“小度小度，拉開窗簾。小度小度，空調調到24攝氏度。“在青島市北區的一家盲人按摩店里，按摩師熟練地發出一連串的語音指令，店里的窗簾、空調等設備準確無誤地完成了上述動作；而在位于上海佘山腳下的世茂洲際酒店里，來賓只需輕喚一聲小度，即可與AI互動，享受客房內的智能酒店體驗。無論是老百姓身邊的盲人按摩店還是高大上的五星酒店里，都充滿了濃濃的科技感，這項技術其實是百度的語音識別。

語音識別，通常稱為自動語音識別，主要是將人類語音中的詞匯內容轉換為計算機可讀的輸入，一般都是可以理解的文本內容，是人機自然交互技術中的關鍵環節。截至20世紀90年代，語音識別系統的速度都太慢，無法開發有用的應用程序。追溯到2009年之前70年左右的漫長歲月里，中國在語音識別技術上大多處于邊緣角色，直到百度、科大訊飛等中國企業的崛起。2017年，Google宣稱語音識別準確率達到95%，而早在2016年百度世界大會上，李彥宏就宣布了百度語音識別準確率達到97%的消息，超過人對語音的識別能力。

眾所周知，被稱為“AI領頭羊”的百度多年來一直深耕語音技術，語音識別能力越來越成熟。2013年，百度的語音識別技術還主要基于mel-bank的子帶CNN模型，2014年就獨立發展出了Sequence Discriminative Training（區分度模型）。此后，一路推出基于LSTM –HMM的語音識別、Deep Peak 2模型，并于2019年發布了流式多級的截斷注意力模型。而在不久前結束的AI開發者大會上，百度還推出了針對遠場語音交互的鴻鵠芯片，能夠實現遠場陣列信號實時處理，高精度超低誤報語音喚醒以及離線語音識別。

語音專利方面，百度也表現不俗。2015年就開放了上百項智能語音專利，與海爾、京東、中興通訊、中國普天等組建了智能語音知識產權產業聯盟，同時PaddlePaddle、Warp-CTC、百度大腦的開放和開源，對中文語音識別有著潛移默化的影響，成為了中國語音識別領域標準的制定者。2018年公布的第二十屆中國專利評審結果中，百度的語音、機器翻譯、無人車相關三項專利獲獎，成為人工智能領域至今為止在國內專利界獲得的最高級別政府獎項。其中“語音專利”涉及的新語音識別模型——采用深度學習算法在24時內對數以百億級的大規模數據進行實時分析，高性能計算，令語音識別技術的準確率達97%，解決了語音識別領域關鍵性、共性的技術難題，被MIT 評為“2016年全球十大突破技術”。2017年，百度將技術賦能到硬件產品，小度智能音箱應運而生。如今，身為國內智能音箱行業的先驅者，小度的技術始終走在行業前端。今年百度AI開發者大會上重磅發布的小度助手5.0，上線了全球領先的全雙工免喚醒功能，能夠識別出用戶說的話是不是給它的指令，過濾掉無效干擾信息再做出反應。

可見，頂尖的技術并不只停留在技術層面，還不斷往應用層面進化，并已滲透到人們生活。正如百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏在今年重慶智博會上所說的：“以前大家比較喜歡傳人工智能又戰勝了世界圍棋冠軍，今天我們更關注人工智能給人們的生活帶來了什么便利，給工作提升了多少效率。人工智能從酷炫的效果變成了一個社會的共識，變成了一個國家戰略，要扎實地去推進人工智能在各個產業領域的滲透，幫助各個領域、各個行業提升效率，提升人們的感受。”

在國內，小度推出第一款帶屏智能音箱小度在家。隨后，小度在家系列產品不斷增加，小度在家1S成為該系列的“明星產品”。小度在家系列不僅開創了國內帶屏智能音箱的行業先河，還作為小度漲勢迅猛的重要產品線，驅動小度快速完成“后來者居上”的反超。最近，全球知名市場調研公司Canalys發布了2019年第二季度全球智能音箱出貨量報告。小度在延續Q1的高增長趨勢下，Q2出貨量高達450萬臺，不僅蟬聯國內市場第一，更是首次超越了谷歌的430萬臺，躍升全球第二。據Canalys分析師介紹，百度在其Q2的智能音箱出貨量中，帶屏音箱的比例高達45%。

在 Canalys 發布的數據報告之前，百度公司發布了第二季度財報，從財報中披露的數據中，也可見小度生態成長的迅猛速度：截至今年 6 月，搭載小度助手的激活設備數累計超過 4 億臺，同比增長 4.5 倍，語音交互次數超 36 億次，同比增長 7.5 倍。這樣的成績也印證著百度語音技術已經從實驗室走入“尋常百姓家”。

李彥宏認為，AI的價值在于如何更好地服務人，而小度就是一個很好的例證：“智能音箱本質上是一個人工智能助理。人的身上是沒有屏幕的，所以智能音箱作為智能助理的載體，它的發展方向并不是長得越來越像人，而是越來越能夠幫助人、服務人。”由此可見，讓基礎技術轉變為生活助手，百度正在走一條用技術真正賦能人們生活的路。