“要保障大家的基本營養，體力透支的一位醫護人員平均一天至少得一個蘋果”。

1月31日，武漢同濟醫院光谷分院的工作人員向拼多多發來了一份求助清單：350公斤紅菜苔，500公斤白菜，100公斤黃瓜，100公斤番茄，50公斤豆角，西蘭花100公斤，蘋果3500個……該工作人員表示，如果這些蔬果全部供應，也僅夠醫院500名醫護人員吃一周。除同濟醫院光谷分院外，武漢市第一醫院、第六醫院、優撫醫院也第一時間向拼多多發出了類似求助信息。

拼多多接到需求之后，立刻從全國各產區籌措百噸新鮮蔬果希望能夠滿足武漢的這四家醫院4600名醫護工作者的需求。2月2日上午開始，這些新鮮的果蔬將通過武漢中商等公司的運輸渠道陸續抵達資源緊缺的四家醫院餐廳食堂，保障總計大約5000名一線醫務工作者一個月的蔬果餐食。

據拼多多“抗疫工作組”組長傅正介紹，拼多多平臺接到武漢部分醫院及疾控中心發來求助信息，稱前線醫務人員缺乏新鮮蔬果保障身體健康。當日下午，拼多多立即召集業務人員提前上崗，啟用農貨“天網”系統，希望能迅速從有物流配送能力的各產區調集包括白菜、胡蘿卜、青菜、蘋果、橙子等新鮮蔬果。

2月2日中午，首批100噸蔬菜水果已成功從產區開始直供醫院食堂。未來，拼多多還將持續每周向有需求的武漢醫護機構提供新鮮蔬菜水果。

據了解，作為中國最大的農產品上行平臺之一，拼多多已聯合順豐、中國郵政，開辟了從農產品主要產區直達湖北12個地級市、27個縣的綠色通道。傅正表示，“我們將實時監控前線醫院的蔬果庫存，持續調集發貨，確保前線醫務人員能保持體力再救人”。

疫情發生后，拼多多通過點對點的物資援助參與到抗擊疫情中。此前，拼多多已宣布向湖北捐贈100萬只醫用口罩、20萬只醫用手套,以及30噸德國進口醫用消毒液。

前線醫院蔬果告急，拼多多急調100噸蔬果馳援

據此前媒體報道，武漢同濟醫院醫生們在抗擊疫情的關鍵時刻，吃了一頓“特殊的年夜飯”，因為外賣停止配送，臨時性蔬果保障不足，醫院只能給醫生們準備了方便面和其它方便食品，醫生們說，“這已經很豐富了”。

在持續缺乏新鮮蔬菜水果供應后，一些值守醫院的醫護人員在體力和精力上已經抵達極限。傅正表示，有武漢醫護人員向拼多多抗疫工作組同事透露，在持續體力透支情況下，擔心一線醫護同事會短期性營養不良。

據了解，在武漢封城后，因為物流配送、多條道路封鎖、春節假期供應鏈緊張等原因，一些值守醫院的醫護人員們吃菜、吃水果成了難題。

接到求援后，拼多多“抗疫工作組”立即召集農產品業務人員提前上崗，從全國尋找調集耐運輸、易儲存的新鮮蔬果，以保障前線醫護人員供應。

傅正提供的清單顯示，拼多多首批運往武漢的蔬菜水果包括了白菜、包菜、西蘭花、土豆、青椒等日常蔬菜，還包括了總計23100個蘋果，據了解，這些蘋果將滿足四家醫院全部醫護人員的一周所需，確保“一天至少能吃上一個蘋果”。

據介紹，這批蔬菜水果抵達武漢后，將直接運送到指定物資調配點，由武漢中商集團第一時間配送到醫院食堂，確保發放到醫護人員手中。

拼多多已建立“對點捐贈急需物資”保障體系

據傅正介紹，拼多多已經打通了農產品的綠色通道，業務人員正在全國各大主要農產品產區進行采購調貨，未來將每周配送“易運輸、易儲存”的新鮮蔬果直送湖北各大醫院。除了武漢外，包括黃岡、襄陽等在內的環武漢區域配送計劃也已在進行中。

疫情發生后，拼多多已啟動多項應急物資救援計劃，從全球供應鏈籌集物資直送疫區。傅正透露，自1月26日開始，拼多多已經建立了專項工作組，形成了“后方響應對接需求，前方集采運輸物資”的保障體系，已有數十名同事隨時與各地醫療組織和機構進行實時聯系記錄需求。

截至2月2日，拼多多已累計響應56家來自各地組織和機構的求助需求，并通過全球集采以點對點方式直接將救援物資運送到前線最急需單位。目前，拼多多援助的救援物資包括了口罩、防護服、消毒液等醫療衛生用品，也覆蓋了蔬菜水果等急需的食品日用品。

1月31日，拼多多向湖北武漢和黃岡等武漢周邊地區，捐贈100萬只醫療專用口罩，2萬套防護服，20萬只醫用手套，以及30噸德國進口醫用消毒液等物資。

除了通過全球集采直接配送到湖北之外，還在后方與浙江大學共同成立“病毒感染性疾病防控專項基金”，規模為1億元人民幣，該公益基金由李蘭娟等十余位院士、教授和一線醫生組成，此次捐贈款項主要用于病毒感染及呼吸道傳染性疾病防治。

傅正表示，拼多多目前已經建立了“保障物資供應，資金技術支持”的立體保障體系。

作為新電商平臺，拼多多也緊急調整了平臺規則以保障消費者的新需求。1月23日，拼多多上線“抗疫情專用頻道”，已拿出超過6億元專項資金，補貼醫用口罩、消毒液、手持測溫儀、抗病毒藥等超過8000萬件醫衛用品。

同日，拼多多向快遞公司下發通知，補貼滿足履約時效的抗疫物資訂單，以鼓勵物流企業履約，保障特殊時期的物流。而針對愿意在春節假期提前上班發貨，保障消費者需求的商家，拼多多還給予了每筆訂單最低補貼2元的專項補貼，激勵平臺數百萬商家為消費者、為疫情嚴重地區提供物資保障支持。