8 月 27-29 日，2019 環(huán)球旅訊峰會(huì)暨“數(shù)字旅游獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在上海隆重召開，來自海內(nèi)外的酒店、OTA、旅游局、旅行社及投資機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員親臨盛會(huì)。酒店業(yè)的“超級(jí)項(xiàng)目”—輕住酒店受邀參會(huì)并參與了單體酒店的主題討論。
輕住速度：平均 15 小時(shí)就有 1 家酒店簽約輕住
中國飯店協(xié)會(huì)《2019 中國酒店連鎖發(fā)展與投資報(bào)告》中指出，我國旅游業(yè)邁入大眾旅游時(shí)代，以品質(zhì)旅游為代表的供給側(cè)改革，給住宿業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。超過 80% 的“尚未收編”的存量單體酒店，吸引了海外巨頭、本土酒店集團(tuán)， 甚至是 OTA 的直接入場(chǎng)。該市場(chǎng)被認(rèn)為是一場(chǎng)涉及數(shù)千億市場(chǎng)的行業(yè)生態(tài)遷徙，同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)模式創(chuàng)新和資本市場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)酒店行業(yè)的一次撬動(dòng)。
作為酒店創(chuàng)新行業(yè)的佼佼者，“輕住酒店”科技助力新時(shí)代下的酒店賦能平臺(tái)，為國內(nèi)存量單體酒店提供線上及線下全面升級(jí)及運(yùn)營管理服務(wù)。輕住酒店于今年初成立，發(fā)展非常迅猛，短短幾個(gè)月就已覆蓋 29個(gè)省市，140 多個(gè)城市，擁有2000 多家加盟酒店，年底預(yù)計(jì)超過 4000 家。同時(shí)，輕住也獲得了資本市場(chǎng)的追捧，截至目前已經(jīng)完成了三輪共計(jì)數(shù)億元人民幣的融資，投資方為著名風(fēng)投機(jī)構(gòu)源碼資本、XVC 及紅杉資本，輕住酒店能在新時(shí)代酒店業(yè)掀起一股浪潮，離不開市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)和內(nèi)功修煉。
輕住核心價(jià)值: 通過科技手段 提升產(chǎn)業(yè)效率
在圓桌討論中，關(guān)于“如何為單體酒店帶來價(jià)值“的討論中，輕住創(chuàng)始人 & CEO 趙楠提到：”不管是常規(guī)品牌管理公司還是輕加盟品牌，對(duì)酒店的價(jià)值是一致的，目的都是讓酒店商家‘用更少的成本賺更多的錢’。在實(shí)現(xiàn)的方式上是不同的，前者強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化，但是我們認(rèn)為單體酒店的個(gè)性化應(yīng)該被保留，而不是被抹殺。在酒店的個(gè)性化基礎(chǔ)上，缺什么補(bǔ)什么，根據(jù)他們的需求和短板去賦能。隨著客戶的不斷成長和變化，側(cè)重依靠科技驅(qū)動(dòng)、提升商家整體收益。趙楠認(rèn)為，光靠人力是解決不了行業(yè)的瓶頸，行業(yè)的變化，一定要通過科技的變化提升產(chǎn)品效率，基于大數(shù)據(jù)和算法的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”將逐漸替代店長部分職能來進(jìn)行多店管理。
在會(huì)上，趙楠也介紹了目前輕住自主研發(fā)并投入使用的輕盈RMS系統(tǒng)，輕住將該系統(tǒng)提供給單體酒店商家使用。商家利用輕盈RMS系統(tǒng)去進(jìn)行未來七天出租率的預(yù)測(cè)，系統(tǒng)會(huì)給予建議的價(jià)格，并且可以直接通過系統(tǒng)一鍵調(diào)價(jià)。
輕住生態(tài)：開放、高效、共贏、可持續(xù)
輕住團(tuán)隊(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整合線上下、線下資源，為酒店商家提供曝光和轉(zhuǎn)化解決方案，通過技術(shù)創(chuàng)新提升商家收益。同時(shí)，輕住資深專業(yè)的酒店管理團(tuán)隊(duì)，擁有成熟的運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)高效的運(yùn)營支持 ，通過標(biāo)準(zhǔn)化輸出滿足個(gè)性化單體酒店發(fā)展，提升酒店的經(jīng)營水平。由點(diǎn)到線、由線到面，建立起輕住賦能平臺(tái)體系， 讓消費(fèi)者獲得更好的住宿體驗(yàn)。
趙楠介紹道：“輕住酒店作為高效的一站式酒店賦能平臺(tái)，始終堅(jiān)持以客戶為中心，聚焦改善消費(fèi)者住宿體驗(yàn)和提升酒店的綜合收益。在改善消費(fèi)者體驗(yàn)方面，輕住建立了酒店品質(zhì)指標(biāo)體系，幫助加盟酒店發(fā)現(xiàn)問題，提出優(yōu)化方案；在提升酒店綜合收益方面，以‘輕改造，重賦能’的方式，為加盟酒店提供營銷、品牌建設(shè)、運(yùn)營、酒店人才、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)六大方面賦能，讓更多加盟酒店能夠享受到品牌連鎖化所帶來的高收益及高回報(bào)。”
對(duì)于目前行業(yè)關(guān)注的市場(chǎng)競(jìng)爭問題， 趙楠認(rèn)為：中國單體酒店市場(chǎng)至少有30萬家存量，市場(chǎng)規(guī)模足夠大。而我們希望有更多的創(chuàng)新同行者，只有百花齊放才說明行業(yè)的繁榮。
新時(shí)代下，輕住將堅(jiān)持運(yùn)用科技的力量助力酒店創(chuàng)新，創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值，建設(shè)開放、高效、共贏、可持續(xù)的酒店業(yè)新生態(tài)。
