更多價值。

2、時間管理：科學8小時規劃

客戶跟蹤少則幾天、幾周，長則上月、好幾年，很多銷售越到后期客戶跟蹤越順，不僅僅是因為銷售能力的提升，同時也是因為客戶積累發揮了長尾效應，由此可見打造中長期跟單規劃的重要性。

超兔快目標認為，對于銷售每天工作時間的安排需要兼顧到處于不同生命周期里的客戶，例如3小時促簽催款、3小時重點客戶跟蹤、1小時需求培養和老客戶維護，另外的1小時可以安排到自修提升。

在超兔快目標中，促簽催款與重點跟蹤客戶被放置于首屏明顯位置，方便及時推進，同時，銷售能夠看到前期對這些客戶做到重點跟蹤標記，有無價值、預估簽約金額、預估銷量、最后跟進時間、最后跟進事務、全部業務跟進數目等等，可快速做跟單回憶與客戶優先處理的判斷，當然，銷售也可以點擊客戶字段進入到客戶視圖，查看跟單全過程。

針對需求培養的客戶，超兔快目標有“養魚機器人”工具與“批量影響”來做快速、科學與線索的批量影響，碎片化時間就能完成。另外，老客戶挖掘工具有“RFM分析”與“復購流失預警”，背后以算法為支撐來做老客劃分，以便銷售實施精準營銷來挖掘更多價值。

3、客戶管理：自動客戶池

自動客戶池實際上是與前面的八小時規劃是相關聯的，超兔快目標自動觸發客戶分類管理，在對客戶的過程中，銷售做的客戶跟單記錄就會觸發客戶池轉化，例如，一旦有銷售機會或者三一客定級，就會自動進入有需求客池?？傊每炷繕俗詣訉⒖蛻糇龇诸惒⒁源舐┒返男问椒植迹盒枨笈囵B池、有需求池、上首屏池、加入目標池、成功池、失敗池、無效池等。

客戶池的分類能夠讓銷售有一個宏觀感知，知道自己手里的客戶處于哪個階段的，每個客池有多少客戶，離目標還有多少？該從哪個客池挖線索做推進等。

寫在最后：

國際勞動節的意義在于勞動者通過斗爭，用頑強、英勇不屈的奮斗精神，爭取到了自己的合法權益，是人類文明民主的歷史性進步，這才是五一勞動節的精髓所在。到今天，很多職場人卻走向“窮忙族”而不自知，時間是最為珍貴的，想要付出與回報成正比，不是用996來耗時間，而是技能提升，職場人的技能除了專業知識，也包括對一些工具（CRM）的使用。祝廣大“窮忙族”盡早找到自己的方向，跳出惡性循環的怪圈，達到人生巔峰狀態！