速途網(wǎng)訊 在近日英國零售專業(yè)媒體《零售報》(Retail Gazette)的報道中，英國零售業(yè)人士對西方的黑色星期五進(jìn)行了仔細(xì)分析，指出從中國的天貓雙11當(dāng)中有大量值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

文章說，一提起黑色星期五，大家腦海里浮現(xiàn)的就是商店里亂糟糟瘋搶的畫面，而雙11則為顧客提供了全新的“有趣、互動的社交體驗”。

英國媒體公司Mood Media的國際業(yè)務(wù)副總裁琳達(dá)·拉爾夫說：“很多英國零售商忽略了黑色星期五期間客戶們的在店體驗，僅僅關(guān)注了打折，希望借此來吸引消費(fèi)者。”

在她看來，“中國經(jīng)驗則是更加注重消費(fèi)者的店鋪訪問，以及增加互動。”比如去年雙11的晚會上有國際著名歌星瑪利亞·凱莉登臺獻(xiàn)唱。

據(jù)了解，今年的雙11“貓晚”晚會還將請到包括國際巨星泰勒·斯威夫特在內(nèi)的明星。

文章進(jìn)一步分析，英國的黑色星期五時間更長，看起來打折不少，但事實上結(jié)果卻是購物數(shù)量增加，但總價卻反而減少，導(dǎo)致效果不彰。而中國的雙11則在24小時內(nèi)力道集中，讓消費(fèi)者可以充滿激情地規(guī)劃自己的購物安排，抓住最價廉物美的時刻。