11月19日,是法大大成立滿5周年的日子。
2014年11月19日,深圳法大大網(wǎng)絡科技有限公司正式注冊成立。最初的辦公室坐標南山科技園,深圳版的中關(guān)村,一間30㎡的酒店式商用公寓里,成員不到10人。“后面搬了一次,還是在科技園,人雖然多了些,空間依然不大,開會、吃飯用的都是同一張乒乓球桌。”法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔回憶微時,“聚眾”吃綠色盒飯的場景仍歷歷在目。
坐在時間的列車上,法大大在隨后幾年,迅速“開枝散葉”,如今已在17座城市扎根,其中包括與深圳總部辦公室同樣,歷經(jīng)了數(shù)次搬遷的北京、上海、廣州等地辦公室。每一次搬遷,原因都只有一個——坐不下。拿深圳總部來說,一年前,法大大將總部搬進了壹方中心,位于深圳前海核心片區(qū)的超甲級寫字樓,面積3000㎡,是當年初代辦公室的10倍。
1、順勢而為,從0到33億
與開枝散葉之勢必然同步的,是法大大業(yè)務的擴張。
一組數(shù)據(jù)是,法大大平臺電子簽約量從0到200萬,花了11個月;從200萬到500萬,花了81天。這個節(jié)點在當時有多珍貴?珍貴到公司專門為此舉行了慶典活動,各地辦公室同賀那種。“那是2016年6月12日。”法大大聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁林開輝記憶猶新,在他看來,那輛時間的列車,在那個時間點,就已經(jīng)變成了開往春天的地鐵。
后來相關(guān)的數(shù)據(jù),都被集中放在了每一年的世界環(huán)境日進行呈現(xiàn):2017年6月5日,突破1億份;2018年6月5日,突破6億份;2019年6月5日,突破20億份。現(xiàn)在,這個數(shù)字是33億。
這當然離不開市場的大熱——法大大趕上了“順勢而為”的風口——根據(jù)億歐統(tǒng)計,從2014年1月到2019年2月,國內(nèi)To B領(lǐng)域的企業(yè)共獲投12909次,國外獲投4588次。在12909次中,法大大占據(jù)5席之地,聽起來不多,但在今年3月份,老虎基金和騰訊對法大大進行的3.98億元C輪聯(lián)合領(lǐng)投,卻在當時刷新了電子簽名行業(yè)的融資記錄。

△2015年9月,法大大A輪戰(zhàn)略融資發(fā)布會
2、技術(shù)引領(lǐng),劍指傳統(tǒng)合同簽署痛點
光是市場的大熱,顯然不足以合理解釋法大大的發(fā)展增速。畢竟國內(nèi)同時在做電子簽名的,有數(shù)十家廠商。
事實上,伴隨法大大征程的,有一個強標簽——法律科技。它在法大大的具體表現(xiàn),是法大大日臻完善的產(chǎn)品矩陣和技術(shù)布局。
在產(chǎn)品方面,2014年12月,法大大BETA產(chǎn)品上線,隨后逐步衍生出移動端、SaaS API、混合云、小程序等形態(tài),與微軟、SAP、阿里、金蝶、仲裁院等共創(chuàng)產(chǎn)品……截至目前,法大大已形成包括合同智能管理、電子合同SaaS云、“實槌”證據(jù)保全系統(tǒng)三大核心產(chǎn)品在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣。
在技術(shù)方面,僅在今年,法大大就先后研發(fā)了合同碎片化安全存儲機制、文印安全解決方案、智能印控儀及印章管控、海外用戶實名認證、失效居民身份證驗證等多種技術(shù)。把時間往前推,貫穿法大大技術(shù)布局線的關(guān)鍵詞,是區(qū)塊鏈。
法大大在2015年就開始關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)并積極展開實踐,目前法大大主要將區(qū)塊鏈技術(shù)應用于電子數(shù)據(jù)分布式存證領(lǐng)域,包括合同存證、郵件存證、文件存證、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存證等,通過與司法鑒定機構(gòu)、公證處、仲裁機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)法院等合作,實現(xiàn)了鏈上存證、鏈上取證、鏈上出證,降低了電子數(shù)據(jù)證據(jù)保全成本,方便電子數(shù)據(jù)的證據(jù)認定,提高了司法證據(jù)保全領(lǐng)域的訴訟效率。
3、三朵云戰(zhàn)略,全面釋放法律科技勢能
“雖然從2014年開始甚至更早,很多企業(yè)都在做電子合同這一塊,但無論是服務商還是使用方本身,都更多地把電子合同當作一個工具而已,經(jīng)歷過無數(shù)次的打磨,我們做了一個全新的升級,實現(xiàn)從工具到平臺,連接契約場景的云生態(tài)。”在10月舉行的中國首屆電子合同大會上,法大大發(fā)布了全新的產(chǎn)品升級戰(zhàn)略,法大大高級副總裁兼CTO蘇紅超披露了云生態(tài)的載體,三朵云戰(zhàn)略:業(yè)務云、集成云、開發(fā)云。“這三朵云相輔相成,成為一個有機的閉環(huán),使法大大的整個產(chǎn)品戰(zhàn)略得以落地和向前推進。”
三朵云戰(zhàn)略的意圖很明顯:全面服務企業(yè)各類契約場景,讓電子合同成為企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ)設施和能力引擎。

△法大大三朵云戰(zhàn)略

△法大大產(chǎn)品矩陣
湯森路透今年4月公布的一份最新數(shù)據(jù)顯示,過去五年,全球申請的法律科技相關(guān)專利數(shù)量增加了四倍多,從2013年的202項增加至去年的933項:其中超過半數(shù)(51%)是由中國提交的,美國提交了23%,韓國提交了11%。另一組數(shù)據(jù)是,截至2018年,全球法律科技企業(yè)增長到1200多家,其中2015和2016年是法律科技創(chuàng)業(yè)的高峰期,新增企業(yè)數(shù)量達到峰值。
在法大大聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席法務官梅臻律師看來,從法律互聯(lián)網(wǎng)、法律大數(shù)據(jù),到法律人工智能,“新潮”科技與“古老”法律的結(jié)合,將革新法律行業(yè)生態(tài),其中擁有強法律屬性的電子合同,是法律科技的典型應用,其“漸入尋常百姓家”的過程,也是法律科技普及化的進程,并將革新未來的契約生態(tài)。

△法大大聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席法務官梅臻律師接受深圳衛(wèi)視采訪
法大大三朵云戰(zhàn)略規(guī)劃下的全新產(chǎn)品矩陣,涵蓋了以電子合同為核心,從簽約前、簽約中到簽約后三大階段,簽約全生命周期的解決方案。而解決方案在法大大副總裁兼企業(yè)服務中心總經(jīng)理曾曉東看來,則有另一個涵義,它關(guān)乎企業(yè)服務的價值和意義。
4、客戶成功,重塑行業(yè)服務制高標準

△ 法大大服務體系
對比美國市場,中國SaaS行業(yè)落后十年。相較于硅谷SaaS類產(chǎn)品的高度標準化,以及歐美發(fā)達國家對標準化SaaS產(chǎn)品及服務的高接受度,中國SaaS行業(yè)服務發(fā)展呈現(xiàn)小微企業(yè)需求標準化、中大型企業(yè)定制化的特征。此外,復雜的市場環(huán)境、用戶體驗、技術(shù)實現(xiàn)、以及眾多的相關(guān)資質(zhì)要求,決定了眾多電子合同提供商所提供的產(chǎn)品與服務良莠不齊的現(xiàn)狀。
在此背景下,法大大開始構(gòu)建基于客戶全生命周期的服務管理體系,真正達到以客戶為中心、以客戶滿意為服務要旨。
“曾經(jīng)有一個客戶告訴我,看重法大大的續(xù)航能力。續(xù)航能力意味著什么?意味著從原有的項目性、片段性合作變成長期的端到端的全生命周期合作;從被動型的服務轉(zhuǎn)為主動型的預防,并通過各類工具的監(jiān)測,在事件發(fā)生之前為客戶做提前預期。”在曾曉東眼中,這個續(xù)航能力,也是法大大為企業(yè)提供解決方案的服務能力。
放眼電子簽名行業(yè)的過去,大家都在全方面“拼”實力,唯獨服務極少被單獨提起,法大大這一服務體系,制定了行業(yè)服務的新定義。
5、生態(tài)共建,巨頭壁壘成就雪球之勢

△ 法大大生態(tài)圖譜
根據(jù)普華永道發(fā)布的《科技賦能B端新趨勢白皮書》預計,到2025年,T2B2C(T指科技,B指商家,C指用戶)模式給科技企業(yè)帶來的整體市值將高達40至50萬億元人民幣。而中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年的市場規(guī)模僅為8.42萬億元;咨詢機構(gòu)IDC的一項CEO調(diào)查也顯示,在中國1000強企業(yè)中,有超過一半的企業(yè)已把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心,這為市場帶來了巨大的想象空間。
如何更快更廣地觸達中國企業(yè)?生態(tài)共建產(chǎn)生的協(xié)同效應和燈塔勢能,成為問題的答案。目前,法大大的企業(yè)用戶已超過2000萬。與日俱增的企業(yè)用戶數(shù)和簽約量,也得益于微軟、SAP、甲骨文、騰訊、阿里等全球巨頭對法大大的生態(tài)加持。
3%的冰山一角下,是97%的合力,而法大大與巨頭們的生態(tài)關(guān)系,則構(gòu)成這股合力,它同時成為法大大的壁壘。
6、披荊斬棘,碩果滿地
黃翔認為法大大發(fā)展至今,有三個階段,第一階段是做好電子簽約產(chǎn)品;第二階段為企業(yè)級市場,堅持SaaS模式,升級服務;第三階段是深耕垂直行業(yè),深度挖掘客戶需求。
“創(chuàng)業(yè),做加法比做減法難。”如畫畫,一朵花很好處理,但如果要畫一座花園,那么花朵的布局、大小、顏色、位置都需要斟酌。《國家寶藏》中,有“瓷母”之稱的各種清乾隆瓷器大瓶,同一件器物上有十七種不同秉性的釉彩,燒制的難度以次方算。創(chuàng)業(yè)如是,法大大亦如是,產(chǎn)品、技術(shù)、服務、生態(tài)、市場,都是花園的關(guān)鍵部分,也是大瓶上的璀璨釉彩。
目前,法大大的產(chǎn)品和服務已覆蓋金融、房地產(chǎn)、汽車、人力資源服務、教育、保險、第三方支付、旅游、醫(yī)療、物流、供應鏈、B2B、B2C線上交易平臺等行業(yè)以及政府機構(gòu)等行業(yè),大客戶中不乏騰訊、微軟(中國)、阿里巴巴、美團、攜程、同程旅游、滴滴、小紅書、拍拍貸、眾安保險、新東方、萬科物業(yè)、保利地產(chǎn)、紅星美凱龍、徐工集團、中智、格力、愛奇藝、中國電信等行業(yè)標桿,同時,在生態(tài)共建的步伐下,法大大各項數(shù)據(jù),正呈雪球之勢。

